Fiche prospection téléphonique

ENTRAINEMENT 5 PREMIERES MINUTES

Je vais vous présenter ma fiche prospection téléphonique

J’ai effectué mon stage au sein de la Caisse d’épargne de Largentière.

La cible que j’ai prospectée est les clients ayant une famille ou des enfants de 25 à 40 ans.

Ces clients disposent déjà d’un compte courant et des produits d’épargne.

J’ai donc adopté une stratégie de conquête.

Mon objectif quantitatif est de prendre un rendez-vous avec le client pour lui vendre le produit Garantie Famille.

Mon objectif qualitatif est de véhiculer une bonne image de l’entreprise.

5 outils m’ont aidé à réaliser ma fiche de prospection

GET

Fiche client

Listing client

Agenda

Fiche produit

Les impacts sont :

Mon client est un homme d’une quarantaine d’année que j’avais croisé une semaine auparavant au guichet et m’a fait part de ses inquiétudes face à l’avenir.

Enonçant mon statut au début de l’entretient le rapport de place est égalitaire car je connais mon client dû à ses allés et venue au guichet.

Il est 13h45 quand j’appel mon client.

Il est étonné de mon appel néanmoins il parait attentif.

10 minutes

Je vais donc mtn vous présenté les changements de paramètre.

Stratégie

Objectif quanti mettre chiffre soit un ca de tant

Objectif quali

Les outils que j’ai c’est

–

-

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Les présenté en meme temps

Je vais vous présenter les étape de l’entretien

Lors de la premiere étape je vais acceuillir dupont durant

Son Statut est

age

At

PNL

Soncas

Je sais que je vais devoir mettre un raport de place egalitaire tous en evitant de

Puisk l AT est enfant soumis je vais devoir etre un parent bienveillant

Je vais donc exposer les faits

...