Typologie et fonctionnement de groupes

Typologie et fonctionnement des groupes

Compétences à acquérir

Observer et analyser des groupes – identifier un groupe de leadership – repérer un mode de décision, son intérêt, ses limites…

Notions à maîtriser

Groupe – groupe restreint – groupe d’appartenance – groupe de référence – statut – rôle – groupe formel/informel – leadership – norme – minorité active – conformisme – consensus.

L’entreprise est un lieu privilégie de la communication de groupe. De nombreux petits groupes se créent ainsi constamment, directement sur le lieu de travail ou en dehors, spontanément ou de façon organisée.

Ces groupes peuvent avoir une influence positive ou négative qur l’activité de l’entreprise. Aussi, il est important de savoir analyser leurs caractéristiques et de comprendre leur fonctionnement pour mieux les gérer.

1. Définition et typologie des groupes

1.1 Définition

Définition

Un groupe au sens large comprend un ensemble de personnes (plus de deux) qui collaborent, agissent, et communiquent pour atteindre un objectif commun.

Les personnes sont liées les unes au autres et entretiennent des relations structurées ou organisées.

Un groupe n’est pas une simple collection d’individus sans lien entre eux.

Ex : six personnes qui se réunissent tous les mercredis pour échanger sur leurs lectures constituent un groupe.

1.2 Typologie des groupes

On peut distinguer plusieurs types de groupes à partir de différents critères :

• Taille,

• Stabilité dans le temps,

• Caractère officiel et appartenance.

Critères

Type de groupe Définition Exemples

Taille

Groupe secondaire

Groupes organisés ayant des objectifs communs mais dans lesquels les individus n’ont pas nécessairement de relations directes entre eux. Les communications passent le plus souvent par des intermédiaires. On les appelle des organisations.

Association, entreprise

Groupe primaire ou restreint

Petit groupe dans lequel chaque membre peut établir avec tous els autres une relation personnelle.

Toutes les personnes qui composent le groupe interagissent, c'est-à-dire peuvent agir ensemble ou agir les unes sur les autres.

Un groupe d’amis, ou collègues

Stabilité dans le temps

Groupe durable

L’existence collective du groupe se poursuit sur une longue durée

Famille, club, entreprise….

Groupe momentané

Groupe limité dans le temps et qui marque très peu l’existence de ses membres.

Groupe de discussions, de projet

Critères

Type de groupe Définition Exemples

Caractère officiel

Groupe formel

Groupe prévu et organisé le plus souvent par la hiérarchie dans un but déterminé ou hors hiérarchie mais en rapport avec l’organisation, il obéit à des règles bien définies.

Groupe de projet, service, syndicat…

Groupe informel

Groupe qui s’est constitué spontanément sur le lieu de travail ou en dehors . il ne fonctionne pas avec des règles bien définies contrairement au groupe formel. Il n’y a pas d’existence officielle.

Collèges qui se retrouvent devant la machine à café.

Appartenance

Groupe d’appartenance

Groupe auquel appartient un individu. Chaque individu appartient à plusieurs groupes d’appartenance.

Sa famille, ses amis, son corps de métier…

Groupe de référence

Groupe auquel un individu aimerait bien appartenir et qu’il prend pour modèle. L’individu va donc adopter les valeurs et les normes de ce groupe. Le groupe de référence d’une personne peut coïncider avec un de ses groupes d’appartenance.

Groupe des associés dans un cabinet d’avocats.

2. Fonctions des membres du groupe de leadership

Le groupe une fois constitué, s’organise, c'est-à-dire que les membres qui composent le groupe accomplissent chacun un rôle et remplissent différentes fonctions.

Le leader détient un rôle prépondérant par l’autorité qu’il détient sur le groupe.

2.1 Statut, rôle, et fonctions des membres du groupe

Les membres du groupe ont :

• Un statut,

• Un rôle

• Une fonction…

a. Les statuts

Les

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