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Conseil Relation Annonceur Devoir 2 dissertations et mémoires

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6 991 Conseil Relation Annonceur Devoir 2 dissertations gratuites 51 - 75 (affichage des premiers 1 000 résultats)

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Dernière mise à jour : 19 Juin 2015
  • Conseils Généraux sur l'épreuve " Management et gestion d’activités commerciales" du BTS Négociation et relation client

    Conseils Généraux sur l'épreuve " Management et gestion d’activités commerciales" du BTS Négociation et relation client

    CONSEILS GÉNÉRAUX Ce fascicule comprend des devoirs conçus pour vous entraîner à l’épreuve E5 « Management et gestion d’activités commerciales » du BTS Négociation et relation client, à ce niveau de 1re année, ainsi que des conseils méthodologiques pour vous aider à préparer cette épreuve de l’examen. Les deux matières essentielles de cette épreuve sont la « Gestion de clientèles » et le « Management de l’équipe commerciale ». Vous trouverez, traité en dernier point

    413 Mots / 2 Pages
  • Devoir Relation Fournisseur: SARL BALLARUC

    Devoir Relation Fournisseur: SARL BALLARUC

    Devoir 1 Dossier 1 : SARL BALLARUC 62 rue Alfred de Musset 59112 CARNIN Nom du fournisseur Adresse CP-Ville Carnin, le 1 juin N Objet : appel d’offres Messieurs, Nous vous sollicitons pour une offre portant sur la fourniture de chaudières à granulés de bois dont vous trouverez les détails ci-dessous : - Allumage automatique - Puissance entre 12 et 40 kW - Rendement de 90 % - Brûleur haut-de-gamme avec nettoyage automatique - Vis

    538 Mots / 3 Pages
  • Conseil Et Relation sur la société OBJETDEPUB

    Conseil Et Relation sur la société OBJETDEPUB

    29K12CTPA0212V CONSEIL ET RELATION À L'ANNONCEUR V0 1 CAS « OBJETDEPUB » (PARTIE 2) Travail 1 (10 points) MCO offre la possibilité de rencontrer des professionnels de la communication. – Fréquentation de 13 000 professionnels ; le salon permettra de : W générer un grand nombre de contacts, W créer une base de données qualifiée, W générer de la notoriété rapidement, W être à l’écoute du marché, W connaître les attentes. – Politique sélective du

    462 Mots / 2 Pages
  • Atelier Relations Commerciales: la prise de connaissance de l’annonceur

    Atelier Relations Commerciales: la prise de connaissance de l’annonceur

    ATELIER RELATIONS COMMERCIALES Devoir 1 Premier travail : la prise de connaissance de l’annonceur Noté sur 20 points : 4 points par rubrique (force, faiblesse, menace, opportunité), 4 points sur l’effort de rédaction et de synthèse Note de synthèse à rédiger : idées essentielles à développer Forces Faiblesses – Radio créée en 1993, a su développer un savoir-faire qui assure sa pérennité. – Une radio de proximité qui a su fidéliser près de 132 000

    595 Mots / 3 Pages
  • Atelier Production Devoir 1: maîtriser la situation de l’annonceur sur son marché

    Atelier Production Devoir 1: maîtriser la situation de l’annonceur sur son marché

    IMPRIMERIE 1. (3 points) Afin de bien maîtriser la situation de l’annonceur sur son marché, il convient de mener une étude documentaire qui visera à récolter des données externes concernant le macro-environnement. Dans cette optique, une recherche est à effectuer sur l’environnement économique, l’environnement concurrentiel, l’environnement législatif, l’environnement naturel et l’environnement culturel. À partir de mots clés pertinents (« imprimerie », « marché de l’imprimerie », « techniques d’imprimerie », « fédération des imprimeurs »,

    1 769 Mots / 8 Pages
  • Devoir: les relations publiques

    Devoir: les relations publiques

    Devoir 3 Partie 1: D’après les documents, les relations publiques connaissent un essor important depuis quelques temps dans le contexte économique. Suite à la crise et au développement des médias de toute sortes, les relations publique jouent un rôle cruciale dans la communication entre les entreprises et leurs clients, usage complémentaire à la publicité. En effet, les relations publiques permettent de revaloriser l’image d’une entreprise, informer les consommateurs sur l’évolution de nouveaux produits ou de

