Communication et management Interculturel

Communication et management Interculturel

Nom Prénom
BTS CI 2020-2021

Analyse de la culture ………(Nom du Pays)

Cette présentation est à titre indicatif. Vous êtes libre d’en faire une autre ou de l’adapter en tenant compte du pays choisi

SOMMAIRE

1. Présentation générale du pays (1 à 2 pages. Contenu + ou – important en fonction des pays)

1. Géographie (situation géographique dans le monde, géographie intérieure, capitale et grandes villes)
2. Histoire (mettre en évidence les conséquences : sujets tabous, avantages ou inconvénients par rapport à la France)
3. Démographie (nombre, ethnies/conflits ?)
4. Langues (principale et secondaires)
5. Religions (principale et secondaires. Conflits ?)
6. Economie (PIB, PIB par habitant, monnaie, principaux secteurs d’activité, forces/faiblesses, etc.)
7. Institution (Exemple : démocratie, monarchie parlementaire, systèmes juridiques, avantages et/ou inconvénients pour les affaires)
8. Image du pays (Drapeau, personnages importants, événement historique, nourriture, etc. Exemple : le Hamburger pour les Etats-Unis)
9. Clichés (choses que l’on pense à tort sur un pays) 

1. Analyse interculturelle à l’aide du modèle Hofstede

1. Introduction (expliquer de quoi il s’agit)
2. Hiérarchie (comparaison Pays/France)
3. Individualisme (comparaison Pays/France)
4. Masculinité (comparaison Pays/France)
5. Incertitude (comparaison Pays/France)
6. Orientation à long terme (comparaison Pays/France)
7. Conclusion (synthèse + illustration à l’aide d’exemples + mettre en évidence les points de convergence qui facilite la communication pour nous français ainsi que les divergences sur lesquelles nous devons être vigilant à ne pas commettre d’erreur)

1. La culture des affaires (1 à 2 pages. Contenu + ou – important en fonction des pays)

1. Introduction
2. Description générale de la vie en entreprise (on utilise Hofstede)

1. Répartition du pouvoir
2. Prise de décision
3. Heures de travail
4. Niveau de ponctualité
5. Relation entre collègues
6. Choses à faire et à ne pas faire
7. Etc.

1. Conversation avec les collègues (sujets de prédilections, sujets tabous, etc.)
2. Style de communication
3. Code vestimentaire et formalités
4. Difficultés (d’ordre générale par exemple difficulté à faire respecter les contrats et particulière au rapport avec la France)
5. Conclusion (synthèse + illustration à l’aide d’exemples + mettre en évidence les points de convergence qui facilite la communication pour nous français ainsi que les divergences sur lesquelles nous devons être vigilant à ne pas commettre d’erreur)

1. Informations pratiques (1 page max. Contenu + ou – important en fonction des pays)

1. Heures d’ouverture et de fermeture des magasins.
2. Système de transport.
3. Jours fériés.
4. Loisirs.
5. Choses à faire ou à ne pas faire.
6. Etc.

1. Exemple d’illustration (si possible)
   Donner un exemple d’entreprise qui a réussi en tenant compte de l’interculturel ou au contraire d’une entreprise qui a connu des difficultés parce qu’elle n’a pas tenue compte de l’interculturel.

1. Conclusion générale

1. Annexes

1. Bibliographie/Sitographie (le cours + vos recherches personnelles)

1. Tableau de validation des sources

1. Power Point (correspondant à la présentation orale du pays)

Le but est d’avoir des informations pertinentes pour faire des affaires dans un pays étranger. Selon les pays il faudra plus ou moins insister sur certains points, notamment en tenant compte de la culture française (par exemple en France on a tendance à mélanger travail et vie privée. Si on fait un dossier sur l’Allemagne il faut mentionner que ce n’est pas le cas)

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