Le rôle des banques et du marché financier

4. Préparer sa négociation de vente a distance

1. Il est indispensable de surveiller les commentaires des internautes sur son restaurant ou commerce car 4 clients sur 5 se renseigne sur la e-réputation de ce dernier avant de s’y rendre. Les commentaires servent aux prospects à choisir leurs préférences de commerce.
2. Les clients, les prospects sont susceptible de laisser des avis sur la librairie-restaurant d’Alice. Cependant attention, parmi les commentaires négatifs, peuvent se cacher des concurrents par exemple…

1. Malika azza : Mme, tout d’abord bonjour et désolé. La demande est forte en nos début mouvementés et il arrive parfois que nous mettions un peu de temps a gérer nos stock nécessaire a de tel service. Le téléphone étant notre outils de travail, il est également normal que la serveuse présente ce jour la ait souvent été dessus. Nous organisons une soirée dédicace avec Emmanuel Ruben lundi prochain et l’événement commence a 18H30, je vous invite a participer a cette soirée afin de vous rendre compte des ajustements faits depuis votre visites. De plus, pourriez vous nous en dire plus sur vos visites précédentes ? Le services était-il de qualité ? Nourriture plus disponible ?  En espérant vous revoir rapidement ! Bonne soirée Mme Azza..

      Rémi Giraudet : Bonsoir, l’identité de la maison et le concept visent a proposer de la nourriture rapide et facile a préparer. En revanche, merci de notifier les portions trop maigres, il est vrai que des commentaires comme le votre poussent notre entreprise à s’élever de manière pertinente. Pourquoi pas augmenter les portions ? Voila une question qui fait désormais partie de nos priorités de réponse… je vous invite a vous faire un deuxième avis en nous rendant visite une fois supplémentaire avec des amis bons mangeurs. Au menu : plats copieux garantis !!

Au plaisir de vous revoir dans notre établissement !  

     Julien Rinner : Julien, merci pour votre commentaire ! Nous sommes très impliqué dans l’amélioration de la qualité de nos services et des commentaires positif nous permettent de faire le point sur les choses à maintenir en place. Au plaisir de vite vous revoir !

    Virginie Fallier : Virginie, nous souhaitons a vous remercier pour votre honnêteté dans votre commentaire. Nous sommes au début de notre lancement et nous attendons encore des livraisons de livres afin d’agrandir notre assortiment. Nous vous invitions a nous rendre visite de manière récurrente afin d’observer l’évolution de ce dernier, une occasion de discuter de nouveau avec notre personnel qui vous affectionne tout particulièrement. A très vite !

      Nadège Antonescu : Mme, vos attentes au sein de notre établissement correspondent bien au concept de la maison. Il me parait très étonnant que vous ayez eu une tel impression… pourriez vous m’en dire plus ? Je vous invite également a me transmettre vos coordonnées (mail-téléphone portable ou autres) afin que nous puissions vous rappeler et en discuter. En vous souhaitant une excellente journée.

    Ibrahim Saïdi : Mr Saïdi, Merci pour votre commentaire, il fut très agréable pour nous de vous lire. N’hésitez pas à revenir nous voir et a parler de notre établissement a votre entourage. A bientôt !

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