Quel produits ou quels services pour quels besoins ?

SYNTHÈSE

chapitre 1 : Quel produits ou quels services pour quels besoins ?

Introduction : Pour propose le meilleur produit ou service permettant de répondre aux besoins des consommateurs, les entreprises vont réaliser des études de marché (utilisé une démarche marketing) (I).

Ensuite pour contrôler si ce produit ou service est un succès ou non, les entreprises vont réaliser une analyse financière (II).

Enfin, pour conserver leurs avantages concurrentiels, les entreprises vont sans-cesse devoir innover ce bien et ce service (III).

I) La démarche marketing

Définition: C’est une démarche (étape) qui consiste à détecter les besoins et les tendances du marché pour répondre aux besoins des consommateurs.

3 étapes:

Connaitre le marché : grâce aux études commercial, les veilles (recherche d’information) commerciaux, analyse des clients et concurrents, prix, des produit et les réseaux de distribution.

Concevoir l'offre : Analyse du prix, produit, communication.

Identifier les besoins: via les 4 approches marketing

Les 4 approches marketing :

II) Comment mesurer la réussite de la démarche marketing

Pour mesurer la réussite d’une démarche marketing (savoir si le produit ou service a fonctionner), les organisations vont mesurer leurs performance financière a l’aide de 2 outils:

Le compte de résultat : définition: retrace les produits et les charges dans une entreprise.

2 indicateurs pertinents : la valeur ajouté = chiffre d’affaire - consommation intermédiaire

Le résultat d’exploitation : totale des produits - totale des charges

Bilan : définition: photographie du patrimoine de l’entreprise

2 indicateur pertinents : le capital et le bénéfice

III) Quel est le rôle de l’innovation dans le choix du modèle économique ?

1- innovation

Définition: l'innovation est un élément clé pour les entreprises qui souhaitent conserver un avantage concurrentiel

→ 3 types d'innovations :

- Produit → création d’un nouveau produit

- Service → création d'un nouveau service

Procédé → nouvelle façon de créer un produit, cela peut être du à une nouvelle machine, nouveau mode de distribution du produit, nouvelle façon de faire

→ 2 formes d’innovations :

- Innovation de rupture, l'innovation est fondamentale, totalement différente de ce qu'il se faisait avant (ex: automatiques, aspirateur sans fil)

Innovation incrémentale, les caractéristiques de l'innovation ne modifie pas profondément le produit (ex: iPhone)

2- Qu’est-ce qu’un modèle économique ?

Définition: façon dont l'organisation va s'organiser pour créer de la valeur

→ 3 composantes:

- l'offre, qu'elle offre, pour qui

- quel mode de production, quel mode de distribution

- analyse de la rentabilité dégagée (revenu généré) par le nouveau produit, service ou procéder

Exemple des nouveaux modèles économiques :

les plateformes en lignes: amazon, Cdiscount, Vinted…

Les lox-cost: YouTube, Spotify

chapitre 2 : Quelles ressources pour produire ?

Introduction: Pour produire des biens et des services l’entreprise a besoin de ressource

financière ( I-II) et de prévoir les futurs ressource humaines (III -GEPP)

I ) Les différents mode de financement

→ les modes de financement des investissement (long termes) :

→ Les modes de financement du cycle d’exploitation et de la trésorerie (court terme) :

Affacturage : lorsqu’une entreprise va faire appel a une société d’affacturage pour lui vendre ces créances, la société d’affacturage se payée par le client.

Facilite de caisse : Autorisation de découvert a court terme autorisé par une banque

Autorisation de découvert : Autorisation de découvert a long terme autorisé par une banque

Escompte bancaire classique : Un fournisseur / entreprise peut demander le règlement de ses factures au près de sa banque, en emmenant un effet de commerce ( cad une facture au près de sa banque pour obtenir un paiement immédiat). La banque demandera au créancier le paiement a une date ultérieur. ( même chose que l’ affacturage, question de date tardive ou les client doivent payer a une certaine date mais l’entreprise ne peut pas attendre ).

Credit de campagne : Prêt bancaire a court termes qui est destiner a financier des activité saisonnière. A un taux d’intérêt plus avantageux qu’un taux d’intérêt classique.

II) comment une organisation couvre-t-elle ses besoins de financement ?

Bilan fonctionnel : cartographie de ce que possède l’entreprise ainsi que de ces dettes (actif et passif) montrant la santé financière de l’entreprise.

Investissement et financement a LT

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