Méthode D'analyse De Cas
Mémoires Gratuits : Méthode D'analyse De Cas. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar dissertation • 21 Septembre 2013 • 960 Mots (4 Pages) • 1 393 Vues
Les clés de l'étude de cas »
Avant tout, réussir une étude de cas est une question d'état d'esprit :
??Pour faire la bonne analyse, prendre les bonnes décisions, pour orchestrer votre somme
de connaissances théoriques au service d'une stratégie, il faut être dans l’état d’esprit
d’un professionnel.
??Pour assumer toutes les responsabilités du manager en marketing il faut jouer son rôle.
La bonne étude de cas commence par un jeu de rôle.
Il n'y a pas de solution et encore moins de correction unique à un cas. Le
marketing, quoi qu'en pense certain, n'est pas une science exacte. La cohérence
est plus importante que la pertinence des stratégies et des tactiques proposées.
La complexité de la vie de l'entreprise est telle, que la qualité de votre travail
dépend plus de votre capacité à comprendre, analyser, justifier, convaincre...
qu'à trouver une solution meilleure que celle des professionnels de l'entreprise.
En un mot : soyez le manager de votre cas et vous conduirez votre entreprise
d'un jour vers le succès.
PARTIE 1 : PRÉSENTATION DES ÉTUDES DE CAS
1 - 1 Buts de l'étude de cas
C’est une méthode pédagogique impérative pour le marketing. Pour appliquer des
connaissances théoriques, et les orchestrer au service d'une stratégie ; pour
résoudre des problèmes que vous aurez décelés, il faut se placer dans une
situation quasi-réelle. Ce n’est qu’au prix de cet effort que vous pourrez prendre
des décisions et des responsabilités (mais en aucun cas se défiler derrière les
lacunes de l'énoncé).
L’étude de cas est un exercice complet, vous aurez à :
??Identifier la nature des problèmes ou des opportunités
??Analyser correctement l’importance des problèmes
??Mobiliser votre connaissance au service de la recherche de connaissance
??Mobiliser vos connaissances acquises (votre savoir est mis en oeuvre)
??Justifier les décisions
??Emettre des recommandations d'actions opérationnelles
??Orchestrer ces actions autour d'une stratégie
??Formuler un plan marketing ou une simple recommandation d'action
EKAPIL.DOC / HK / Version 6 / Le 13 mars 2002 / Page n°2
??Emettre des hypothèses de développement
??Prévoir les profits
??… et bien d’autres choses encore…
Il n'y a pas de solution unique et donc juste à un cas, il faut garder à l'esprit que
la notation est faite sur la cohérence et non sur la pertinence des tactiques
proposées. La notation est aussi faite sur :
??la clarté du raisonnement, de la présentation (tableaux, graphiques, matrices…) ,
??les qualités d'analyse (Profondeur et justesse des analyses),
??le nombre des références mis en jeu,
??la capacité à convaincre,
??la justification et l'ordre des décisions
??la créativité et la cohérence des solutions envisagées
??L’énoncé claire des objectifs à atteindre
??Utilisation des notions marketing apprises en cours
??
1.1.1. QUELQUES CONSEILS SUPPLEMENTAIRES
Appuyez-vous sur les informations données dans le cas, et éventuellement sur
des informations extérieures (culture générale, recherches additionnelles
précises)
Evitez de paraphraser le cas, en particulier dans la partie analyse de la situation
N’oubliez pas de faire un plan paginé comportant une introduction, des
transitions et une conclusion
Evitez les titres passe-partout, trouvez donc des « accroches signifantes ».
1.1.2. Conclusion
MANAGER
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