Fiche annexe ACRC Mettre en place un espace commercial

BTS Management des Unités Commerciales

Session 2019 - CCF

Epreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale

Fiche d’activités professionnelles n°3

METTRE EN PLACE UN ESPACE COMMERCIAL ATTRACTIF

ET FONCTIONNEL

CANDIDAT

NOM :

PRENOM : UNITE COMMERCIALE

RAISON SOCIALE :

Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes)

Compétence 53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel

531 Agencer la surface de vente

532 Mettre en valeur les produits et assurer la visibilité des services

533 Assurer la qualité de l’information sur le lieu de vente

Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire)

Rubriques à renseigner : date et durée, le contexte professionnel, les objectifs poursuivis, la méthodologie utilisée, les moyens et techniques mis en œuvre, les résultats obtenus.

Date et durée :

J’ai réalisé cette mission sur une durée d’une semaine durant la semaine du 5 au 10 Février 2018. J’ai effectué une journée supplémentaire de travail le Samedi 10 février afin de participer à la mise en place du nouvel agencement à la fin de la journée.

Contexte de l’activité :

J’ai effectué cette mission au sein du magasin S&P Cigarette Electroniques situé à Illkirch-Graffenstaden. Nous proposons dans notre magasin un système de vente en libre-service assisté. Dans ce type de magasin spécialisé, le concept de « Self-service » est assez rare.

Dans un souci de volonté de gain de place de stockage et d’exposition, nous avons pris la décision de revoir l’organisation complète du magasin (comptoirs, rayons, espace de tests).

De plus, j’ai pu commander, avec l’appui de mon patron, une nouvelle vitrine que j’aurai la charge d’aménager pour améliorer la présentation de l’offre sur le matériel.

Objectifs poursuivis :

Objectifs pour l’entreprise :

- Gain de place de stockage

- Rendre l’espace de vente plus dynamique

- Meilleure présentation de l’offre

- Perfectionner l’image du magasin

- Réinventer l’espace de test des liquides

Objectifs personnels :

- M’investir dans l’entreprise

- Couvrir les 3 compétences pour cette activité :

- 531 Agencer la surface de vente

- 532 Mettre en valeur les produits et assurer la visibilité des services

- 533 Assurer la qualité de l’information sur le lieu de vente

Méthodologie utilisée :

Pour réaliser ces aménagements, j’ai utilisé différentes méthodes :

- Recherche d’informations primaires

- Discussion avec l’équipe commerciale

- Mise en place de PVL et d’ILV

-

- Réalisation d’un plan

- Montage de meubles

Moyens techniques :

Pour effectuer cette mission, plusieurs moyens ont été mises en œuvre :

- Création de plan de masse du magasin, ce plan de masse a permis, à mon équipe

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