Analyse des points forts et points faibles de l’analyse systémique dans l’appréhension de la complexité d’un système

Ce document traite de l’analyse des points forts et points faibles de l’analyse systémique dans l’appréhension de la complexité d’un système

INTRODUCTION

Une organisation est un ensemble d’éléments en interaction dynamique (système) poursuivant un objectif. De cette définition, découle de nombreux concepts tels que celui de « système ». Au sein des organismes vivants, du cosmos, de l’entreprise, et bien d’autres à caractère technique, organisationnel, économique et social, la notion de « système » trouve sa place ; et a amené les hommes à voir ou analyser le fonctionnement de ces systèmes par des explications simples et logiques. Cette conception « rationnelle » de l’analyse du fonctionnement d’un système est l’analyse analytique, dont l’une des caractéristiques est la prise en conscience des causes nécessaires à la résolution d’un problème. Toutefois, cette logique incite à décortiquer le problème et à s’appesantir dessus inlassablement. De plus, la notion de complexité, étant inhérente au concept de système et la prise en considération d’éléments perçus comme ascientifiques par l’approche analytique – qui se veut rationnelle et logique – telles que l’instabilité, l’ouverture, la fluctuation, la créativité et bien d’autres, a développé la nécessité d’une nouvelle approche. Cette approche, nouvelle manière de pensée, n’aura plus pour objectif de tenter de réduire la complexité à ses composantes élémentaires mais plutôt de rechercher les éléments invariants du système concerné pour appréhender la complexité et non la comprendre : c’est l’Approche Systémique. Dans ce cadre, il n’est plus primordial de s’intéresser à la recherche des causes nécessaires à la résolution d’un problème, mais plutôt se concentrer entre les différents éléments du système, tout en s’appuyant sur une perception globale de celui-ci. Face à cette nouvelle forme d’appréhension de la complexité de nombreuses interrogations naquirent. Qu’est-ce que l’Approche Systémique et en quoi consiste-t-elle ? Permet-elle réellement une lecture réelle et transparente de la complexité ? Face à toutes ces interrogations, notre travail essaiera d’apporter des éléments de réponses (non exhaustifs) tout d’abord en définissant l’approche systémique.et les différents concepts au centre de celle-ci (I.). Ensuite, il sera question d’aborder les différents aspects qui ont favorisé l’adoption de l’approche systémique pour la lecture de la complexité (II.), mais aussi les aspects reprochés à l’approche systémique (III.)

I. Définition de l’approche systémique

Née aux Etats Unis au début des années 50, connue et pratiquée en France depuis les années 70, l'approche systémique ouvre une voie originale et prometteuse à la recherche et à l'action. C’est un formidable instrument pour accéder à la complexité d’un système. La logique systémique incite à se détacher du problème pour se consacrer prioritairement à ce que le système pourrait obtenir si le problème n’y faisait obstacle. Dès qu’il se pose, il s’agit d’abord de faire préciser l’objectif recherché avant d’apprécier, parmi les processus en cours, les leviers d’action pertinents sur lesquels fonder sa stratégie. Selon l' AFSCET (Association Française des Sciences des Systèmes Cybernétiques, Cognitifs et Techniques) et rappelée en 1994 par la Revue Internationale de Systémique. La définition de systémique qu’on a pu tirer est : Nouvelle discipline qui regroupe les démarches théoriques, pratiques et méthodologiques, relatives à l'étude de ce qui est reconnu comme trop complexe pour pouvoir être abordé de façon réductionniste, et qui pose des problèmes de frontières, de relations internes et externes, de structure, de lois ou de propriétés émergentes caractérisant le système comme tel, ou des problèmes de mode d'observation, de représentation, de modélisation ou de simulation d'une totalité complexe.

II. Points forts de l’approche systémique

Dans le cadre de l’approche systémique, l’objectif est de permettre à l’utilisateur de s’orienter dans la complexité et d’agir sur elle. Toutefois, il est essentiel de signaler que dans cette approche, on n’est plus dans une logique de causalité mais bel et bien dans une logique de finalité. On ne s’intéresse plus au « pourquoi », mais au « vers quoi ». Il apparaît donc un certain décalage entre l’approche analytique et l’approche systémique. L’approche systémique a su faire ses preuves dans de nombreuses applications. Faire référence à sa capacité à appréhender la complexité reviendrait en quelque sorte à décrire ces éléments qui font de l’approche systémique, un pilier en matière d’appréhension de la complexité. La logique systémique consiste à se détacher du problème pour se consacrer prioritairement à ce que le système pourrait obtenir si le problème n’y faisait pas obstacle. En entreprise, elle s’avère particulièrement intéressante dans la mesure où elle propose des modalités adaptées aux situations rencontrées par les dirigeants et leurs collaborateurs pour piloter un changement sur une personne, une équipe ou une catégorie professionnelle. La démarche de l’approche systémique se déroule par étapes allant de l’ observation du système par divers observateurs et sous divers aspects à l’analyse des interactions et des chaînes de régulation en passant par la modélisation en tenant compte des enseignements issus de l'évolution

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