    1 277 Mots / 6 Pages
  • Script Prospects Chauds Devoir Cned Atelier Relations Com

    Script Prospects Chauds Devoir Cned Atelier Relations Com

    Pour élaborer le script téléphonique, on peut se servir de la méthode CROC Contact : se présenter, nom de l’entreprise et demande de l’interlocuteur Raison : exposer l’objet de l’appel Objectif : développer ses idées pour arriver au résultat approprié Conclusion : récapituler, remercier et prendre congé Il est nécessaire d’avoir plusieurs phases dans le script : une phase d’accroche, un argumentaire, une levée des objections et une phase de closing. 1ère étape phase d’accroche

    432 Mots / 2 Pages
  • Atelier Production Devoir 1: maîtriser la situation de l’annonceur sur son marché

    Atelier Production Devoir 1: maîtriser la situation de l’annonceur sur son marché

    1. (3 points) Afin de bien maîtriser la situation de l’annonceur sur son marché, il convient de mener une étude documentaire qui visera à récolter des données externes concernant le macro-environnement. Dans cette optique, une recherche est à effectuer sur l’environnement économique, l’environnement concurrentiel, l’environnement législatif, l’environnement naturel et l’environnement culturel. À partir de mots clés pertinents (« imprimerie », « marché de l’imprimerie », « techniques d’imprimerie », « fédération des imprimeurs », «

    1 609 Mots / 7 Pages
  • Conseil Et Relation sur la société OBJETDEPUB

    Conseil Et Relation sur la société OBJETDEPUB

    Travail 1 : “Objetdepub” est une entreprise qui, face à la crise, veut augmenter son chiffre d’affaires. Elle décide de participer au salon MCO (Marques, Cadeaux, Objets) qui se déroule durant 3 jours à Paris-Porte de Versailles. Augmenter son chiffre d’affaire passe par un développement de sa clientèle, c’est ce que va chercher “Objetdepub” par le biais de ce salon. Les commerciaux de l’entreprise, mobilisés et ayant annoncés leur présence à leur contact, peuvent, sur

    1 673 Mots / 7 Pages
  • Devoir Atelier Relations Commerciales

    Devoir Atelier Relations Commerciales

    29K02CTPA0212V ATELIER RELATIONS COMMERCIALES V0 1 Cette proposition de corrigé est indicative, cependant la méthodologie présentée dans le fascicule doit être respectée. D’autres choix peuvent être envisagés, l’essentiel étant de les justifier. Votre tuteur-correcteur vous aidera à mesurer et évaluer la pertinence de vos choix. BARÈME Travail préliminaire : Compréhension de la situation (y compris la réflexion sur les avantages et inconvénients de ce nouveau support) ............................6 points 1er travail : Choix des cibles et

    991 Mots / 4 Pages
  • Qu'est-ce Que Le Devoir D'information Et De Conseil ?

    Qu'est-ce Que Le Devoir D'information Et De Conseil ?

    Les devoirs d'information et de conseil sont à l'origine une création de la jurisprudence, ils varient selon la nature de l'opération et le degré de qualification du cocontractant. Le devoir d'information, bien que souvent confondu avec le devoir de conseil doit être distingué. En effet il semble que l'obligation d'information porte sur les conditions de l'opération projetée, il s'agirait en quelque sorte d'une obligation de renseignement. Le devoir de conseil, quant à lui, vise plutôt

    647 Mots / 3 Pages
  • « Lucien Bouchard - Premier Ministre Du Québec - Conférence Au Conseil Des Relations Internationales De Montréal - 10 Mai 1999 »

    « Lucien Bouchard - Premier Ministre Du Québec - Conférence Au Conseil Des Relations Internationales De Montréal - 10 Mai 1999 »

    Le premier ministre ainsi qu’une importante délégation de gens d’affaires et de représentants du milieu de l’éducation et de la culture, seront au Mexique dans ce qui constitue le premier événement de ce que nous appelons « la Décennie québécoise des Amériques ». Depuis 1990, la croissance des exportations dans le monde entier, y compris l’augmentation de 16% vers nos voisins canadiens a augmenté de 70%. Cela signifie que presque les deux tiers du commerce

    453 Mots / 2 Pages
  • Corrigé d'un devoir Processus 3 BTS: Gestion fiscale et relations avec l'administration des impôts

