Assistante Ressources Humaines

Les formes de pouvoir :

• Le pouvoir hiérarchique : pouvoir de récompense, de coercition, pouvoir légitime (hiérarchique, donnée par l’organisation du W), pouvoir associé à la maitrise des processus, pouvoir de représentation,

• Le pouvoir personnel : pouvoir d’expertise, pouvoir de persuasion relationnelle, pouvoir de référence (modèle, pouvoir par expertise, autorité)

Le pouvoir est une notion de relation et non attribut, il est liée entre deux personnes la réciprocité inclut l’idée d’une pression possible de celui qui perçoit un ordre sur celui qui le donne.

La relation reste déséquilibrée en faveur du supérieur.

 Atouts : position hiérarchique / meilleure maitrise de l’information / système de relation/ capacité d’intervention.

A l’origine ‘est max weber et la bureaucratie : un intérêt fort pour la manière dont les hommes s’y prennent pour gouverner, imposer une autorité et la légitimer.

• L’organisation n’appartient pas à ceux qui y travaillent.

• La fonction occupée est indépendante de l’individu qui l’occupe

• La fonction est qualifiée et spécialisé dans une fonction donnée, il est localisé au sein d’une hiérarchie.

• L’organisation opère des règles...qui sont les même pour tous

• Le pouvoir est relationnel-légal : =>fondé sur un savoir objectif

=>contraire légitimité traditionnelle

Les deux autres autorités :

• L’autorité à caractère traditionnel :

 c’est le temps qui confère la légitimité

 fondateur sur une solution personnalisée

 respect à la personne ou à un groupe même

• L’autorité à caractère charismatique

 fondée sur la valeur exemplaire, voire sacrée d’une personne.

 Implique la révélation

La distribution du pouvoir :

 L’unité de commandement : chaque employé est rattaché à un chef

 Le staff ans line : autorité est partagée entre une ligne hiérarchique est staff

 L’autorité éclatée : décentralisation de l’autorité (plus grande autonomie d’initiative et de décision) vers les centres opérationnels pour accroitre la réactivité de l’organisation

Les enjeux actuels de la communication :

=>Rôle de la dimension affective notamment sur la dynamique de groupe, la cohésion et donc la performance.

=>Existence de « style » de communication pour une

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