Prospection Suivis Clientele

Prospecter: rechercher

Prospection: Action de recherche systematique et organisee

Objectif pour l'entp de prospecter: Dvper l'activité de l'organisation

- au moins maintenir son act

Qui prospect-on?

-des assoc (donateur, sponsors)

-des parti politique (des adherents, electeurs)

-des mvt religieux (des fideles)

-entp commerciale (des partenaires commerciaux)a la recherche:

~de fournisseurs de produits et service (Necessité de se procure des fournitures, services de support,

matiere premieres,composants, materiels, produits semis finis ou transformés)

~d'intermediaires commerciaux (Necessité pour l'entp de s'appuyer sur des acteurs exterieurs pour vendre

ses produits et services)

~Des clients, acheteurs, consommateurs

A chaque étape d'élaboration du produit, prospection de fournisseurs et d'acheteurs:

-Matiere premiere

-Produit intermediaire

-Produit demi-fini et/ou Composants

-Produit fini oret a etre commé

->recherche systematique de fournisseures et d'acheteurs

LES ACTEURS DE LA CHAINE COMMERCIALE

Client: celui à qui on vend ou on a vendu

Prospect: Celui à qui on cherche a vendre (client potentiel)

Acheteur: celui qui signe et paye la commande

Un client peut etre consideré comme un prospect des lors qu'une entp:

-lui fait renouveler une commande

-lui fait une offre complementaire

-lui fait une offre nouvelle

Consommateur:

-celui qui consomme le produit ou le service

-qui en a l'utilisation finale

-celui en fin de cycle qui va detruire le produit

Intermediaire:

-Agent eco qui se trouve entre le vendeur et le client

-n'est pas conso

-est ou n'est pas, selon le circuit, acheteur

-Son role:

*soit de prospecter pour le compte de l'entp

*soit de revendre à ses propres clients le produit qu'il a acheté

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