FICHE COMMUNICATION ECRITE dissertations et mémoires
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Fiche De Suivi Et Fidélisation
Fiche descriptive de situation professionnelle N 1 N 2 N 3 N 4 Date de réalisation de la fiche : Mercredi 14 Novembre 2012 Activités : Accueil, prise en charge et conseil Suivi et fidélisation Mise en place et animation d’une action promotionnelle : - D’un produit - D’un service Nom du candidat : Perle DESROSES Etablissement de formation : Body’ Minute Intitulé de l’action : Suivi et fidélisation de Madame Delannoy lors de sa
3 042 Mots / 13 Pages -
Fiche De Jurisprudence Sur L'harcèlement Sexuel, arrêt du 23/05/2007, Cassation
Cour de Cassation Chambre sociale preuve SMS 23 mai 2007 harcèlement sexuel Arrêt de Rejet licenciement 1) Les faits Une négociatrice immobilière dans une étude notariale, a acheté à des fins personnelles à un client d’étude pour le revendre, elle est licenciée. Par ailleurs, l’employeur fait pression sur cette salariée en lui envoyant des SMS et la prive de son bureau. 2) La procédure La négociatrice assigne en justice l’employeur devant le conseil des prud’hommes
688 Mots / 3 Pages -
Fiche médicament: Rivotril
Fiche médicament: Rivotril RIVOTRIL 1 mg/ml : solution buvable Liste I - Remboursable à 65 % - Prix : 4,71 €. Substance active : Clonazépam Contre-indications: insuffisance respiratoire grave, syndrome d'apnée du sommeil, insuffisance hépatique grave, myasthénie. Attention Attention: Une prise prolongée, surtout à doses importantes, de médicaments de la famille des benzodiazépines peut provoquer une dépendance. L'arrêt brutal de ce médicament expose à un syndrome de sevrage Interactions du médicament : sédatifs (tranquillisants, somnifères, certains médicaments contre la toux ou contre
247 Mots / 1 Pages -
Molière, fiche de lecture
Acte I Scène 1 À Paris, sous Louis XIV, en 1666, un salon de riche apparence, au premier étage d’une demeure aristocratique. On y voit peu de meubles, comme c’était l’usage. Entrent vivement de jeunes seigneurs très élégants. L’un est vêtu à la dernière mode, l’autre de couleurs plus austères, avec un rien qui rappelle la mode ancienne. Ce dernier est Alceste. Il va se jeter sur une chaise où il ne restera pas longtemps.
1 339 Mots / 6 Pages -
Fiche Prospect
Modèle type de fiche "prospect entreprise" Auteur de la fiche : Date : LES COORDONNÉES DU PROSPECT Nom de l'entreprise : Site Internet : Adresse : E-mail : Tel : LA PRÉSENTATION RAPIDE DU PROSPECT Activité : Chiffre d'affaires : Effectif : Environnement économique du prospect : positionnement actuel/futur, points forts/points faibles... : Dirigeant : nom, profil... Nos interlocuteurs : noms, coordonnées, profils, pouvoir de décision, centres d'intérêts... : Les fournisseurs actuels du prospect (dans
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Petite Fiche: Agent Immobilier.
Agent Immobilier Nature du travail : Être agent immobilier consiste a se qu'un acheteur et un vendeur de bien immobilier se rencontre, il va permettre que tout soit fait dans l'ordre ( les papier qu'il faut avoir , les rendez vous prit avec les notaire) l'agent va tout au long conseillée le client vendeur et acheteur, afin que tout se passe bien et que les clients soient satisfait. De plus c'est un métier avec plusieurs
270 Mots / 2 Pages -
Compte Rendu D'une Communication De Crise: Exemple Fisher Price
COMPTE RENDU D’UNE COMMUNICATION DE CRISE Durant l’année 2007, Fisher Price (du groupe Mattel) a connu des problèmes de fabrication avec certain de ces produits, plus ou moins phares, et à destination des enfants, l’entreprise multinationale a dû réagir en organisant une communication de crise. Le géant américain du jouet Fisher-Price a annoncé en août 2007 qu’il rappelait environs un million de jouets fabriqués en Chine et suspectés de contenir des peintures toxiques à bas
468 Mots / 2 Pages -
La Communication Publicitaire : Quelles évolutions
La communication publicitaire : quelles évolutions ? Depuis le XXème siècle, la communication publicitaire, a beaucoup évolué, dans différentes catégories, pour devenir celle que nous connaissons aujourd’hui. La publicité est une activité dont le but est d’inciter les consommateurs à consommer les produits ou les services d’une entreprise. Selon cette définition, on voit aujourd’hui que pour vendre les entreprises ont mis en oeuvres de nouveaux moyens. Que sont alors devenus les supports ? Les représentations
