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Typologie et fonctionnement des groupes.

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Par   •  24 Avril 2017  •  Cours  •  552 Mots (3 Pages)  •  978 Vues

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15 Typologie et fonctionnement des groupes

CONCORDANCE AVEC LE RÉFÉRENTIEL           mARDI 18 AVRIL 2017 AVANT 8H30

T81.3 Communication orale interpersonnelle et de groupe en langue nationale et étrangère

Compétences

Savoirs associés

Favoriser les échanges interpersonnels

S81.6 – La communication dans les groupes

Définition et typologie des groupes

Fonctions des membres du groupe et leadership

Modes de collaboration et de décision dans le groupe, dynamique de groupe

Mission 1 – Identifier et classer différents groupes dans des catégories

Étape 1 Identifier les éléments constitutifs d’un groupe

Identifiez à quel groupe fait référence M. Kermeur dans son discours lorsqu’il s’adresse à son personnel.

M. Kermeur .

Pourquoi peut-on dire qu’il s’agit d’un groupe ?

L’entreprise Carredéco est considérée comme

Étape 2 Reconnaître la typologie d’un groupe

À quelles typologies appartient chacun de ces deux groupes ? Justifiez votre réponse.

Mission 2 – Identifier un style de leadership et les fonctions des membres d’un groupe

Étape 1 Identifier le leader dans un groupe

Repérez quels sont le ou les leader(s) dans chacune de ces réunions. Sont-ils leader de fait ou de droit ?

Chaque responsable de magasin

Étape 2 Étudier différents styles de leadership et leurs conséquences

Comparez les styles de leadership des trois responsables de magasin dans le tableau d’analyse prévu à cet effet.

Tableau d’analyse des styles de leadership

Magasin

Leader(s)

Style de leadership

Justification

Conséquences sur la motivation des salariés

Saint-Brieuc

Michel Guéret

Brest

Nicole Leméné

Rennes

Franck Saint-James

Étape 3 Repérer les fonctions exercées par les membres d’un groupe

Quelle(s) fonction(s) principale(s) exerce chaque membre de l’équipe commerciale dans cette réunion (réunion hebdomadaire du magasin de Rennes) ?

Aurélie en tant que

Mission 3 – Analyser la dynamique de groupe et la prise de décision

Étape 1 Analyser une attitude

Qualifiez l’attitude de Johanna à cette réunion. Justifiez votre réponse. Comment expliquez-vous son attitude ?

Johanna choisit

Étape 2 Identifier un mode de décision

Comment a été prise la décision consistant à faire travailler l’ensemble de l’équipe commerciale le samedi dans chacune des réunions ? Aidez-vous du tableau en annexe.

Tableau d’analyse de la prise de décision

Magasin

Mode de décision

Justification

Intérêts

Limites

Saint-Brieuc

Par soumission à l’autorité

Brest

Par consensus ou persuasion mutuelle

Rennes

Par consensus ou persuasion mutuelle puis par soumission à l’autorité.

Applications

1 IDENTIFIER DES GROUPES ET LES CLASSER DANS DES CATÉGORIES : LA JOURNÉE DE LÉA

Objectifs :

  • repérer l’existence d’un groupe à partir de différents critères ;
  • classer des groupes à partir d’une typologie donnée.

1. Repérez les différents groupes auxquels appartient Léa. Justifiez votre réponse.

Léa appartient à différents groupes.

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2. Classez ces groupes en fonction de leur typologie : secondaire ou primaire, formel ou informel, durable ou momentané.

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