Management des Ressources Humaines (GRH)

Management des Ressources Humaines (GRH)

Bibliographie indicative :

- Les outils des RH de Sylvie Guerereau

- Pratiques et éléments de théories GRH

- Jean Marie PERRTTI : Gestion des RH

Revue :

- Liaisons sociales

- Entreprises et carrières

-Personnel AMDRH

- Gestion Ressources Humaines

- @ GRH

Site : AGRH (Actes de congres)

Plan du cours et thèmes abordés

• Introduction générale
• Gestion prévisionnelles des emplois et des compétences
• Recrutement
• Management des carrières et de l’employabilité
• Evaluation des collaborateurs
• Management de la Marque Employeur
• Marketing social et audit social
• GRH et la Stratégie
• La responsabilité sociale de l’entreprise
• La rémunération
• La santé et la sécurité au travail
• Le dialogue social et restructuration

INTRODUCTION GENERALE

Video : Vision GRH par l’Oréal

⇨ Très opérationnel, ne peut pas être RH sans la passion de l’humain

Intérêt personnel aux collaborateurs, le DHR doit être un business partenaire, stratégie marketing, développement de l’entreprise.

Avoir la projection sur le business et où il doit être

Les DRH (les meilleurs) sont des bons communiquant dans les comités de direction, science d’ambition, une force RH

Mots Clés :

- Directeur des ressources humaines

- Communiquant

-Ouverture  d’esprit, sur l’international

- Acquisition de talent

- Gérer les conflits

- Passion de l’humain

-Business partner

La communication centrale est :

▶ Manager  c’est savoir communiquer, écrit et oral : stratégie discursive

Orienter, agir et devoir expliquer et donner du sens à ceux qui arrive, affirmer des politiques.

La communication doit être maitrisée pour atteindre la cible que l’on s’est fixé.

▶ La résolution de conflits :

Le DRH ne représente pas complément la direction et le personnel

Il est le médiateur qui lui permet de se positionner en rôle de médiation d’arbitre

Etre passionner par l’humain :

Etre attentif, prendre soin d’autrui, avoir envie de soutenir

« Management vient de ménager cad soigner une richesse humaine précieuse »

L’humain est une ressource clé, une ressource rare, une organisation sociale qui va mal donc elle va être en faillite.

Il s’agit d’acquérir, d’accompagner et de développer l’humain dans une organisation.

!!! Attention !!! :

Il faut soigner les compétences clé car cette ressource immatérielle va permettre le développement de l’organisation

Il n’y a pas d’organisation qui peut se pérenniser avec une mauvaise GRH, toute la difficulté pour un DRH, il y a une valeur en création.

I/ Définition de la GRH

La GRH, c’est la gestion des hommes à travail dans les organisations 

GERER = C’est DECIDER, Coordonnées, Prévoir, accompagner soit accompagner des décisions ou accompagnement de la prise de décision.

Toutes les décisions qui sont prise dans l’organisation ne sont pas rationnelle (la rationalité est limité). Il y a toujours plus de risque

Avec des outils, des processus

C’est produire de l’information qui va concerner les décisions ; les résultats obtenus vont jouer sur les nouvelles décisions à prendre

HOMMES : on ne gère pas des stocks de Mat 1ere, on gère des humains et il n’y y a pas d’individu identique a l’autre. C’est important de bien cerner les populations au travail

La Segmentation dédié à les catégorisés de chaque population (pyramide des âges)

TRAVAIL : Revenir a la valeur travail, d’aller + vers le travail valoriser avec :

- La reconnaissance

- Evolution de carrière

- Poste qui convient

- Bon système de rémunération

Il faut qu’on lui montre que son travail est utile (client, infirmière)

Par le travail je suis connecté aux autres, je contribue à faire vivre un collectif

• Utilité du travail est personnelle avec notre expérience personnelle, pour les sociétés, pour les clients

Tous le ROLE des DRH est e faire que le salarié soit heureux de travailler. Le travail est à la fois habilitant, contraignant (doivent être connu par les DRH)

Un Bon DRH va regarder qu’elles sont les contraintes et les facilités au niveau du travail -> La surcharge de travail peut dégénérer en stress et aller jusqu’au burn out

ORGANISATION :

Ce sont des systèmes plus ou moins complexe, plus ou moins paradoxaux qui tentent d’exister

Ex : le fournil, le CHU ou encore le Relax (resto)

La notion est très complexe du fait de la disparité, de leur complexité (milieu, organisation, système) les règles qui régissent l’organisation sont observer via une grille

Définition de la GRH :

- La GRH est une discipline des sciences sociales qui consistent à créer et à maitriser des savoir varié, utiles aux acteurs et nécessaires pour appréhender, comprendre, négocier et tenter de résoudre les problèmes liées à la régulation du travail dans les organisations

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