    Corrigé d'un devoir Processus 3 BTS: Gestion fiscale et relations avec l'administration des impôts

    84012CTPA0114 BTS Comptabilité et gestion des organisations – première année Processus 3 : gestion fiscale et relations avec l’administration des impôts Devoir 1 Durée : 3 heures Dossier 1 : analyse des TVA collectées et déductibles (6 points) 1. Conséquences des opérations du mois de mai N au regard de la TVA (5 points) N° de l’opération Analyse fiscale (règles à mettre en oeuvre) et calculs TVA collectée TVA Déductible Sur immobilisations Sur autres biens

    3 570 Mots / 15 Pages
  • Devoir Anglais CNED 2ème Année: les relations publiques

    Devoir Anglais CNED 2ème Année: les relations publiques

    - DEVOIR 3 ANGLAIS - PARTIE I 398 Mots Compte rendu du dossier documentaire. Les Relations Publiques sont de plus en plus utilisées par tous les types d'organisations. Le document 1 « the Rise of PR » décrit deux types de RP : les RP de produits et services dont le but est de garder informer sur l'actualité d'un produit ou d'une entreprise et les RP de crises dont le but est de pallier les crises éventuelles et

    1 086 Mots / 5 Pages
  • La gestion de la relation client (annonceur)

    La gestion de la relation client (annonceur)

    CHAPITRE 6 : La gestion de la relation client (annonceur) Situation de travail 2.1.9 E5 Cela implique d’évaluer la relation annonceur (C21.13) D’entretenir cette relation (C.21.14) De concevoir et mettre en place des actions spécifiques de fidélisation (C21.15) I- Les enjeux de la gestion de la relation client (annonceur) A- Le coût des clients perdus Le coût de fidélisation d’un client existant est 5* inférieur au coût de conquête d’un nouveau client. De plus un

    759 Mots / 4 Pages
  • Devoir 1: gestion fiscale et relations avec l’administration des impôts.

    Devoir 1: gestion fiscale et relations avec l’administration des impôts.

    Processus 3 : gestion fiscale et relations avec l’administration des impôts Devoir 1 Durée : 3 heures Dossier 1 : analyse des TVA collectées et déductibles (6 points) 1. Conséquences des opérations du mois de mai N au regard de la TVA (5 points) N° de l’opération Analyse fiscale (règles à mettre en oeuvre) et calculs TVA collectée TVA Déductible Sur immobilisations Sur autres biens et services 1 Cessions d’immobilisations : 1,5 point • la

    3 667 Mots / 15 Pages
  • Devoir Atelier Relations Commerciales

    Devoir Atelier Relations Commerciales

    Depuis quelques années, Evasion FM propose des programmes diversifiés et animés par des animateurs agttitfqdrés pour chaque moment de la journée. Ceux-ci relatent l’actualité locale, les sorties fdà faire dans la région, les sorties cinéma, les bons plans, les évènements à venir ef donnent des informationsfdsur les assfqdciations locales. En revancqere, elle ne s’attarde pas sur l’actualité des people, des jeux vidéo ou des DVD, qui lui permettrait pourtant d’accroître une audience plufgsdgsfds jeunefdg. La

    251 Mots / 2 Pages
  • BTS CGO Devoir Processus 2: Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux

    BTS CGO Devoir Processus 2: Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux

    Processus 2 : Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux Devoir 1 Barème sur 20 points Dossier 1 : Le recrutement (5 points) Comme le proposait l’annexe, il fallait mettre en oeuvre des clauses qui protègent l’entreprise contre l’ancien employeur du nouveau salarié et qui protègent l’entreprise contre un salarié qui ne resterait que peu de temps. Les clauses spécifiques à insérer dans le contrat de travail sont : – Clause indiquant

    618 Mots / 3 Pages
  • Devoir Gestion Relation Client: la défiscalisation en matière d’économie d’énergie

    Devoir Gestion Relation Client: la défiscalisation en matière d’économie d’énergie

    u Dossier 1 Pour profiter de l’opportunité de la défiscalisation en matière d’économie d’énergie, Pierre-Marie Paladin a lancé une campagne de prospection par prospectus auprès d’un fichier de futurs accédants à la propriété. Il vous charge du suivi de cette prospection. Travail à faire 1. Vous devez relancer par téléphone les prospects qui ne se sont pas encore manifestés afin d’obtenir soit un rendez-vous, soit une demande de catalogue, soit une demande de documentation spécifique

    250 Mots / 1 Pages
  • Achats de prestations intellectuelles : Syntec Conseil en management et la Cdaf signent un accord pour des relations acheteurs/consultants.

