Comment l’entreprise intègre-t-elle la connaissance de son environnement dans sa prise de décision ?

Chapitre 4 : Comment l’entreprise intègre-t-elle la connaissance de son environnement dans sa prise de décision ?

1. Macro, micro-environnement :

Environnement :

Contexte dans lequel évolue l’entreprise et susceptible de l’influencer

Peut être source de menaces = impact négatif sur l’E, ou source d’opportunités

A un fort impact sur la prise de décision

Micro-environnement :

Environnement proche de l’E

Influence directe

Clients, fournisseurs, concurrents

Macro-environnement :

Environnement + large

Peu d’influence

PESTEL :

Met en évidence les facteurs macro-environnementaux qui exercent une influence sur l’E

Politique

Économique

Socioculturel

Technologique

Écologique

Légal

Modèle d’un tableau :

1. L’innovation, processus multidimensionnel :

Innovation :

- Application économique d’une invention, idée nv

- Solution qui offre à l’entreprise pour faire face aux évolutions des facteurs de l’environnement, voire les anticiper

- Mise en œuvre d’un produit nouveau ou amélioré, d’un processus nouveau, d’une nv méthode de commercialisation, d’une nv méthode organisationnelle dans les pratiques de l’E

OCDE :

Organisation de coopération et de développement économiques

A mis en évidence différents innovations :

• Innov de produit : introduire un B/S nv ou existant avec une amélioration
• Innov de procédé : nv méthode de production ou distribution nouvelle ou améliorée
• Innov de commercialisation : nv méthode de commercialisation avec changements (conception, conditionnement, placement, promotion, tarification)
• Innov : d’orga : nv méthode organisationnelle dans les pratiques, l’orga du lieu de travail

Selon Schumpeter, l’innovation concerne « nv objets de la consommation, nv méthodes de production et transports, les nv marchés, nv types d’organisation industrielle.

Innover :

Solutions à l’E pour créer, développer ou maintenir un avantage concurrentiel

Permet d’assurer la compétitivité de l’E, sa capacité à maintenir ses parts de marché et son aptitude à faire face à la concurrence

Innover coût cher pour une E

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