Il était une fois la RH

I. La gestion du personnel :

A. La révolution industrielle change l’organisation :

La nécessité de s’organiser autour d’une entité leader a toujours existé. Cela permet de gérer les groupes, récompenser ou brimer.

Lors de la révolution industrielle, des sites avec beaucoup de travailleur nécessite de s’organiser à grande échelle. La fonction ressources humaines naît avec un service du personnel. Certains sites sont composés de 9000 ouvriers.

Des nouveautés arrivent :

- L’arrivée des contremaîtres pour contrôler et discipliner les ouvriers (1940)

- Création du règlement commun au fonctionnement d’un collectif reconnu par la cours de cassation en 1866 comme valeur de convention.

- Il intervient sur le recrutement et l’affectation du personnel.

- Les entreprises organisent leur management et créent leur besoin.

Les modèles managériaux créent les procédures  L’encadrement est recruté à la sortie des écoles d’ingénieurs et les ouvriers sont recrutés à travers les recommandations  Apparition d’une logique d’échelon.

- Le droit de grève et les syndicats en 1864

- Le contrat de travail apparaît au début du 19ème siècle : un contrat permet que toutes les parties soient d’accord sur les contenus de la collaboration.

- Les conventions collectives en 1919 : salarié devient une catégorie dans les statuts collectifs. Il y la mise en application du droit et élargi son périmètre car les sujets sociaux apparaissent et deviennent complexes.

B. Les organisations du travail:

1. Le taylorisme:

L’OST ou organisation scientifique du travail permet de segmenter le travail.

Les bénéfices Les limites

- Augmentation de la productivité

- Baisse des prix

- Hausse des salaires

- Standardisation pour les entreprises qui réalisent des économies d’échelles - Mauvaises conditions de travail

- Absentéisme

- Turn-over

- Aliénation

2. Le fordisme :

Les bénéfices Les limites

- Une hausse de la production et de la productivité

- Une hausse de la consommation

- Baisse des coûts de production (par une économie de main d’œuvre et de surface) - Une déqualification du travail des ouvriers

- Réalisation d’un travail ouvrier de plus en plus répétitive et monotone.

3. Toyotisme : (1962)

Organisation du travail d’origine japonaise est une amélioration du taylorisme et du fordisme.

Voici les nouveautés :

Création du juste à temps (ou flux tendu) Auto-activation de la production Principe des 5 zéros :

- Panne

- Défaut

- Papier

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