    Achats de prestations intellectuelles : Syntec Conseil en management et la Cdaf signent un accord pour des relations acheteurs/consultants.

    Achats de prestations intellectuelles : Syntec Conseil en management et la Cdaf signent un accord Pour des relations acheteurs/consultants plus apaisées dans le domaine des prestations intellectuelles, la Cdaf et Syntec Conseil en management ont signé un accord le 31 mars 2014. Il propose 6 clauses pour des contrats plus "équitables". Vers de meilleures pratiques dans les achats de prestations intellectuelles. Le 31 mars dernier, Hervé Baculard, président de Syntec conseil en management et Marc

    526 Mots / 3 Pages
  • CNED Devoir: Gestion Relation Client

    CNED Devoir: Gestion Relation Client

    GRC DEVOIR 1 : Dossier 1 : 1.1 : L’accueil est la base du tourisme, c’est le reflet d’une structure d’une région. Un touriste a besoin d’un bon accueil, le fait de se déplacer amène une angoisse, demander des renseignements rassure, il faut mettre en confiance. Action 1 : -Former son personnel afin qu’il soit capable de s’exprimer dans les bases d’une ou plusieurs langues étrangères, ainsi que le port d’un badge mentionnant les langues

    792 Mots / 4 Pages
  • Français Devoir: corpus - Que peut-on dire dans ces trois extraits de la relation entre maîtres et valets ?

    Français Devoir: corpus - Que peut-on dire dans ces trois extraits de la relation entre maîtres et valets ?

    Objet d’étude : Le texte théâtral et sa représentation, du XVIIe siècle à nos jours Corpus : - Texte A : Plaute (254-184 av JC), La Marmite, Acte I, scène 1 (traduction de J. Naudet 1833) - Texte B : Marivaux, L’île des esclaves, Acte I, fi n de la scène 1, début de la scène 2 (1725) - Texte C : Samuel Beckett, En attendant Godot, acte I (1952) Questions (4 points) Vous répondrez

    2 656 Mots / 11 Pages
  • Devoir Relations De Travail Et Gestion Des Ressources Humaines

    Devoir Relations De Travail Et Gestion Des Ressources Humaines

    L’organisation présentée est une organisation publique car elle est financée par l’Etat. C’est un établissement public dont la finalité est de rendre service à la collectivité et ayant pour mission d’assurer un service public de santé. Ce centre hospitalier, de grande taille, est situé à Marseille. Les ressources de cette organisation sont réparties de la manière suivante : - sur le plan matériel : équipements médicaux, laboratoires, lits, bâtiments et locaux d’examens, de consultations, et

    469 Mots / 2 Pages
  • Devoir 3 Gestion Relation Client

    Devoir 3 Gestion Relation Client

    DEVOIR 3 GESTION RELATION CLIENT 1. Techniques professionnelles d’accueil 1.1 Je prends en charge mon groupe à l’hôtel Mercure à Blois, le vendredi matin après le petit déjeuner. J’envisage de faire dans l’autocar un discours d’accueil au micro. Bonjour à vous tous, je suis Annaëlle, votre accompagnatrice pour toute la durée de votre voyage. Je suis ravie, au nom de « Schaeffer Voyages », de vous accueillir aujourd’hui et de parcourir la région du Val

    1 204 Mots / 5 Pages
  • DEVOIR 2 - ATELIER RELATION COMMERCIALE

    DEVOIR 2 - ATELIER RELATION COMMERCIALE

    TOUSSAINT Benjamin Indicatif: 2 968 30 0161 1 BTS Communication 1ère année DEVOIR 2 ATELIER RELATIONS COMMERCIALES Observation de la situation en utilisant la méthode du QQOQCP. * QUI? Objetdepub, une société spécialisée dans la distribution publicitaire à Alençon et qui distribue dans toute la France. Ce sont plus particulièrement des objets publicitaires. Elle cherche à tout prit à fidéliser sa clientèle grâce à divers moyens comme le phoning, mailing,... * QUOI? L'objet publicitaire permet

    1 534 Mots / 7 Pages

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