BTS NDRC

Étude de cas : Intermarché

Introduction

Intermarché, membre du groupement Les Mousquetaires, est une enseigne majeure dans le secteur de la grande distribution en France. Créée en 1969, elle s'est développée autour d'un modèle coopératif unique qui place les adhérents au cœur de sa stratégie. Avec près de 1 800 magasins en France et une présence dans plusieurs autres pays européens, Intermarché se positionne comme un acteur incontournable. Cette étude de cas analyse les clés de succès, les défis et les perspectives d'avenir de l'enseigne.

Historique et présentation

Intermarché a vu le jour sous le nom de “EX Offices de Distribution” avant d'être rebaptisé en 1973. Sa philosophie repose sur la proximité, l'accessibilité des prix et la responsabilité sociétale. L'enseigne est organisée autour d'un modèle coopératif unique : chaque magasin est dirigé par un chef d'entreprise indépendant, appelé adhérent. Ce modèle favorise l'agilité locale tout en maintenant une cohérence nationale.

Dates clés :

1969 : Création sous le nom EX Offices de Distribution.

1973 : Changement de nom pour Intermarché.

1985 : Lancement des marques propres (MDD).

2012 : Mise en place de la stratégie “Producteurs & Commerçants”.

2020 : Engagement pour le « mieux manger » et le développement durable.

Stratégie commerciale

La stratégie d'Intermarché repose sur plusieurs axes clés :

La proximité : Avec un réseau dense de magasins, Intermarché met un point d'honneur à être accessible, y compris dans les zones rurales. Cette stratégie permet de répondre aux besoins des consommateurs locaux tout en évitant la concurrence frontale avec les hypermarchés urbains.

Les marques propres : Intermarché a su développer un portefeuille solide de marques de distributeur (MDD) qui représentent une part importante de ses ventes. Ces marques incluent des produits comme « Pâtissières Maison » et « Monique Ranou », réputés pour leur qualité et leur prix compétitif.

La stratégie “Producteurs & Commerçants” : Depuis 2012, l’enseigne s’engage à promouvoir des circuits courts et à garantir une rémunération juste pour les producteurs. Cette initiative répond à la demande croissante de produits locaux et responsables.

Le digital : Intermarché investit massivement dans le e-commerce et les services connectés. Le drive et la livraison à domicile sont devenus des piliers stratégiques, accélérés par la crise du COVID-19.

Analyse SWOT

Forces :

Modèle coopératif unique favorisant la réactivité locale.

Portefeuille diversifié de MDD.

Forte présence dans les zones rurales.

Engagement

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