2 265 Mots / 10 Pages -
Devoir 1 - BTS COMMUNICATION CNED: Analyse et production du message Tetra Pak
Question 01 – Quel est le thème principal sur lequel se structure le message? Vous pourrez vous appuyer sur une étude précise du lexique pour répondre. Comment pouvez-vous justifier ce choix rédactionnel? Le thème sur lequel se structure ce message est la protection de l'environnement. Nous pouvons relever le champs lexical de la nature: «planète», «ressources naturelles» (l.2), «bois» (l.7), «forêts» (l.8), «environnement» (l.12), « (l.16). Nous pouvons également relever le champs lexical de la
1 016 Mots / 5 Pages -
Fiche Pays: l'Espagne
A. Données générales • Superficie : 505 986 km² • Capitale : Madrid • Langues : Castillan, Catalan, Basque et Galicien • Monnaie : Euro B. Accessibilité géographique Avec une superficie de 505 986 km², l’Espagne occupe la plus grande partie de la péninsule ibérique. Elle est ouverte sur la mer Méditerranée et sur l’Océan Atlantique, ses côtes représentent 4 872km. Ses pays frontaliers sont la France dont la frontière naturelle au nord du pays
267 Mots / 2 Pages -
Fiche sur Londres
Superficie : 243 610 km² Capitale : Londres Monnaie : Livre Sterling (GBP) Langues : Anglais (langue officielle) ; Gallois, Ecossais, Gaélique écossais, Irlandais et Cornique (langues régionales reconnues au Royaume-Uni) Population : 62 M d’habitants Démographie : Age médian : 40 ans - 0-14 ans : 17,3% de la population - 15-64 ans : 66,2% de la population - 65 ans et plus : 16,5% de la population Infrastructures - Réseau routier : 394
500 Mots / 2 Pages -
Maîtriser les outils de la communication externe et interne
MAITRISER LES OUTILS DE LA COMMUNICATION EXTERNE ET INTERNE 1. COMMUNICATION D’ENTREPRISE Faire connaître les enjeux et la stratégie de l’entreprise aux collaborateurs, mettre en valeur, «vendre» son entreprises aux réseaux extérieurs, tels sont les enjeux des services en charge de la communication d’entreprise qui aujourd’hui s’appuient sur des outils en pleine évolution : web, réseaux sociaux… Les Services Communication doivent faire circuler la bonne information au bon moment, mettre en place les outils permettant
3 950 Mots / 16 Pages -
Communication Interne Et Externe
I - LES FORMES DE LA COMMUNICATION Quelle que soit sa forme, quelle que soit son importance, quels que soient ses objectifs, une organisation a besoin d’élaborer une stratégie de communication, pour échanger des informations, pour lui permettre de fonctionner, pour se faire connaître, voire pour affirmer son identité. A/ La communication interne La communication interne se distingue de la communication externe par : - les personnes concernées : ce sont les membres de l’organisation
798 Mots / 4 Pages -
Nespresso : les rois de la communication de luxe
NESPRESSO : LES ROIS DE LA COMMUNICATION DE LUXE Les « grands crus » de Nespresso, un acteur au sex-appeal et à la classe planétaire mais aussi de la matière grise…L’entreprise Nespresso a su se démarquer par des produits de qualité, un service intelligent mais surtout un marketing bien ficelé ! Qui se cache derrière Nespresso et comment fonctionne la maison ? Réponse. L’alliance de Nestlé et Nespresso Nestlé, l’un des leaders mondiaux sur le
586 Mots / 3 Pages -
L'Espagne, fiche pays
L’Espagne, en forme longue le Royaume d'Espagne, en castillan España Écouter et Reino de España, est un pays d'Europe du Sud et, selon les définitions, de l'Ouest, qui occupe la plus grande partie de la péninsule Ibérique. En 2009, le pays comptait 46 millions d'habitants, ce qui en faisait le vingt-neuvième pays au monde en termes de population. Une des anciennes puissances coloniales européennes, le pays fut une puissance mondiale importante du xve au xvie
348 Mots / 2 Pages -
Fiche ville: Manhattan
Manhattan est l'un des cinq arrondissements (en anglais borough) de la ville de New York (les quatre autres étant le Bronx, Queens, Brooklyn et Staten Island), qui correspond en grande partie à l'île de Manhattan, d'une superficie de 58,8 km2, entourée par l'Hudson River à l'ouest, l'East River à l'est, l'Upper New York Bay au sud, et l'Harlem River au nord. L'arrondissement de Manhattan coïncide avec le comté de New York (New York County), découpage
269 Mots / 2 Pages -
Fiche auteur : Emile Zola
