Gestion Administration / Élaborer un devis, le transmettre au client

NARBONNE ACCESSOIRES

41 route Nationale 10

78310 COIGNIÈRES[pic 1]

Téléphone : 01 30 05 06 40

Télécopie : 01 30 25 22 10

Adresse mail : contact@narbonneaccessoires.fr 

Internet : https://www.narbonneaccessoires.fr 

Siret : 50382417900082

NAF : 9529Z

TVA Intracommunautaire : FR37307650705

Contexte professionnel

Vous effectuez une période de formation en milieu professionnel au sein de l’entreprise NARBONNE ACCESSOIRES située sur la commune de Coignières, département des Yvelines (78). L’activité principale de l’entreprise est l’aménagement de camping-cars et autres véhicules de loisir. Elle distribue des accessoires et des pièces détachées.

Vous êtes affecté(e) au sein du service commercial, sous la responsabilité d’Hélène LORENZI, Assistante Commerciale. Le Directeur Commercial est Monsieur Patrick PEROTIN. Nous sommes le 9 juin. Madame LORENZI vous confie l’établissement d’un devis et sa transmission au client.

Mission 1 – Etablir un devis

Vous devez présenter le devis n° 63 du 9 juin, tel qu’il sera proposé au client.  Vous avez à votre disposition :

• la liste des pièces à changer (document 1),
• le fichier des pièces détachées (documents 2 et 2 bis),
• les consignes pour établir le devis (document 3).

Votre travail :

À partir de ces trois documents :

• Complétez ensuite le devis à soumettre au client (document 5).

Mission 2 – Rédiger un courrier d’accompagnement

Madame LORENZI vous demande de rédiger le mail qui accompagnera le devis. Préciser que la proposition commerciale est valable 3 mois. Noter que le client, pour accepter le devis doit nous le retourner signer le devis et portant la mention lu et approuvé – bon pour accord. Toute commande doit s’accompagner d’un chèque d’acompte d’un montant de 20 % du TTC (le calculer). Conclure et formule de politesse.

Votre travail :

• À partir des consignes données ci-dessus, rédigez le mail sur le document 6.

MISSION 3 : Elaborer la fiche CERISE PRO en respectant les étapes suivantes :

• Choisir la compétence 1.2.3 Traitement des devis, des commandes (Élaborer un devis et le transmettre au client par courriel). 
• Copier le contexte professionnel ci-dessus
• Remplir les différentes étapes
• Mettre en pièces jointes seulement le devis et le courrier d’accompagnement

DOCUMENT 1

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DOCUMENT  2

Main-d’œuvre : 24 € H.T. de l’heure.

Fournitures diverses : 2 % facturés systématiquement lors d’une réparation et calculés sur le montant H.T. des pièces et main d’œuvre exigées pour la réparation.

Structure externe / Fenêtre, Porte, Orifice

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