E5 Bts dissertations et mémoires
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Sujet BTS Blanc Infoplus
BTS BLANC ASSISTANT DE MANAGER EPREUVE : DOPS SUJET LA MISE EN SITUATION PROFESSIONNELLE L'entreprise Nom : INFOPLUS Activité : Construction et assemblage de matériels informatiques Statut juridique : SAS Chiffre d'affaires N : 80 MILLIONS d’euros (en croissance régulière depuis 10 ans) Clientèle : Environ 3000 ; des entreprises utilisatrices de l’outil informatique, des grossistes et des revendeurs de matériels informatique. Capital social : 150 000 euros Effectif : 250 salariés Siège social
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Epreuve E5: analyse et conduite de la relation commerciale
Epreuve E5 : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Sujet 1 Eléments de corrigé Question 1 : Définissez le concept de zone de chalandise et précisez l’intérêt et les limites de cette notion. a) le concept : Zone de chalandise : c’est l’espace géographique au sein duquel se trouve la clientèle réelle et potentielle d’une unité commerciale. - c’est une zone géographique - on y fait figurer tout ce qui vient expliquer (i.e. favoriser
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Français BTS: Si le rire ose s’attaquer au pouvoir, constitue-t-il pour autant un contre-pouvoir politique efficace?
0187 C01 – 11/12 [Alinéa] Le rire a indéniablement une vocation satirique qui égratigne ceux contre lesquels il s’exerce. Lorsque Stéphane Guillon prend Eric Besson pour cible, il rit de, mais aussi contre, cet homme politique [thème cerné]. Si le rire ose s’attaquer au pouvoir, constitue-t-il pour autant un contre-pouvoir politique effi cace [problématique posée] ? Après avoir montré que le rire a la vertu de remettre en cause, nous verrons qu’il ne constitue pas
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PDUC BTS MUC
LE DOSSIER DE PDUC N.B. : en bleu figurent les informations contenues dans le référentiel et la circulaire nationale En italique figurent les exemples qui ne sont ni obligatoires, ni exhaustifs mais servent à illustrer les propos Le dossier doit être réalisé en deux exemplaires : un pour le jury qu’il conservera, un pour vous. LE DOSSIER DE PDUC DOIT ETRE DEPOSE AU CENTRE D’EXAMEN, AVANT LA DATE LIMITE FIXEE PAR LE RECTEUR DE L’ACADEMIE,
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Fiche E4 BTS NCR: recrutement
BTS Négociation Relation Client E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 COMMUNICATION COMMUNICATION COMMERCIALE 0 MANAGERIALE 1 NEGOCIATION –VENTE 0 Titre : Recrutement ETUDIANTE NOM: Prénom: Daphné N° Candidat : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l'entreprise : Adresse: 010 Paris Activité : Commercialisation de produits festifs Service: Décoration de salles Lieu de la communication : dans les locaux Date, période : 12/01/2006 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION NOM QUALITE Recruteur Recruté Outils de
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Cas Pratique Bts économie: La Masse Monétaire
1. POURQUOI LUTTE-t-ON CONTRE LA HAUSSE DES PRIX ? La hausse des prix appelée inflation est néfaste pour l’économie. Les gouvernements s’engagent à lutter contre celle-ci pour plusieurs raisons. Ils veulent sauvegarder le pouvoir d’achat qui Best la quantité de biens et services que l’on peut acheter avec ses revenus, puisque en cas d’inflation le pouvoir d’achat baisse. Ils veulent également assurer la croissance économique puisque l’inflation va engendre plusieurs phénomènes qui vont réduire la
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BTS MUC: présentation de Célio
I-Présentation de L’Unité Commerciale - CELIO Société Anonyme fondée en 1985 par Marc et Laurent Grosman avec 2 enseignes : - Celio - Celio Club - Secteur D’activité : Prêt-à-porter Masculin - Effectif : 3500 Dans le monde / 6 à Coignières - Capital : 8 153 904€ - Forme juridique : Société Anonyme (S.A) - Nombre de Magasins dans le monde : 1000 / 350 En France (voir annexe 1 & 2) - Chiffre
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Sigle AcRc Bts
3 C en négociation : • Consultation • Confrontation • Conciliation 3 catégories d’indicateurs de performance : • managérial • commercial • financier 3 R en mercatique : • rabais • remise • ristourne 4 C en communication : • court • clair • concis • cohérent 4 P : Mix marketing de Mc Carty • product • price • place • promotion 4 politiques de prix : • alignement • écrémage • pénétration •
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Tocqueville, Sujet Type BTS
