GPEC

I) Poste – Emploi – Fonction

1) Les définitions essentielles

D’une entreprise à l’autre, et quelques fois au sein de la même entreprise, on constate que les définitions des postes et des compétences restent floues. Quelques fois même, les managers emploient les mêmes termes avec des significations différentes. Il est donc nécessaire de préciser les définitions les plus courantes et de relever la diversité des sens lorsque les termes eux-mêmes restent imprécis.

• Le poste : ensemble des taches prédéfinies à accomplir par un ou des salariés, il s’agit de la partie élémentaire de l’organisation pyramidale (organigramme).

Par extension, et dans la pratique, le poste défini de façon ambiguë à fois la fonction (le poste de DG), les activités (le poste de Chargé d’Affaire) et quelques fois le métier (le poste de Commercial Achats).

• La fonction : l’exercice d’un métier dans une entreprise donnée. En termes d’organisation, la fonction peut aussi correspondre à un découpage structurel regroupant des missions de même nature (ex : fonction de Direction).

• Les activités : objectifs à atteindre avec une capacité d’auto-organisation et de polyvalence (ex : Accueillir la clientèle).

• Les compétences utilisées : il s’agit des 4 savoirs élémentaires réellement mis en œuvre dans l’entreprise.

Le savoir, le savoir-faire, le savoir être et le savoir évoluer peuvent donner lieu à un ensemble cohérent de compétences révélateur du métier exercé

• Les compétences validées : compétences reconnues et sanctionnées effectivement mise en œuvre dans un entreprise. Cette validation pourra être réalisée sur la base de :

-le déclaratif (CV, lettre de recommandation etc.)

-l’observation des comportements au travail (hiérarchie)

-une enquête avec éventuellement une évaluation à 360° (hiérarchique, les collègues, clients/administrés etc.)

• Les compétences personnelles : ensemble des compétences mis en œuvre effectivement ou non dans l’entreprise. Le décalage éventuel entre les compétences personnelles et les compétences utilisées est un bon indicateur de la qualité du management des RH sur les questions de pilotage des compétences et de l’organisation.

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