Management des systèmes d’information / qualité de l’information

PGE 2A - Management des systèmes d’information

TD 1 – Introduction aux systèmes d’information

Exercice 1 : qualité de l’information

Objectif : analyser la qualité d’une information, repérer et mettre en œuvre des procédures de contrôle de celle-ci.

Pour chacun des cas ci-dessous, peut-on faire confiance dans ces informations ? Sont-elles de qualité ? Justifiez votre réponse

Cas n°1

« Didi Taihuttu, un Néerlandais de 39 ans, a vendu tout ce qu’il possédait contre des bitcoins. Il vit désormais dans un camping en attendant le prochain « cryptoboom ». Source : Business Insider

Cas n° 2

• Selon le MEDEF, les salariés devront travailler un mois de plus s’ils veulent toucher leur 13ème mois (relayé sur Facebook et Twitter)
• Les gilets jaunes tentent de bloquer la mer du Nord – 120 morts noyés

Cas n° 3

Vous faites des recherches sur la plateforme du DCG et vous trouvez un site web avec la liste des matières suivante :

UV1 : Droit fiscal
UV2 : Relations juridiques du crédit, du travail et du contentieux
UV3 : Organisation et gestion de l’entreprise
UV4 : Gestion financière
UV5 : Mathématiques appliquées et informatique
UV6 : Comptabilité approfondie et révisions
UV7 : Contrôle de gestion

Cas n° 4

Monsieur Blanchard, votre responsable comptable, vous transmet la demande du directeur général qui souhaite les statistiques de vente de l’entreprise du mois de septembre dernier. Vous allez dans le progiciel de gestion intégrée et vous extrayez toutes les factures. Vous les regroupez dans un classeur que vous faites parvenir au DG.

Cas n° 5

Monsieur Blanchard vous demande de vous renseigner sur le RGPD et de lui fournir des informations sur les données personnelles. Vous lui faites une copie de l’article 4.1 :

Article 4 – Définitions
Aux fins du présent règlement, on entend par

4. 1. « données à caractère personnel » toute information se rapportant à une personne physique identifiée »

Exercice 2 : SI et Architectures

Beaucoup d’entreprises utilisent un intranet et parfois un extranet pour permettre aux différentes parties prenantes d’accéder au système d’information de l’entreprise. Au sein de l’entreprise, le modèle client-serveur est souvent utilisé afin de permettre aux salariés d’accéder par exemple aux différents logiciels et applications.

1. Chercher sur Internet ce que les termes « client » et « serveur » veulent dire.
2. Qu’est-ce qu’un client léger ? Qu’est-ce qu’un client lourd ?
3. Qu’est-ce qu’un intranet ? Et un extranet ?

Exercice 3 : Alignement stratégique du SI

L’entreprise AlphaLog est spécialisée dans la logistique et le transport. À sa création, l’entreprise était basée sur un seul site géographique (le site historique). AlphaLog disposait alors d’un service informatique de petite taille (deux informaticiens) gérant les différentes applications de l’entreprise. En plus des logiciels de bureautique, AlphaLog avait investi dans des logiciels métier dédiés et spécifiques, faciles d’utilisation.

Avec le temps, l’activité s’est vite développée, surtout avec l’essor du commerce en ligne et la conquête de nouveaux marchés. De nouveaux sites géographiques ont ensuite vu le jour, chacun dispose d’un service informatique utilisant les mêmes applications que le site historique. Les échanges entre les sites se faisaient essentiellement grâce à des fichiers Excel et autres documents (Word, pdf, …).

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