Swot et Pestel du marché du cashback

I / Analyse du marché

II / SWOT

OPPORTUNITÉS

Politique :

Le programme France Num encourage la digitalisation des PME (à voir) en les accompagnant et en les finançant. Cela représente une opportunité pour des plateformes comme Poulpéo qui cherche à faciliter et avantager les achats faits en ligne.

Économique :

Le e-commerce connaît une croissance significative en France, ce qui ouvre des opportunités pour les plateformes et notamment pour les services de cashback. Les consommateurs cherchent à tirer des bénéfices sur leurs achats faits en ligne notamment.

Connaissant des périodes d’inflation dans notre économie, le cashback permet aux consommateurs de soutirer des avantages pour leurs dépenses

Social :

Depuis le COVID, les achats en ligne se sont beaucoup développés et encore aujourd’hui de nombreux internautes achètent régulièrement en ligne. Poulpéo est un avantage pour ce type de consommateurs

Technologique :

Utilisation très généralisé des smartphones et des applications mobiles, laissant des opportunités sur la croissance du nombre d’utilisateurs de Poulpéo

Environnemental :

Les tendances de consommations éco-responsables laisse à Poulpéo des opportunités en travaillant avec des marques engagés qui offre aux utilisateurs la possibilité de consommer des produits engagés tout en soutirant des avantages

Légal :

Avec les nombreuses lois encadrant la protection des données personnelles des utilisateurs, les lois sur la concurrence au sein du marché et la transparence sur les offres, les utilisateurs sont protégés et peuvent ainsi consommer et profiter de leurs avantages dans un cadre légal

MENACES :

Politique :

réglementations au niveau européen : RGPD qui sur le marché du cashback force les entreprises à maintenir un niveau de protection des données des utilisateurs très élevé

publicité : En France, les entreprises doivent être totalement transparentes sur les conditions d’utilisations des utilisateurs en ne faisant pas de publicités mensongères

directive sur les services de paiement : les entreprises de cashback doivent être conformes à ces normes ce qui peut engendre des coûts conséquents notamment de par l’investissement nécessaire sur la sécurité

Économique :

Forte inflation récente : l’inflation a une importance significative sur le marché du cashback en raison d’une baisse directe du pouvoir d’achat du consommateur.

Social :

tendance globale des consommateurs : les entreprises de cashback dépendent fortement de l’attrait des consommateurs pour le commerce en ligne (s' il venait à diminuer, les entreprises seraient impactés négativement

réticence des utilisateurs : une importante part garde des doutes sur le fait qu’utiliser le cashback soit sur (notamment sur le plan sécuritaire des données ou la non connaissance de ce système)

Éducation de plus en plus pour éviter la surconsommation

Technologie :

Cyberattaque : les entreprises de cashback connaissent un risque de cyberattaques (phishing)

concurrence : le marché étant très concurrentiel, les entreprises doivent davantage se démarquer en innovant sur le plan technologique (IA…)

Risques techniques : entreprises en ligne qui sont donc confrontés aux risques techniques de fonctionnement comme les pannes. Les utilisateurs ont également de grosses aspirations en matière de bon fonctionnement comme la simplicité ou la fluidité du site web.

Environnement :

réglementation environnementale : ces réglementations gouvernementales poussent les entreprises à favoriser les accords concernant le cashback avec des entreprises soucieuses de l’environnement.

tendances des consommateurs tournés davantage vers des entreprises qui mettent en place des mesures qui respectent l’environnement, Poulpeo doit donc s’y adapter.

Légal :

bon respect des pratiques concurrentiels

respect de la vie privée (RGPD)

FAIBLESSES :

Analyse interne

FORCES

faiblesses

Annonceur

-> Fondé en 2009 (expertise et installé sur le marché)

-> Aujd, 1 M de personnes

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