Fiche Communication dissertations et mémoires
9 456 Fiche Communication dissertations gratuites 451 - 475 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Mission de communication relationnelle
Contexte de la mission : La communication relationnelle, provient de la mercatique direct, elle concerne les interactions plus ou moins personnalisées entre l'entreprise et ses prospects ou des clients identifiés. L’unité commerciale exerce son activité dans un environnement spatial particulier : la zone de chalandise. Celle-ci doit être prise en compte lors de la détermination des choix de communication au niveau local. Il est également nécessaire de prendre en compte la concurrence drive. Cora a
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Cas Biscuit Le Normand - Communication
Se faire connaître et reconnaître 8/ Précisez quel intérêt la biscuiterie peut-elle retirer d’une action de relations de presse La biscuiterie peut retirer d’une action de relations de presse une analyse qualitative et quantitative grâce aux articles publiés dans les média. Elle va permettre d’évaluer la pertinence des stratégies que la biscuiterie a mis en œuvre, d’obtenir des informations sur la notoriété, l’attribut d’image … Mais surtout d’impacter les cibles visées. De plus, cela permet
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Petite fiche sur Maupassant
SEQUENCE 3 : La nouvelle réaliste chez Maupassant Séance 1 : Exposé sur Maupassant 20/11/2009 Guy de Maupassant (1850 – 1893) né en Normandie, mort à Paris / fin 19ème siècle Il s'installe en Seine Maritime. A Paris il étudie le droit. Poésie et pièce de théâtre. 1870 – 1871 : il rentre volontairement dans l'armée pendant la guerre franco-prussienne. Après la guerre, il va à Paris et travaille dans le ministère de la marine
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Fiche de lecture : Des lieux et de liens, Pierre Veltz
Dans son ouvrage Pierre Veltz présente les rapports entre les entreprises, et les différents territoires (nationaux et internationaux). Il structure son idée en plusieurs parties qui nous permettent de retracer son raisonnement. Tout d’abord il explique les transformations économiques du territoire français lors des « trente glorieuses » jusqu’à nos jours. Puis il nous explique le terme de « mondialisation », les idées reçues, et les impacts de cette globalisation de l’économie et des échanges
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Fiche de lecture, Au Bonheur des Dames, Emile Zola
Chapitre IX. Deuxième étape dans la croissance spectaculaire du Bonheur des Dames21. En mars 1867, c'est l'inauguration du nouveau magasin. Mouret innove en mélangeant les rayons. Une foule innombrable se presse au Bonheur des Dames. Denise, rentrée en février, a retrouvé un personnel respectueux. Mme Desforges, vient au bazar pour voir le « caprice de Mouret ». Malgré les informations de Mme Marty qui lui désigne Clara, elle comprend très vite à la vue de
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Pourquoi la communication interne nationale a-t-elle été supprimée puis récréée chez Shell ?
Pourquoi la communication interne nationale a-t-elle été supprimée puis récréée chez Shell ? Fin 2004, le groupe a décidé que la communication interne nationale n'avait plus lieu d'être étant donnée la mondialisation de ses activités. Seules la communication métier et la communication corporate du groupe ont été conservées. Mais fin 2005, le constat a été fait qu'il existait un manque de coordination en France des initiatives impulsées par le groupe. Christian Balmes, PDG de Shell
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Management Fiche Auteur
Nom : Jean Baptiste Say Nationalité : Français Dates : 1767-1832 Fonctions/qualités : Economiste, industriel et banquier Ouvrages : "Traité d'économie politique" "Catéchisme d'économie politique" Courant(école) : Libéral classique Thème lié : Entreprendre et gérer Théorie : La loi des débouchés considère que lorsqu’un bien est produit (offre) et vendu, le revenu monétaire reçu est directement utilisé pour acheter un autre bien (création immédiate de la demande). Dans ce mécanisme, la loi des débouchés n’est
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La communication et ses multiples facettes
LA COMMUNICATION ET SES MULTIPLES FACETTES DESCRIPTIF DU PROJET Le titulaire du BEP MRCU « Métiers de la relation aux clients et aux usagers » intervient dans les activités suivantes : - accueil et information des clients ou des usagers ; - suivi, prospection des clients ou des usagers pour transmettre de l’information ; - conduite d’un entretien de vente. Il doit être capable : - d’exploiter les informations relatives à son organisation, aux clients,