Question 1 : En quoi le pouvoir « détaillé, régulier, prévoyant, doux » qu’évoque Tocqueville constitue-t-il un « despotisme » ? Le despote est un individu qui concentre tout les pouvoirs et qui règne sans partage. Dans ce texte, Tocqueville vise un fonctionnement social dans lequel l’obéissance et la règle dont personne n’envisage de se libérer. Se refus de la liberté de chacun au profit d’une tyrannie douce enferme les individus dans une soumission, une
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Bts Muc: Swarovski
. Le plan de l’unité commerciale Grande vitrine extérieure, porte de chaque côté de la boutique, espace clair et lumineux. Vitrines éclairées sur tout le tour de la boutique + 5 au centre Caisse au fond du magasin 3. La gestion des stocks Combien livraison par semaine ? par qui ? La politique de l’unité commerciale dans sa zone de chalandise Changement de vitrine : 1 thème pour chaque collection (Automne/hiver 2013 : Femme Swarovski
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Management Bts Cgo
1.1 – LES ORGANISATIONS ET LEUR CONTEXTE 1 – Les organisations Une organisation est un ensemble de moyens structurés en fonction d’objectifs, qui regroupe notamment des personnes. L’organisation suppose une stabilité, la répartition des tâches, une coordination. Remarque : « Organisation » = objet (groupe organisé dans un but) OU structure de fonctionnement OU procédé … Les organisations sont multiformes, elles peuvent être privées ou publiques et marchandes (vente des produits, de
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La veille opérationnelle du passeport professionnel du BTS Communication
L’organisation de flux d’information est la première situation de travail abordée dans la partie veille opérationnelle du passeport professionnel du BTS Communication. Cette situation est composée de deux compétences : C31.1. Organiser la collecte et le stockage d’informations C31.2. Mettre à disposition des informations Lorsque vous serez confronté à ce cas, il est très probable que vous le réalisiez en une seule et même étape. Mais pour les besoin de l’évaluation de votre Passeport Pro,
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BTS Esthétique: la cabine Verspa
De nos jours, ll existe différentes strategies de développement..Conclusion pour l’achat de la cabine Pour commencer, les deux responsables que j’ai eu en entretien téléphonique, ont été toutes les deux très à l’écoute. En effet, j’ai pu constater qu’elles pratiquaient une très bonne communication. De plus, toutes deux m’ont envoyé très rapidement la documentation et ont fait preuve d’attention envers mes questions. Pour ce qui est de la dimension de la cabine, je n’ai pas
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Corrigé Corpus Bts Session 2012 Sport Et Religion
L’idée du corpus est venue de ce passage des Instructions Officielles : « Le sport permet la manifestation de passions individuelles et collectives ; il provoque chez les spectateurs des réactions de ferveur qui ne sont pas sans rappeler la fonction dionysiaque des festivités rituelles dans l'Antiquité. Le besoin de se réjouir ensemble, d'éprouver ensemble espoir et déception, de se sentir associé à une aventure collective, fédère un très large public au-delà même des supporters,
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Cas de management en BTS CGO: l'entreprise Warmi
1°) Retrouvez la finalité de l’entreprise Warmi. Vous présenterez les facteurs qui ont déterminé sa finalité. La finalité de l’entreprise a pour objectif final de réaliser des profits. Cependant, il peut y avoir d’autres finalités comme des finalités sociétales, environnementales et sociales. L’entreprise Warmi a des finalités environnementales, sociales et sociétales. Elle cherche à développer la culture artisanale de Colombie puisque les collections sont tissés à la main par des femmes tisserandes en utilisant du
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Lettre De Motivation BTS NRC
"Votre Prénom et Nom" "Votre Adresse" "Ville CP" "Votre Numéro de téléphone" "Votre adresse E-mail" "Nom de l'établissement" À l'attention de "... "Adresse" "Ville CP" Objet: Lettre de motivation Madame, Monsieur Actuellement en classe de terminale Baccalauréat "intitulé de votre baccalauréat" au lycée "nom de votre établissement" en "ville", je vous fais part de mon souhait d'intégrer votre établissement pour la rentrée , en vue d'y préparer un BTS Négociation Relation Client. De nature rigoureuse,
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Devoir Prospection et suivi de la clientèle BTS CI
DEVOIR 2: PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTELE Question 1: * Histoire: - 570: Date probable de la naissance du prophète Mahomet à la Mecque. - 1519-1919: Domination turco-ottomane sur la péninsule arabique. - 10: Abdul Wahab introduit une reforme religieuse. - 1925: Les Hachémites perdent le Hedjaz au profit d'Abdul Aziz Ibn Séoud. - 1932: Proclamation du royaume d'Arabie Saoudite. - 1933: Octroi d'une concession pétrolière à la Standard Oïl of Californie. - 1944: Naissance
