Déterminer les besoins en personnel
Cours : Déterminer les besoins en personnel. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar Ophelie Feral • 9 Décembre 2017 • Cours • 747 Mots (3 Pages) • 1 167 Vues
Chapitre 1 : Déterminer les besoins en personnel
Table des matières
Le diagnostic des besoins en personnel 2
Les contrats de travail précaires 2
III. Le processus de recrutement 3
Le diagnostic des besoins en personnel
L’effectif d’une équipe est suffisant s’il est capable d’effectuer toutes les tâches qui lui sont confiée. Il arrive régulièrement que les managers aient besoin de recruter. Ex : Pic d’activité (court terme), augmentation du chiffre d’affaire et de la demande (long terme).
Pour calculer la taille optimale de son équipe, le manager doit prendre plusieurs choses en compte :
- Le budget alloué en charges salariales - Le nombre de vendeurs disponibles
- Les horaires d’ouvertures - Nombre de clients à recevoir
Pour évaluer son besoin, le manager suit un processus en 3 étapes :
- Le calcul des heures disponibles (volume d’heures)
- Le temps nécessaire
- Faire la différence entre les deux pour savoir si j’ai besoin de recruter
Lorsque le besoin en personnel est avéré lors d’un surcroît d’activité, plusieurs solutions qui s’offrent au manager :
- Heures supplémentaire (Temps plein) - Heures complémentaires (Temps partiel)
- Intérim - Stagiaires
- Transferts interne
L’entreprise doit aussi évaluer ses besoins face à ses perspectives d’évolution. Pour cela, le manager doit se poser plusieurs questions : combien j’ai de salariés ? A quels postes ? Sur quel type de contrat ? Quelles qualifications ? Quelle ancienneté ?
- Combien de départ à court et moyen terme ? (pyramide des âges / taux de turnover)
- Evolution de l’activité (compétences salariales / Evolutions technologiques /objectif)
- Recrutement (quantitatif / qualitatif)
- Objectifs à court ou moins terme
Est-ce que je dois recruter ? Il y a-t-il des emplois à supprimer ?
Les contrats de travail précaires
Il y a deux principaux contrats de travail précaires, le CDD et le CTT (intérim)
Prime de précarité de 10% pour CDD et CTT.
CDD | CTT | |
Période essai | 1 jour de travail par semaine travaillé | |
Contrat | On détermine la date de fin dès le début. Renouvelable 3 fois, 18 mois max. Les CDD sont utilisés pour les durées plus longues | On détermine une fin de contrat mais on peut décaler. On peut rajouter 1 jour de travail tous les 5 jours travaillés |
Le processus de recrutement
Recruter un collaborateur est une mission difficile et dangereuse. Un recrutement coûte cher car cela prend du temps (recrutement, 3 mois de formation etc.). il faut anticiper (à l’avance pour Noël).
Voici les étapes de recrutement :
1. Analyse du poste à pouvoir (intitulé du poste, position hiérarchique, missions et activités, compétence requise, conditions de travail)
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