Les parties prenantes et contre pouvoirs

CHAPITRE 8 LES PARTIES PRENANTES ET LES CONTRE POUVOIRS

Le fonctionnement de toute entreprise est l’objet de conflits de pouvoir car il repose,

En interne :

- Sur des individus et des groupes qui ont des objectifs propres et rarement tout à fait concordants

En externe :

- Sur les agents économiques de son environnement qui agissent en fonction de leurs propres objectifs.

• La nature des relations entre les acteurs de l’entreprise et  les partenaires extérieurs, influence de façon le mode de gouvernance. Le dirigeant doit en permanence arbitrer entre les attentes des différentes parties prenantes qui peuvent constituer autant de contre-pouvoirs.

I. L’ENTREPRISE : UN SYSTÈME OUVERT SUR L’ENVIRONNEMENT :

Les Dirigeants et salariés assurent :

- Le fonctionnement de l’organisation et ses relations avec les agents économiques de son environnement : consommateurs, clients, fournisseurs, actionnaires, administrations, groupements professionnels,

Les parties prenantes désignent :

- Tout groupe qui est influencé par les décisions de l’entreprise.

 La gouvernance a un mode d’arbitrage entre :

- Les intérêts contradictoires des différentes parties prenantes, internes et externes à l’entreprise.

- Les sources éventuelles de contre-pouvoirs.

II. LES PARTIES PRENANTES INTERNES :

Pour R. Cyert et J. March (contre pouvoir) :

-L’entreprise l’entreprise est une association d’individus aux aspirations disparates. Même si ils ont tous un intérêt dans l’entreprise, ils ont des attentes différentes et contradictoires.

-Les décisions ne sont donc pas des choix optimaux mais sont le résultat de négociations et de compromis entre des coalitions d’intérêts divergents ou contradictoires.

Pour M.Crozier : (jeux du pouvoir)

- Le changement est systématique, résultat d’un processus collectif qui implique actions et réactions, négociation et coopération.

- Chaque personne doit pouvoir influencer l’autre.

- Permet à l’entreprise de s’orienter ou de se réorienter.

A. Les salariés représentés par différentes instances :

Les salariés sont la partie la plus importante des parties prenantes internes en terme de:

- Répartition de la valeur ajoutée avec les salaires

- Participation aux résultats de l’entreprise,

et en terme stratégique : ils représentent le capital humain essentiel à son activité et à son développement.

Ils constituent un contre-pouvoir car les objectifs de l’entreprise ne peuvent pas être atteints sans leur participation alors même que leurs objectifs personnels divergent parfois des objectifs communs.

Les enjeux liés aux intérêts des salariés sont importants pour l’entreprise en termes financiers et  stratégiques.

Pour défendre leurs intérêts, les salariés s’appuient sur :

- Les délégués du personnel : Dans tous les établissements de plus de 10 salariés, ils transmettent les revendications individuelles et collectives des salariés aux dirigeants.

- Le comité d’entreprise : Obligatoire dans les entreprises de plus de 50 salariés, qui permet aux salariés d’être informés et assure leur participation à la gestion de l’entreprise.

- Les syndicats : Qui sont les seuls à représenter les salariés dans le cadre des négociations collectives des conditions générales de travail.

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