Fiche auteur : Zola II. Sa vie : Zola est né à Paris le 02 avril 1840 d'un père natif de Venise et d'une mère française, originaire de la Beauce. Son père était ingénieur et réalisa quelques grands travaux de canalisation dans la région d'Aix, près de Marseille, où il mourut en 1847. Dès lors, de longs procès furent la cause d’une ruine lente . Entré à 7 ans au pensionnat de notre Dame ; très retardé
1 199 Mots / 5 Pages -
Fiche sur le texte
Un texte est donc écrit, avant d'être lu. Il n'y a pas de limitation dans la longueur d'un texte. Du fait de la syntaxe de la plupart des langages, un texte s'organise généralement en une suite de mots et de phrases. La définition de 'texte' ci-dessus désigne une sémiotique du langage (proprement acte sémique) qui en tant que tel transcende l'acte textuel. Il en résulte que tout texte peut se transposer dans n'importe quelle langue
365 Mots / 2 Pages -
Cohen, 1997, fiche de lecture
Dans ce livre concis (160 pages) de 1997 Daniel Cohen prodigue des analyses lumineuses qui annéantissent les idées reçues à un rythme effréné. Ainsi, il est important d’apprendre que le chômage massif qui frappe notre société n’est pas dû (ou seulement pour une part infime) à l’évolution du commerce international et aux délocalisations, mais bien à des évolutions internes de notre économie, qui fait de moins en moins appel au travail non qualifié. Il est
360 Mots / 2 Pages -
Fiche de lecture de "l'histoire de Zézé"
A cinq ans, Zézé a tout appris seul : la lecture, les grossièretés de la rue, les trafics de billes, les tangos pleins de sentiments du marchand de chansons. Tout le monde le bat, sauf sa soeur Gloria. Ange ou diable, il a un secret dans le coeur : un petit pied d'oranges douces, le seul confident de ses rêves, qui l'écoute et lui répond. Mon bel oranger est un livre que je voulais lire
568 Mots / 3 Pages -
Fiche de lecture, livre non nommé
Première partie Les événements de la première partie ont lieu dans la plaine de Kam en Indochine. Page 17 à 38 L'histoire débute autour de l'achat d'un cheval qui ne vécut que huit jours. Celui-ci devait servir à Joseph pour qu'il ramène un peu d'argent. La vie dans la plaine est alors décrite comme étant misérable, amère et ennuyeuse. Les relations conflictuelles entre la mère et ses enfants sont dès lors mise en avant. Quelques
1 254 Mots / 6 Pages -
Fiche de lecture, l'aveu de Maupassant
1-a) l'auteur insiste sur la similitude entre la mère et la fille en montrant qu'elles font les meme gestes, la meme chose. b)l'élément perturbateur de cette histoire est l'arrêt brusque de céleste qui se met à pleurer. c)le narrateur retarde l'aveu en décrivant Céleste dans un premier tant puis par les réponses de céleste qui sont très vague. d)sa mère est d'abord surprise quand céleste lui anonce qu'elle est enceinte puis éffarée lorsqu'elle comprend la
294 Mots / 2 Pages -
Les Bases De La Communication
La communication 1.Les objectifs de la communication La communication commerciale peut poursuivre 3 types d'objectifs: Objectif cognitif Agir sur les connaissances: faire connaître l'entreprise, ses produits, ses services. Objectif affectif Changer les attitudes: faire aimer l'entreprise, ses produits, ses services. Objectif conatif Changer les comportements: faire agir / faire acheter. 2.Les conditions de validité des objectifs Pour être valides, les objectifs de la communication doivent être: Définis précisement: Accroître la notoriété d'une marque, d'une enseigne,
222 Mots / 1 Pages -
Comment Les Systèmes De Communication à Distance évoluent-ils?
Mise en situation : Les Hommes ont toujours eu besoin de communiquer malgré les distances. Autrefois, les porteurs de messages remplissaient cette mission. Mais il a fallu trouver des moyens de communication plus rapides et plus sûrs, quels que soient les obstacles à franchir. COMMENT LES SYSTEMES DE COMMUNICATION A DISTANCE EVOLUENT ILS ? Expérimentation : Groupes 4, 5, 6 : Vous utilisez régulièrement un téléphone à la maison, qu’il soit fixe, avec ou sans
232 Mots / 1 Pages -
Fiche De révision Histoire: le régime Soviétique Et Nazis
FICHES DE REVISION HISTOIRE Les régimes soviétiques et nazis. I- Le régime soviétique. -FONDATEUR/CHEF : Créé par LENINE (1870-1924), le régime soviétique est reprit par Joseph STALINE (1879-1953). Vladimir LENINE : Homme politique russe, fondateur du parti bolchevik, il organise la Révolution d'octobre 1917. Il fait signer en 1918, avant la fin de la Première Guerre mondiale, un traité de paix avec l'Allemagne. En tant que dirigeant du Conseil des commissaires du peuple, il se
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