Les stratégies marketing de Lancôme sur le marché chinois

Les stratégies marketing de Lancôme sur le marché chinois

Les données 2020

Université Paris Saclay

Année scolaire 2020-2021

DU de FLE

REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon mémoire et qui m’ont aidée lors de la rédaction.

Je souhaite avant tout remercier Monsieur Jalal ZAÏM, professeur de français de spécialité, pour le temps qu’il a consacré à m’apporter les outils méthodologiques indispensables à la conduite de cette recherche. Son exigence m’a grandement stimulée. En même temps, je lui suis très reconnaissante pour ses suggestions sur mon mémoire et pour sa patience pour répondre à mes innombrables questions. Ses conseils sont vraiment précieux.

L'enseignement de qualité dispensé par le DU de FLE a su nourrir mon français et mes réflexions et a représenté une profonde satisfaction intellectuelle. Merci donc aux enseignants-chercheurs.

Je désire aussi remercier les bibliothèques de l’Université Paris-Saclay et du CUEB, qui m’ont fourni les données nécessaires à la réussite de mon mémoire.

Je voudrais exprimer ma reconnaissance envers les amis et camarades qui m’ont apporté leur soutien dans ma vie et dans mes études.

Je remercie mes parents, pour leur soutien constant et leurs encouragements.

TABLE DES MATIÈRES

Introduction 6

I. Diversification de la stratégie 7

1. Diversification de la stratégie produit 7

1.1. Construction de la stratégie du portefeuille produit 7

1.2. Segmentation des produits 7

1.3. Produits de marque adaptés aux consommateurs chinois 8

2. Diversification des stratégies de prix 8

2.1. Tarification du cycle de vie du produit 9

2.2. Tarification par catégorie de produit 9

2.3. Tarification groupée 10

3. Diversification de la stratégie de service 10

II. Analyse de la stratégie de communication 11

1. Stratégie publicitaire 11

1.1. Porte-parole célébrité en adéquation avec l'image de marque 11

1.2. Publicité de marque avec le positionnement de la marque 12

1.3. Plateforme réseau centrée sur la commodité du client 12

2. Stratégie de la promotion des ventes 13

3.1. Formation du personnel de vente 13

3.2. Politique d'adhésion 14

3.2. Promotion de réduction de vacances 14

3. Stratégie des relations publiques 15

3.1. Diversité des politiques des relations publiques 15

3.2. Actualité de la politique des relations publiques 16

3.3. Justesse de la politique des relations publiques 16

III. Localisation de la stratégie de distribution 16

1. Large couverture de chaînes 16

1.1. Large distribution 16

1.2. Canaux de vente diversifiés 17

1.3. Consommateurs de plusieurs groupes d'âge 18

2. Pénétration profonde du canal 18

2.1. Naufrage du réseau de vente 19

2.2. Canaux de vente propriétaires 19

2.3. Nouveau modèle de vente au détail 20

3. Développement de canaux e-commerce 20

Conclusion 22

Références 23

Introduction

L'industrie cosmétique est l'un des marchés les plus actifs sur le marché de la consommation en rapide évolution de la Chine. Sur cet énorme marché, diverses marques font face à une concurrence féroce. Lancôme est le leader de l'industrie en matière de performance et a mis les pieds dans les soins de la peau, la beauté, les parfums et plus encore. Depuis que Lancôme est entré sur le marché chinois en 1993, il y a eu de nombreuses stratégies marketing réussies avec une importance de référence. La stratégie marketing de Lancôme a une référence précieuse et a une clair pratique extraordinaire pour le développement rapide des entreprises chinoises locales et l’entrée d’entreprises de haute qualité d’autres pays sur le marché chinois.

La stratégie marketing de Lancôme sur le marché chinois, y compris la stratégie produit, la stratégie de prix, la stratégie de promotion, la stratégie de canal, etc., a son propre modèle et ses propres caractéristiques. Elle comprend et analyse parfaitement le marché chinois et les consommateurs chinois, construit des portefeuilles de produits de différents niveaux de consommation, effectue un positionnement différencié et construit des services de marque distinctifs ; adopte des stratégies de prix diversifiées ; mène une promotion efficace de la marque et des ventes ; Faite attention au maintien des relations publiques, couvrant ses vastes canaux de vente à travers le pays ; met en œuvre une stratégie de marketing de pénétration multicanal, tout en adaptant constamment sa stratégie de marketing aux changements du marché et

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