RSE, élèment De développement RH

LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L’ENTREPRISE, LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L’ENTREPRISE,

ELEMENT INCONTOURNABLE DU DEVELOPPEMENT ELEMENT INCONTOURNABLE DU DEVELOPPEMENT

DE L’ENTREPRISE DE L’ENTREPRISE

ET ET

DE SES RESSOURCES HUMAINES DE SES RESSOURCES HUMAINES

Mémoire réalisé par Véronique Dubouchet, Yaël Ponçon et Philippe Taupenas

MBA MRH – Décembre 2004 Université de Paris Dauphine

Mener ce projet sur un sujet si riche et si vaste nous a demandé de nous appuyer sur des experts, de faire appel à des spécialistes, d’être entourés, mais a également fait appel à la patience, courage et soutien de nombreuses de nos parties prenantes.

Nous tenons à remercier tous ceux qui nous ont aidé dans sa réalisation:

␣ Frédéric Wacheux et Fabien Blanchot (Co-Responsables du MBA Dauphine Management des Ressources Humaines) pour leurs conseils avisés,

␣ Cyrille de Montgolfier (DRH d’AXA France), Philippe d’Allemagne (Correspondant développement durable d’AXA Corporate Solutions France), Marc Jozan (responsable du développement durable dans la branche Exploration Production du Groupe TOTAL), Marc Dumoulin (Adjoint du Directeur du développement durable de BNP Paribas), Philippe Arondel (membre de la Confédération Française des Travailleurs Chrétiens (CFTC)), Alain Guillem (Directeur des politiques sociales de Lafarge) ou François Fatoux (Secrétaire Général de l’ORSE) pour leur avis de professionnels, leurs explications et le temps accordé,

␣ Laurent Butler (EDEV) pour ses conseils, ses relectures et son soutien, ␣ L’ensemble du corps professoral du MBA MRH pour la qualité de la formation apportée et les

échanges de pratiques professionnelles dont ils ont été médiateurs,

␣ Nos entreprises respectives Eurogroup, Woltlters Kluwer et le Groupe de Recherche Servier pour la fléxibilité laissée dans l’organisation de notre travail durant ces deux années pour mener à bien cet investissement,

␣ Nos conjoints et nos enfants pour leur patience, leur présence à nos côtés et leur soutien, sans lesquels nous n’aurions pu mener ce projet à bien.

Merci à tous,

Véronique, Philippe et Yaël

MBA MRH – V. Dubouchet, Y. Ponçon, P. Taupenas 2

Mis en forme : Retrait : Gauche : 0 cm, Suspendu : 0,63 cm, Avec puces + Niveau :2+Alignement: 0cm+ Tabulation après : 0 cm + Retrait : 0 cm, Tabulations : 0,63 cm, Tabulation de liste + Pasà 0cm

Mis en forme : Retrait : Suspendu : 0,66 cm, Avec puces + Niveau : 2 + Alignement : 0,66 cm + Tabulation après : 0,66 cm + Retrait : 0,66 cm

SOMMAIRE SOMMAIRE

INTRODUCTION.................................................................................................5 à 7 1ERE PARTIE : LE CONCEPT, L’HISTOIRE ET LES ACTEURS DE LA RSE.....................................8 à 34 I - Les principales définitions de la RSE..............................................................................8

I.1 - I.2 - I.3 - I.4 -

Les chercheurs ou l’approche théorique................................................................8 Les dirigeants ou hommes d’entreprise.................................................................9 Les tiers...............................................................................................................10 Notre définition de la RSE..................................................................................11

II - Les acteurs de la RSE et groupes de pression...............................................................12

II.1 -

II.2 - II.3 - II.4 - II.5 - II.6 - II.7 - II.8 - II.9 - II.10 -

Les acteurs supra nationaux................................................................................12 II.1.a) Surleplanmondial.................................................................................12 II.1.b) Sur le plan européen...............................................................................13 Les pouvoirs publics...........................................................................................14 Les salariés.........................................................................................................15 Les syndicats......................................................................................................15 Le marché financier, les agences de notation.....................................................15 La presse, les médias..........................................................................................17 Les écoles...........................................................................................................18 Les groupes d’influence.....................................................................................18 La société civile..................................................................................................18 Les consommateurs............................................................................................19

III - Des origines au concept actuel de RSE..........................................................................20

III.1 -

III.2 -

III.3 - III.4 -

III.5 -

Fondements de la théorie économique : une émergence controversée...............20 III.1.a) Les arguments invoqués contre la responsabilité sociale corporative.....20 III.1.b) L’approche moraliste...............................................................................22 III.1.c) L’approche contractuelle.........................................................................23 III.1.d) L’approche utilitaire................................................................................24 Concepts clefs de la responsabilité sociale de l’entreprise..................................25 III.2.a) Le cadre analytique développé par Sethi.................................................25 III.2.b) Le concept intégrateur proposé par Wood..............................................25 Le point de vue historique des affaires et de la RSE...........................................25 Les principes

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