La responsabilité sociétale des entreprises

 CAS 24/25/26/28 ANALYSE DE LA PERFORMANCE        

La responsabilité sociétale des entreprises

Cas 24p77

Cours p161

L’entreprise XANA

1/Définissez la RSE puis présentez ses fondements. Définissez la norme iso 26000 puis distinguez un objectif stratégique d’un objectif opérationnel. Visionnez la vidéo n1

https://www.youtube.com/watch?v=bWOcDXtHnkM

RSE : Concept dans lequel les entreprises intègrent volontairement des préoccupations sociales et écologiques à leurs activités commerciales et à leurs relations avec leurs parties prenantes.

La norme iso 26000 premier standard international en matière de RSE elle propose des lignes directrices pour mener une démarche RSE

Norme iso 26000

Publiée en 2010 par l’organisation internationale de normalisation. Il n’y a pas à proprement parler de certification 26000. Il s’agit avant tout d’une norme de recommandations qui fournit un cadre de réflexion et d’action. L’iso 26000 est conçue comme un guide souple et non comme une norme. Cela signifie que l’iso 26000 donne à l’organisation des lignes directrices, des conseils et une méthode pour définir et agir sur sa responsabilité sociétale, mais elle ne fixe pas d’objectif à atteindre qui puisse justifier une certification

Sa mise en œuvre peut cependant conduire a une démarche de certification iso 9009 management de la qualité et/ou 14001 (management environnemental), normes avec lesquelles elle entretient un rapport de complémentarité dans la plus absolue compatibilité.

Objectif stratégique et objectif opérationnel :

L’objectif exprime ce que l’on veut faire. Il formule les orientations à poursuivre et se décline en une ou plusieurs actions. La notion d’objectifs est diverse. Elle va de la définition politique de finalités globales au choix d’objectifs instrumentaux liés à l’utilisation des moyens

N.B La définition d’un objectif est celle du résultat recherché et non la description ou le résumé d’un outil ; Les objectifs ne sont pas les activités mises en place. Ce sont les effets attendus de ces activités

Selon la place qu’ils occupent dans le dispositif de pilotage de la performance, ils sont soit stratégique, soit opérationnels.

• Les objectifs stratégiques sont des buts fixés par l’organisation en fonction de sa finalité, de ses ressources et de l’environnement. Ils constituent des buts à atteindre (supérieure à 2ans, quantitatif ou qualitatif) mesures qui permettront l’évaluation. C’est pourquoi ils doivent toujours être situés au sommet d’une pyramide d’objectifs opérationnels
• Objectifs opérationnels : les objectifs opérationnels sont la traduction pour chaque service des objectifs stratégiques du programme. Ils représentent la cible assignée à l’action des services définie pour une activité. Ils permettent d’organiser la gestion

2/La figure de l’annexe un présente les enjeux de RSE abordés dans le référentiel logistique. En prenant appui sur la norme iso 26000 il vous est demandé de faire les liens entre les enjeux et les champs d’action de la RSE puis de proposer des indicateurs correspondants (annexe A). Visionnez la vidéo n2

VOIR ANNEXE

3/

Droit de vigilance : Le devoir de vigilance est une obligation faites aux entreprises donneuses d’ordre de prévenir les risques sociaux, environnementaux et de gouvernance, liés à leurs opérations mais qui peut aussi s’étendre aux activités de leurs filiales et de leur partenaires commerciaux (sous traitants et fournisseurs)

Exemple de devoirs de vigilance concernant les activités de transport de l’entreprise :

Générant des risques sociétaux précis sous la responsabilité du chargeur :

• Risques sanitaires (particules, nox, sox, polluants)
• Les accidents
• Les enjeux sociaux et éthiques : travail étranger, respect des règles du travail

Imposant au chargeur d’élaborer et suivre :

• Une cartographique des risques chez les sous traitants
• L’évaluation des dommages liés
• Un reporting détaillé
• Des plans d’action avec d’objectifs, indicateurs, et outils de pilotage
• Les habitations sociales et fiscales de ses prestataires de transport

4/Identifiez trois enjeux qui vous paraissent fondamentaux, argumentez vos choix (annexe 2 et A) :

• Santé et sécurité au travail
• Changement environnementaux lié à l’énergie

L’intérêt du graphique (annexe 2) permet de mettre en valeur des données chiffrées, souvent plus percutante qu’un tableau

L’importance de chaque enjeux RSE apparaît du pdv des opérateurs d’activité logistique (OAL sur le shéma), l’importance croît suivant l’axe des abscisse

Du pdv des parties prenantes ; l’importance croît selon l’axe des ordonnées (verticale)

Les enjeux proche de la biscectrice (le croisement en bas) on ainsi une importance similaire pour l’opérateur (OAL) et pour ses parties prenantes  

CAS 25 en dessous !!!

PA3 : TITOUCHE

                   CAS 25 ANALYSE DE LA PERFORMANCE

LES EMISSIONS DE GAZ POUR LES TRANSPORTS

1/Définissez les GES et ses composants. Synthétisez les émissions de GES des transports en France, puis dans le groupe XPO. N.B : un effort rédactionnel et de structure est attendu

Introduction : Qu’est-ce les GES ?

Les Gaz à Effet de Serre sont l’une des causes principales de la pollution de l’air et du réchauffement climatique. Ils sont causés principalement à cause de l’utilisation d’énergie : le transport de marchandise est fortement émetteur en polluants atmosphériques, lors de la combustion de carburant et lors des freinages. Ces gaz possèdent donc un impact environnemental* non négligeable, et il convient à chaque entreprise d’essayer de limiter ses émissions de GES.

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