Management : l'entreprise

MANAGEMENT

Introduction

I - L’entreprise: une organisation dans un système capitaliste à économie de marchés

Capitalisme = prise de risque pour augmenter son niveau de richesse

un esprit

Capitaliste = personne qui investit son argent         transforme de l’argent personnelle en titres de propriétés

un mode de fonctionnement des rapports sociaux                des capitaliste qui crée des entreprises et qui embauche. Nous sommes dans une société de salariat.

un mode d’organisation de l’entreprise         2 facteurs clés: le capital et les salariés. recherche Combinaison productive optimale. Mana (rôle): pour rationalisé

une méthode: la rationalisation

II - Le management: dimension stratégique et humaine

Définition (S.Thivin): 2 aspect

• « le management consiste à prendre les décisions pour l’ensemble de l’organisation en fonction des contraintes et opportunités de l’environnement » = management stratégique
• « le management consiste à mobiliser l’organisation pour atteindre les objectifs fixés » = management humain (il s’apprend sur le terrain)

3 niveau de management

🡪 Stratégique globale 

🡪 Tactique intermédiaire 

🡪 Opérationnel terrain

III Produire

L’entreprise est à la base de la création de richesses = PIB constitué par l’ensemble des richesses produites par les entreprises sur le territoire. VA = produits finis - CI

Produire pour répondre à la demande dans une économie de demande et innover dans une économie d’offre.

IV Organisation : combinaison de facteur de production

Recherche de la combinaison la plus efficace entre capital et travail

Modifier son organisation pour innover et s’adapter aux contraintes du marché ?

V Régulation : le marché régule l’activité amont et aval de l’entreprise

Au début était le marché ?

La loi de l’offre et de la demande pour comprendre l’évolution des marchés (prix) l’offre augmente lorsque le prix augmente

L’objectif de l’entreprise : gérer la contrainte des marchés pour dégager un profit maximum

Chapitre 1 : Approche générale de l’entreprise

I De multiples définitions de l’entreprise

A Définition économique

L’entreprise : une boîte noire… qui maximise le profit sous une contrainte budgétaire.

Ce qui les intéresse sont les marchés, l’environnement global de l’entreprise et notamment marché du travail

Il s’occupe d’améliorer le fonctionnement des marchés. Profession réglementer ex : taxi huissier pharmacie. Libéralisation des conditions de marchés

L’économique définit les conditions de marchés

B Définition psychosociologique

L’entreprise : un jeu de rôle des acteurs la composant ou chacun met en œuvre une stratégie propres à ses motivations

France : 2 choses fondamentales : Laurence Parisot

• Incarnation : Il faut que l’ensemble des membres s’identifient dans leur manager (=/pas le chef providentiel) (=rôle de leader)
• Collectif : Il faut que le manager arrive à faire travailler les gens ensemble

C Définition gestionnaire

L’entreprise : un lieu d’apprentissage et de routines

Mot clés : changement (favoriser par l’apprentissage organisationnel)

D Une synthèse empirique

L’entreprise : lieu de conflit de pouvoir pour le partage de la valeur ajoutée

II L’entreprise et son environnement : contraintes et opportunités

A La gouvernance de l’entreprise et les parties prenantes

La gouvernance d’une entreprise est l’ensemble des relations entre les différentes parties prenantes interne et externe

Organisation :

• Dimension externe : Etat/administrations/collectivités, fournisseurs, clients
• Dimension interne : salariés, actionnaires

PDG toujours responsable devant le Conseil d’Administration

B Le système d’information de l’entreprise

🡪 Informations comptables et financières

🡪 Informations clients/commerciales – marketing : CRM (=custumer relationship management) 

🡪 Informations fournisseurs : systèmes de règlement, commandes, livraisons (supply chain)

🡪 Informations production 

🡪 Informations salariés : paie, carrières, formations 

🡪 Tendance générale : les progiciels de gestion intégrés (PGI et ERP) : base de données mobilisées par toutes les fonctions de l’entreprise

• Management stratégique ou général (direction « top management », définition des objectifs généraux) 🡪 info stratégique est utilisée pour changer durablement la stratégie de l’ent.
• Management tactique déclinaison de la stratégie (intermédiaire, « middle management »). Comment je met en place ma stratégie ? Ex : la vitesse de montage d’une automobile ou la situation géo précise.
• Management opérationnel gestion courante de l’entreprise (de terrain ou d’unité, local, de proximité). Ex : le nbr de véhicules vendus/jour dans diff usines de la ^m ent 🡪 on va voir pq c’est différent, la – bonne devrait faire comme la meilleure.

[pic 1]

STARTEGIQUE

TACTIQUE

OPERATIONNEL

C Analyse du macro-environnement : outil PESTEL

🞆Politique (stabilité politique, politique monétaire, européenne, fiscale = stabilité des marchés politiques/démocratie) 

🞆Economique (croissance, taux d’intérêt, taux d’inflation, pouvoir d’achat = recherche des marché en croissance) 

🞆Social (éducation, mode&tendance, style de vie, santé = mode de consommation) 

🞆Technologie (découvertes ressources&dévéloppement, aide à l’innovation = peut faire évoluer considérablement un marché) 

...