Organisation du planning de présence du personnel sur les semaines 27 et 28.

Mission Planning :

Contexte : Je dois organiser le planning de présence du personnel sur les semaines 27 et 28.

Objectifs :

- Assurer le fonctionnement de l’unité commerciale en fonction de ses besoins

- Respecter les contraintes humaines

- Respecter les contraintes commerciales

- Respecter les contraintes législatives

Méthodologies :

- Etablir un listing des différentes contraintes (annexes)

- A partir du tableau de bord du résultat de l’année précédente établir le nombre d’heures nécessaires a la réalisation des objectifs.

- Classé les jours et les moments selon leur importance.

- Définir les taches à réaliser

- Réalisation du planning avec le logiciel plan.net

- Présentation du planning au Responsable

- Validation du planning

Résultat :

Evolution du CA hebdomadaire de 8.7%.

Grace aux objectifs que je me suis fixés et au moyen mis en place j’ai pu réaliser correctement le planning de présence de l’équipe commerciale. Les collaborateurs étaient satisfaits. De plus les chiffres réalisés ont était supérieur aux attentes.

Malgré cela j’ai pu observer que parfois il manqué de collaborateurs soit pour répondre en même temps aux demande des clients en rayon et a l’atelier soit pour remplir le showroom cycle qui se vide de plus en plus.

Solution proposé : Il est possible de recruter une personne en CDD sur un contrat de 20 heures qui permettrait d’optimisé les ventes et mieux répondre a l’attente de nos clients.

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