Organiser developper évaluer l’espace commercial

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Épreuve E42

Candidat

Unité commerciale

NOM : Ravelet

Prénom : Valentin

Raison sociale : DARTY

Adresse :

Compétences clés mobilisées

Compétences

Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et services

Organiser l’espace commercial

X

Développer les performances de l’espace commercial

Mettre en place la communication commerciale

Évaluer l’action commerciale

Date : 14/08/21

Durée : 2h

Contexte professionnel

À la suite de la fin d’une période de creux entre les soldes d’été et la rentrée scolaire, nous avons reçu la liste des produits qui vont être en promotions pendant l’opération rentrée.

Affecté au rayon du petit électroménager, je suis chargé d’aller chercher les futures promotions de mon rayon afin de pouvoir les mettre en avant en tête de gondole durant toute l’opération qui commence le 16 août et qui se terminera le 28 septembre

Objectifs poursuivis

• Augmenter les visites en magasin
• Augmentation du CA
• Augmenter le panier moyen
• Déclencher l’achat

Méthodologie utilisée

• Recherche des produits sur la liste.
• Vérification des stocks et des disponibilités des différents produits.
• Implantation en tête de gondole des différents produits, et réimplantation en rayon des produits mis en avant auparavant.

Moyens et techniques mis en œuvre

• Utilisation du logiciel « Innovente » afin de connaître la disponibilité et le stock des produits de l’opération.
• Utilisation de « Darty intranet » afin de sortir les PLV provisoire en attendant que les PLV de l’opération soit mise en place.

Résultats obtenus

• Visite augmenter de 20%.
• Baisse du CA de 10 000 de N à N-1.
• Baisse du panier moyen de 50 € de N à N-1.^ù