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Fiche sur Mr M qui avait une Fracture de la Mâchoire
1) Mr M. hospitalisé pour 2 semaines pour une fracture de la mâchoire, il ne peut utiliser sa voie buccale au début de sa réalimentation pour laisser cicatriser sa mâchoire. La sonde nasogastrique est possible pour Mr M. car la nutrition entérale durera moins de 3semaines (9jours exactement). La sonde nasogastrique n’est pas douloureuse mais la mise en place est délicate. Le SONDALIS ISO est proposé car c’est un mélange isocalorique (1Kcal/1mL) qui est utilisé
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Fiche pays: l'Italie
I /Environnement : A)Politique : L’Italie est une république Parlementaire depuis 1946 et ses principaux dirigeants sont : Le président de la république Giorgio Napolitano, le Président du Sénat Renato Schifani, le Président de la Chambre Gianfranco Fini ainsi que le Président du Conseil Mario Monti. Le pays est indépendant depuis 1870 et est l'un des pays fondateurs de l'union européenne, Faisant également partie de la zone euro. C'est un pays présent sur la scène internationale de part sa place
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La Communication Des Marques De Soft Drink
LA COMMUNICATION DES MARQUES DE SOFT DRINK Bastin Eugénie Broche Justine Galiay Camille Maboumi Isadora COCA-COLA COCA-COLA “Open happiness” http://www.youtube.com/watch?v=YAJmGOl0Psg La publicité que Coca-cola avait diffusé à l’occasion du sponsoring des jeux olympiques reposait principalement sur un niveau de communication correspondant aux valeurs. En effet, ce spot montre des valeurs de partage : tous les sportifs se coordonnent, le public aussi. On peut remarquer que ce spot est “universel” : il n’a pas besoin d’être
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Fiche de lecture: les décisions de groupe
Fiche de lecture « Les décisions de groupes» 1. Quel est le problème spécifique abordé dans ce texte ? 2. Qui sont les participants de l'expérience ? Six groupes de 13 à 17 femmes volontaires de la Croix Rouge sont réunis pendant 45 minutes chacun. - Groupe 1 : Trois groupes écoutent un exposé sur la nécessité d’une meilleure alimentation des soldats et sur les modes de préparation des abats. - Groupe 2 : Trois
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Situation De Communication
SITUATIONS EVALUATION précisez A ou B Classez la ou les situations 1 situation de collaboration avec le manager (obligatoirement une SUR LES 4 SITUATIONS et à choisir parmi les 3 suivantes) : - instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) - recueillir des consignes de travail du manager - rendre compte, informer, faire le point avec le manager 3 autres situations à choisir parmi les suivantes : - installer les conditions d'un climat de
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Fiche mémo sur le logiciel Excel
Fiche mémo sur Excel Explication du logiciel : C'est un logiciel pour pouvoir faire des calculs, des tableaux, des graphique et autres… Il y a 3 feuilles (inscrite en bas de la page) pour les renommer il faut juste cliquer deux fois dessus et changer le nom La barre d'outils est en haut Tableau Pour faire un tableau, on va dans la barre d'outils et on clique sur l'icône "bordures" et on choisit les bordures
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Fiche De Lecture Sur Le Livre « 80% Au Bac... Et Après ? » De Stéphane Beaud
Stéphane Beaud est un sociologue né en 1958 à Annecy. Il est Maître de conférences dans cette spécialité à l’université de Nantes. Il est de plus en délégation de recherche au CNRS et chercheur associé au laboratoire de sciences sociales de l’école normale supérieure, il est enfin membre du comité de rédaction de la revue « Genèse, Sciences sociales et Histoire ». Il s’intéresse notamment à plusieurs thèmes de recherche tels que : le groupe
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Fiche de synthèse sur le roman l'assommoir d'Emile Zola
Fiche de synthèse : Émile Zola, L’Assommoir - (Chpt 10) Introduction Publié en 1877, L’Assommoir est l’un des romans naturalistes d’Émile Zola, le septième de la série des Rougon-Macquart, "histoire naturelle et sociale d’une famille sous le Second Empire". Cette oeuvre nous décrit la misère des "petites gens" dans toute sa cruauté, sans aucune atténuation. Après avoir perdu son emploi, Coupeau commence à sombrer dans l’alcoolisme et y entraîne sa femme, Gevaise.Leur déchéance s’accélèrera et
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La communication