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Modèle Projet BTS Etude De Faisabilité
I. Présentation de l'entreprise A. Contexte organisationnel. (présente l'entreprise, caractéristiques, forme juridique, historique, effectif, activité...) B. Contexte commercial. (présenter l'évolution du CA de ton entreprise, le/les produits vendus, fournisseurs, clients et concurrents) C. Contexte financier. (bilan fonctionnel, quelques ratios, et une analyse) D. Gestion des risques. (facteurs clés de succès, risques de l’entreprise au quotidien comme en logistique par exemple ou au niveau de la sécurité...) II. Présentation du projet. A. Origine du projet. (d'ou
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BTS Marketing: Une unité commerciale
Une unité commerciale(dèf. internet) est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services. C’est un concept qui peut prendre des formes diverses : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand … Une unité commercial(dèf. cours) est une organisation humaine et structuré, elles sont différenciés, selon les cas, par rapport à la taille et en complexe d’organisation. Elle se crée quand des clients se déplace
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BTS Cgo Cas Pratique
Cas pratique p 54-55 * Faits : Jacques Roset est licencié après avoir refusé la décision de son employeur concernant la modification de ses horaires de travail. * Problème de droit : Le non-respect d’une clause du contrat de travail peut-il être un motif au licenciement si cette clause est une modalité normale à sa fonction ? * Règle de droit : Selon la jurisprudence, un employeur peut aménager l’horaire de travail de ses salariées,
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Rapport de stage en BTS Hôtellerie-Restauration
Conduite et présentation d’études techniques 2012/2013 BTS Hôtellerie-Restauration Option B art culinaire art de la table et du service Le Mas d’Huston, Saint Cyprien. Sommaire Introduction générale Le rapport de stage Présentation du Mas d’Huston et de son environnement Environnement lié à l’entreprise Situation géographique Situation Touristique Situation Culturel Situation Concurrentiel Le Mas d’Huston en détail Identité de l’établissement Historique Structure physique et humaine Structure physique Structure humaine Analyse de l’activité Politique tarifaire Segmentation de
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Candidature pour préparer un BTS professions immobilières en contrat de professionnalisation
Square habitat 31, cours Jean Baptiste Langlet Mr Le Responsable du personnel Objet : Candidature pour préparer un BTS professions immobilières en contrat de professionnalisation Madame, Monsieur, Actuellement en Terminale Baccalauréat Professionnel Vente (Prospection, Négociation et suivi de clientèle), je désire poursuivre mes études en m'orientant vers le BTS des professions immobilières à la rentrée prochaine (septembre 2011). Cette formation se déroule dans le cadre de l'alternance au Centre de formation Saint Michel. Durant plusieurs années,
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Management BTS
1)Les logiques entrepreunariales mises en œuvre dans le groupe Alès sont : - Tout d'abord le fait que la famille fondatrice « lâche les commandes » du groupe. Cela représente un risque important de laisser une autre personne diriger tout en sachant que Patrick Alès, le fondateur, garde toujours son statut de président non exécutif. - Ensuite, on apprend dans le texte que Patrick Alès à été à l'origine des premiers soins à base de plante pour
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Lettre Motivation Bts Ag
19 juin 2012. Objet : candidature pour BTS Gestion PME/PMI en alternance. Madame, Monsieur, Très attirée par les nombreux métiers et débouchés qu’offrent les professions administratives, je désire intégrer votre entreprise, afin d’effectuer un BTS assistant manager en alternance. Titulaire d’un baccalauréat professionnel vente, négociation et relation client, j'ai dans un premier temps intégré la vie active où j'ai appris la rigueur et le sens du contact. J’ai également pu acquérir lors de mes stages
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Bts Nrc: situation de communication commerciale
ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2011/2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : RECRUTEMENT ÉTUDIANT(E) Nom : Tabeau Prénom : Romy CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : VOYAGE PRIVE Adresse : Adresse : 684 Avenue du club hippique, Le Patio Entrée B Activité : VENTE DE VOYAGE EN LIGNE Service
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