Le Trs Indicateur De Performance

hh sdf Parce que rien de sert de courir, il faut partir à point. Si le SMED que j’ai mis au point avec ma femme les matins de semaine en vaut la peine c’est parce qu’il nous permet de dormir le plus tard possible tout en ayant le temps de préparer les enfants et de les emmener à l’heure pour l’école. Pensez bien que si je me réveille plus tôt ou que l’école commence plus tard, mon SMED n’a plus lieu d’être et disparaît en grande partie à tel point que bien que j’ai plus de temps, étant moins efficace et bien ils arrivent juste à l’heure parfois ! Tout cela pour dire que les activités de SMED doivent s’inscrire comme on le dit en gestion de projet « sur le chemin critique ». Alors avant de vous lancer tout azimut avec le SMED dans vos ateliers, posez bien la problématique de celui-ci. Cette activité figure t elle sur le chemin critique de l’ordonnancement de l’atelier et si c’est bien le cas y a-t-il un gain à ce que celle-ci se fasse plus rapidement d’un point de vue satisfaction du client (interne ou externe) ? Si à l’une de ces questions la réponse est non alors oubliez votre SMED, laissez vos employés prendre le temps de réaliser la tâche tranquillement même si de faux managers rodent et traquent ce genre de comportements trop évidents. En revanche si la réponse est oui aux deux questions alors mettez en œuvre les ressources et les moyens à la hauteur de l’impact que ce SMED pourra avoir sur vos clients. Pensez bien que si Robert votre garagiste vous change vos roues en 10 secondes, vous serez peut être content mais Robert n’en tirera pas grand chose alors que si Alain Prost changeait ses roues en plus de 30 secondes, c’est la victoire qui était en jeu… Ah oui j’ai oubliez de mentionner un petit détail, « Satisfaction client » et « gains monétaires » sont bien souvent synonyme même si on évoque plus souvent le premier que le second, c’est plus classe…

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