La Communication – Etat des savoirs De Philippe Cabin et Jean-François Dortier INTRODUCTION On commence à communiquer dès la naissance, à la sortie du ventre. On exprime tout d’abord ses émotions. La communication mère – enfant est très importante et interactive. Elle se manifeste par les sens, mais aussi par les gestes et mimiques. Cette interaction permet le bon développement de l’enfant, mais tous ne réagissent pas pareil. La communication animale permet de voir la
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Outils de communication/négociation
OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : -Argumentaire de vente. -Ordinateur muni du Logiciel SalesForce utilisé pour géré ma base de donnée, mentionner toutes informations relative aux clients. -Téléphone professionnel. -Documents relatifs au changement de règlementation effectif le 21 décembre 2007. Communication commerciale fiche de situation n°1 Nom : Prénom : Contexte général de la relation Aspects juridiques, socio- Économiques, organisationnelles, mercatiques Xx est une SARL au capital de 72 500€, elle
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Fiche sur Paris
Paris (prononcé [pa.ʁi] Écouter), ville la plus peuplée et capitale de la France, chef-lieu de la région Île-de-France et unique commune-département du pays, se situe au centre du Bassin parisien, sur une boucle de la Seine, entre les confluents avec la Marne en amont et avec l’Oise en aval. Ses habitants s’appellent les Parisiens. La ville est divisée en 20 arrondissements. D’après le recensement de l’Insee1, la commune de Paris comptait au 1er janvier 2009
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BMW, Honda, Toyota et Peugeot, qu’est-ce que toutes ces entreprises ont en commun? (document en anglais)
Introduction: (Competitors) BMW, Honda, Toyota and Peugeot, what do all these companies have in common? These are some of the best known car manufacturers in the world. (Definition of product) Cars are a necessity in the modern world. These are used to transport people and goods to various places. (Definition of sector)The automobile industries produce different shapes and sizes. (Customer behavior) All the customer has to do is walk in to one of these dealerships,
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Fiche De Lecture, Nuit De Valognes
DM de français I. Le contexte Eric-Emmanuel Schmitt auteur du 20eme siècle, agrégé de philosophie, la pièce La Nuit de Valognes est révélée en France en 1991. Les fait qui on pu motiver Eric Emmanuel Schmitt de réécrire une énième fois le mythe de Don Juan sont : -remettre en question les idées établies du 20éme siècle comme la liberté sexuelle. -éclaircir la quête sexuelle de Don Juan, ce qu’il en est vraiment puisqu’elle
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Fiche de lecture : Mémoires d'une jeune fille rangée, Simone de Beauvoir
Léo Repessé Fiche de lecture : Mémoires d'une jeune fille rangée L'auteur: Simone de Beauvoir est née le 9 janvier 1908 à Paris et elle est morte le 14 avril 1986 à Paris également. L’œuvre : Mémoires d'une jeune fille rangée. Cette œuvre a été publiée pour la première fois en en 1958. J'ai lu la première édition de Gallimard (1958). Genre : Roman autobiographique. Cadre spatio-temporel : La première partie du roman se déroule de 1908 le jours
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Mémoire - Communication avec un patient en fin de vie : découverte et apprentissage
Mémoire - Communication avec un patient en fin de vie : découverte et apprentissage A l'occasion d'un de ses stages hospitaliers,une jeune étudiante aide-soignante est confrontée, pour la première fois, à un patient en fin de vie. La chambre n°20 sera pour elle un terrain d'expériences inédites avec, à la clé, des états d'âme douloureux. Ce qu'elle en retiendra marquera à jamais son savoir être et sa capacité à inscrire ses nouvelles compétences au coeur
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Les enjeux d'influence, communication
« fermeture » de la communication. Il y a des risques d’intrusion (un tiers vient intervenir dans la relation), de non-réponse (le récepteur n’a pas entendu ou fait mine de n’avoir pas entendu), d’abandon (le émetteur n’a pas réussi à se faire comprendre et quitte son interlocuteur), de blocage (l’émetteur et le récepteur campent chacun sur ses positions, ne sont pas d’accord ce qui empêche la poursuite de la relation)… L’enjeu est donc de réussir
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Fiche E4 - Participation à L'obtention Du Label "Logis de France"
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 1 Nom et prénom du candidat : DUPONT Marine N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Participation à l'obtention du label "Logis de France" Type de situation (cf. liste des
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