Psychosociologie des organisations

Psychosociologie des organisations

Chapitre 1 : Organisation et rationalisation

Le 10 avril exposé gestion des conflits, pas de dossier avec impression diapo 3 slide par pages en noir et blanc.

Introduction :

• Optique commune, celle de la rationalisation et la gestion scientifique du travail dans les usines

3 auteurs marquent cette époque :

• Taylor
• Fayol
• Weber

I - Taylor et le management scientifique

1. Les principes du Taylorisme

1. L’étude scientifique du travail

« La direction doit développer scientifiquement une nouvelle technique pour chaque aspect de la tâche d’un travailleur, pour remplacer la méthode empirique utilisée traditionnellement » Taylor.

• Division verticale du travail
• Division horizontale
• L’OST cherche à réaliser des gains de productivité et s’appuie sur la parcellisation des taches et la spécialisation des ouvriers.

1. Un système de sélection de formation et de rémunération

• La formation doit permettre à tout travailleurs de fournir un travail de première qualité

• Il appartient donc à l’entrepreneur de recruter et de former des individus.

• Salaire a la pièce ( les gens seront plus heureux car ils gagneront plus )

1. Un système de contrôle

1. Les prolongements du Taylorisme

1.  Les continuateurs de l’œuvre de Taylor

• Dans les années 20
• Renault dès 1912
• Gantt ( 1961 – 1919 )

1. Le Fordisme

• Le travail à la chaine ( convoyeur )
• La standardisation
• La politique salariale

1. Les limites du modèle taylorien-fordien

• Vision de l’homme
• Séparation stricte de la conception et l’exécution du travail
• La conception très réductrice de l’homme

1.3.2 L’avènement d’un nouveau modèle : le toyotisme

La différence du fordisme, il faut prendre en compte l’individu mais par DPO. On demande au salarié de participé a la définition des objectifs.

2) Fayol et l’organisation administrative du travail

2.1 La pensée de Fayol

         2.1.1 Une vision fonctionnelle de l’entreprise

Fayol disait que manager ça s’apprenait. 1910 aux USA on enseigne le management dans les grandes écoles Américaine.

Activité technique

Commerciale

Financière

Sécurité

Comptable

Administrative ( fonction de management )

2.1.2 L’activité administrative

« La prévoyance, l’organisation, la coordination et le contrôle font sans conteste partie de l’administration comme on l’entend couramment. Administrer, c’est prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler. » PO3C

2.1.3 La doctrine administrative de Fayol

• ( A vous de rechercher les 14 principes de Fayol  )

2.2 Les apports de la pensée de Fayol

          2.2.1 Principaux apports de Fayol

Ce principe de base est l’unicité de commandement ( c’est à dire un chef ) et l’organigramme.

2.3 La fonction de direction après Fayol

       2.3.1 Les tâches des managers et de la direction générale selon Drucker  

• A la responsabilité sociale et environnementale de l’entreprise
• Aux impératifs des clients
• Aux relations entre individus et organisation
• Aux rôle de la direction dans le processus de direction
• Aux besoin de formation permanente des managers

 Le travail du manager peut se définir au travers :

• La fixation des objectifs
• L’organisation
• La motivation et la communication
• La mesure par les normes
• Le développement des individus, y compris de soi.

2.3.2 Les dix rôles du manager selon Mintzberg

( vu en TD )

Weber et la théorie de la bureaucratie

( vu en td )

• Apporte une réflexion sur les fondements de l’autorité dans les organisations et distingue l’autorité du pouvoir :

Chapitre 2 : Les fondements de l’école des relations humaines

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