Le sourcing en Ressources Humaines

Introduction p.4

Partie 1 : FOCUS SUR LE MARCHE DE L’INTERIM p.6

A / Le travail temporaire, un marché spécifique p.6 a) Faire carrière dans l’intérim p.7 b) L’urgence engendrée par l’activité de l’intérim p.8

B / L’actualité du marché du travail temporaire p.8 a) La stratégie des entreprises de travail temporaire p.8 b) La problématique de pénurie de main d’œuvre dans certains secteurs p.9

C / Les agences de travail temporaires, de véritables services ressources humaines p.10 a) La fonction recrutement p.10 b) La fonction administration du personnel p.11 c) La fonction commerciale p.11 d) La fonction communication interne p.12 e) La fonction gestion de la formation p.12Partie 2 : LE SOURCING APPLIQUE AU CONTEXTE DE L’INTERIM p.13

A / Rappel du processus du recrutement dans une agence d’intérim p.13

B / La phase et l’utilité du « sourcing » dans ce processus p.18

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a) Qu’est ce que le « sourcing » p.18 b) La gestion du « sourcing » au quotidien, une solution à la problématique du recrutement en intérim p.20

a) Les acteurs du « sourcing p.22 b) Panorama des différentes sources du recrutement p.23

La finalité d’une entreprise est avant tout de faire du profit. Pour ce faire, elle doit avoir les ressources humaines nécessaires pour arriver à maintenir ou à développer son activité. La fonction Ressources Humaines s’attache en effet à définir la meilleure adéquation possible entre les postes de l’entreprise et ses ressources humaines. L’actualité montre que l’entreprise est de plus en plus tournée vers son capital humain, et qu’elle accorde de l’importance à son intégration : parcours d’intégration mis en place, création de guide d’accueil,...

La question du recrutement de ce personnel se pose donc, et ce dans tout type d’entreprises. Le cas spécifique des entreprises de travail temporaire n’échappe pas à la règle. En effet, leur raison d’être est de recruter et de déléguer dans des entreprises clientes du personnel, dans un secteur d’activité ou un métier bien précis. Leur problématique réside dans le fait que les compétences de leurs intérimaires coïncident avec les besoins de leurs clients, l’intérim étant un métier où il faut s’adapter constamment aux demandes des entreprises clientes.

C / Le « sourcing » et ses outils p.22

Conclusion p.38

Bibliographie / Webographie p.39

INTRODUCTION

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Toute la difficulté est donc de trouver les bons profils au bon moment et de les fidéliser pour qu’ils ne partent pas travailler avec les enseignes de travail temporaire concurrentes. Le droit à l’erreur est diminué à son maximum, car le candidat doit répondre aux exigences du poste, et de ce fait, s’y sentir à l’aise pour que le recrutement soit réussi.

Dans le cas de l’intérim, l’approche est relativement identique : le candidat délégué chez un client devra correspondre aux exigences du poste qu’il occupera, même si c’est de façon temporaire. La qualité

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