Prospection et suivi cas ARTEVICI
Dissertation : Prospection et suivi cas ARTEVICI. Recherche parmi 299 000+ dissertationsPar AL7724 • 18 Juin 2024 • Dissertation • 1 464 Mots (6 Pages) • 83 Vues
Nom : LY Prénom : Alassane Indicatif : Cliquez dans ce cadre pour renseigner les champs | Code classe (3 chiffres) : Code matière (4 chiffres) : N° du devoir (2 chiffres) : 01 Page / |
Nom du professeur correcteur : | Note : |
Observations générales : | |
Rédigez votre texte : 1ère partie Question 1 : ARTEVICI considère ce salon comme une occasion de se faire connaître au Danemark et ainsi de développer progressivement sa réputation en Scandinavie Un salon tel que Formland, qui a acquis une réputation depuis 34 ans et se spécialise dans les décorations et le design intérieur, constitue un moyen parfait pour nouer de nouvelles collaborations et atteindre une nouvelle clientèle. Il s'agit également d'une opportunité pour explorer d'autres entreprises similaires et observer les influences et les tendances scandinaves, ainsi que les préférences des consommateurs. En outre, le marché scandinave présente une grande attractivité en termes d'exportation, car il se trouve dans une position géographique idéale et est facilement accessible depuis la France. Il y a un fort pouvoir d'achat, un faible taux de chômage et un PIB par habitant élevé. L’anglais est largement utilisé, ce qui peut favoriser les échanges. Question 2 : Il est essentiel d’avoir un stand attractif pour ce genre de salon où l’aspect visuel est essentiel et attirera les consommateurs. Mise en place de zones témoins, avec une décoration élégante, afin que celui-ci puisse s'y projeter et mettre en avant les divers objets de décoration. Il est également important que le consommateur garde en mémoire le stand et la marque présentée, il doit se sentir à l'aise et pouvoir tester les produits proposés dans une atmosphère chaleureuse (par exemple : s'installer dans un canapé confortable avec un café offert, essayer les luminaires, essayer la verrerie...). Il est donc primordial de recruter un personnel compétent et chaleureux qui pourra fournir des informations et transmettre une image positive de l'entreprise. Il est également essentiel que la marque possède un slogan spécifique et des couleurs qui lui correspondent. Il peut être judicieux de proposer des goodies personnalisés avec l'image et le slogan de la marque. Question 3 : En ce qui concerne le salon, il est essentiel de respecter scrupuleusement la culture d'approche des prospects danois/scandinaves, et donc de :
Question 4 : Il est possible de recourir à des entreprises privées mais payantes ou à un annuaire spécialisé dans les entreprises pour établir une liste de prospects ? Il est également possible d'acquérir des listes de prospects auprès d'autres entreprises de décoration scandinave, comme celles présentes sur le salon. Cela présentera l'avantage de disposer de listes plus précises. Question 5 : Calcul du budget du publipostage : Achat de la base : 350 € Frais d’expédition totaux : 60 € Coût des 100 cartons d’invitation : 152 € 350 + 60 + 152 = 562 € On sait que 75 prospects ont reçu une invitation, ce qui représente un coût d’environ 7,5€ par prospect (562/75 = 7,49). Parmi ces 75 clients potentiels, 15 ont montré de l’intérêt, 5 ont visité le stand lors du salon et 3 ont passé une commande. Nous ne disposons pas de renseignements sur le montant de ces commandes, mais elles demeurent tout de même très faibles par rapport aux 75 prospects initialement contactés. Il est possible de se questionner sur la compétence des prospects, car dès le début, seulement 1/5 étaient intéressés par les produits proposés. Aucune donnée n'est également disponible concernant le désintérêt des autres prospects, et il est possible de constater que ces derniers ont été relancés par un stagiaire qui était peut-être mal informé de sa mission. Afin d’optimiser la prochaine campagne, il est essentiel de vérifier que les listes ciblent réellement des prospects potentiels intéressés et ciblés au préalable. Il est également important de mettre l’accent sur un mailing de qualité, tout en ne négligeant pas les appels téléphoniques qui sont de très bons indicateurs et peuvent fournir de nombreuses informations sur l’intérêt ou au contraire le désintérêt des prospects. 2e partie Question 1 Par rapport à un agent, les bénéfices d’un importateur seraient que l’entreprise ne serait plus dépendante d’une seule personne, mais d’un vaste réseau plus autonome qui s’occuperait de la distribution de de sa logistique. Cela entraînerait une diminution des risques pour l'entreprise car l'importateur garantirait une responsabilité totale sur des produits qu'il aura déjà acquis. Les scandinaves semblent aussi faire appel à des agents et non pas à des importateurs, ce qui ne susciterait donc aucune réticence de leur part. Question 2 Avant de s’engager avec l’entreprise Lyssenter Design il est crucial d’examiner sa stabilité, son expérience et sa popularité à l’échelle internationale. Afin d'accomplir cela, il est essentiel de déterminer l'augmentation de son chiffre d'affaires et de vérifier qu'elle ne présente pas un endettement excessif. Il est donc évident que son chiffre d'affaires a augmenté de 170 425€ en N-1 à 184 500€ en N. Une hausse de plus de 10 000 euros qui ne peut être sous-estimée. Le calcul de l'endettement de l'entreprise consiste à déduire le montant total des capitaux propres, qui s'élève à 22 930€, du montant total des dettes, qui s'élève à 64 400€. Le montant de l'endettement est donc de 41 470€, ce qui est acceptable par rapport au chiffre d'affaires. Question 3 : Fonds de roulement = ressources stables – emplois stables 32 526 – 20 235 = 15 291 FR = 15 291 Besoin en Fonds de roulement = actif circulant – passif circulant. 38 765 - 25 214 = 13 551 BFR = 13 551 Trésorerie = FR – BFR 15 291 – 13 551 = 1740 Il est évident que la situation financière de l’entreprise Lyssenter Design est favorable. Il a donc un budget bien géré et stable. 3e partie Question 1 : Pour une entreprise, il est essentiel de développer sa propre marque à l’échelle internationale afin de renforcer sa réputation et d’acquérir une image de plus en plus reconnue à l’échelle mondiale. Elle a aussi la possibilité de se familiariser avec la culture des divers pays et de créer de nouveaux produits adaptés aux différents marchés dans lesquels elle se développera. Question 2 : Les limites de lancement d'une marque à l'échelle internationale peuvent être liées à la culture :
Question 3 : Le coût du manteau est au départ de 157€ Le coût de l’acheminement représente environ 3% du prix de départ. 3% de 157 = 4,71 157+4,71 = 161,71 € On sait que la marque fera appel à son importateur qui est Lyssenter Design, qui prend 30% de marge 30% de 161,71 = 48,5€ 161,71+48,51 = 210,22€ On sait ensuite que les détaillants pratiquent un coefficient multiplicateur de 2,5 pour présenter le produit en boutique 210,22x2,5 = 525,55€ Le prix du porte manteau sera d’environ de 525€ et de 3910 DKK (525,55 x 7,44) dans les boutiques danoises. | Commentaires du professeur : |
[pic 1]
...