Bts Communication Marketing dissertations et mémoires
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Marketing Bancaire
4ème GC 2 [LE MARKETING BANCAIRE] Cas : Sommaire Introduction Partie 1 : Marketing bancaire 1- Définition du marketing bancaire Le marketing bancaire et ses spécificités Les caractéristiques du marketing bancaire 2- Les stratégies marketing La stratégie de fidélisation La stratégie de segmentation La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing La politique de produit / service La politique prix La politique de distribution La politique de communication 4- Le système de servuction Le
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Marketing, l'environnement de l'entreprise
Cette analyse porte sur l'environnement de l'entreprise : elle est une grande aide à la décision Cette analyse porte sur quatre éléments : - Les forces - Strengh - Les faiblesses - Weaknesses - Les opportunités - Opportunities - Les dangers - Threats Quelle méthodologie ? Pour que l'analyse SWOT soit la plus pertinente possible, il faut que plusieurs personnes la fasse, chacune avec sa vision de l'entreprise. Pour que l'analyse soit la plus précise
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Lettre De Motivation BTS NRC
"Votre Prénom et Nom" "Votre Adresse" "Ville CP" "Votre Numéro de téléphone" "Votre adresse E-mail" "Nom de l'établissement" À l'attention de "... "Adresse" "Ville CP" Objet: Lettre de motivation Madame, Monsieur Actuellement en classe de terminale Baccalauréat "intitulé de votre baccalauréat" au lycée "nom de votre établissement" en "ville", je vous fais part de mon souhait d'intégrer votre établissement pour la rentrée , en vue d'y préparer un BTS Négociation Relation Client. De nature rigoureuse,
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Marketing International, Yvan Valsecchi
MARKETING INTERNATIONAL Auteur : Yvan Valsecchi 1. I - L'INTRODUCTION 1. A - Le commerce international 2. B - Les trois concepts de base 1. 1) Marketing à l'exportation 2. 2) Gestion internationale du marketing 3. 3) La standardisation adaptée 3. C - La globalisation à tout prix ? 4. D - Le marketing interculturel 5. E - Les nouvelles conditions du marché 1. 1) La recherche de nouveaux avantages concurrentiels 2. 2) Le marketing
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Pourquoi la communication interne nationale a-t-elle été supprimée puis récréée chez Shell ?
Pourquoi la communication interne nationale a-t-elle été supprimée puis récréée chez Shell ? Fin 2004, le groupe a décidé que la communication interne nationale n'avait plus lieu d'être étant donnée la mondialisation de ses activités. Seules la communication métier et la communication corporate du groupe ont été conservées. Mais fin 2005, le constat a été fait qu'il existait un manque de coordination en France des initiatives impulsées par le groupe. Christian Balmes, PDG de Shell
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La communication et ses multiples facettes
LA COMMUNICATION ET SES MULTIPLES FACETTES DESCRIPTIF DU PROJET Le titulaire du BEP MRCU « Métiers de la relation aux clients et aux usagers » intervient dans les activités suivantes : - accueil et information des clients ou des usagers ; - suivi, prospection des clients ou des usagers pour transmettre de l’information ; - conduite d’un entretien de vente. Il doit être capable : - d’exploiter les informations relatives à son organisation, aux clients,
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Devoir Prospection et suivi de la clientèle BTS CI
DEVOIR 2: PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTELE Question 1: * Histoire: - 570: Date probable de la naissance du prophète Mahomet à la Mecque. - 1519-1919: Domination turco-ottomane sur la péninsule arabique. - 10: Abdul Wahab introduit une reforme religieuse. - 1925: Les Hachémites perdent le Hedjaz au profit d'Abdul Aziz Ibn Séoud. - 1932: Proclamation du royaume d'Arabie Saoudite. - 1933: Octroi d'une concession pétrolière à la Standard Oïl of Californie. - 1944: Naissance
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La Communication Des Marques De Soft Drink
LA COMMUNICATION DES MARQUES DE SOFT DRINK Bastin Eugénie Broche Justine Galiay Camille Maboumi Isadora COCA-COLA COCA-COLA “Open happiness” http://www.youtube.com/watch?v=YAJmGOl0Psg La publicité que Coca-cola avait diffusé à l’occasion du sponsoring des jeux olympiques reposait principalement sur un niveau de communication correspondant aux valeurs. En effet, ce spot montre des valeurs de partage : tous les sportifs se coordonnent, le public aussi. On peut remarquer que ce spot est “universel” : il n’a pas besoin d’être
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Cas marketing: Ovomaltine
Cas Marketing: Ovomaltine | October 28 2011 | [Type the abstract of the document here. The abstract is typically a short summary of the contents of the document. Type the abstract of the document here. The abstract is typically a short summary of the contents of the document.] | | Analyse externe Le marché Marché : Poudres chocolatées Facteurs explicatifs de l’évolution de marché: Le marché des poudres chocolatées maltées est en régression, comme le
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Etude Marketing: le groupe Haribo
I) PRESENTATION DE HARIBO a) HARIBO DANS LE TEMPS Hans Riegel, le fondateur d’Haribo, ne faillit pas à la tradition et fait une formation en cuisson de bonbons. Il créa son empire en 1920, non pas dans un garage mais dans une buanderie. Puisque le capital de départ est très maigre Hans Riegel est au fourneau pendant que son épouse livre les premiers clients à vélo. Le nom de l’entreprise provient de « HA »
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Situation De Communication
SITUATIONS EVALUATION précisez A ou B Classez la ou les situations 1 situation de collaboration avec le manager (obligatoirement une SUR LES 4 SITUATIONS et à choisir parmi les 3 suivantes) : - instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) - recueillir des consignes de travail du manager - rendre compte, informer, faire le point avec le manager 3 autres situations à choisir parmi les suivantes : - installer les conditions d'un climat de
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Marketing : Sephora
Sephora est une chaîne de magasin spécialisée dans la distribution de produits cosmétiques et de parfums haut de gamme, appartenant au groupe de luxe LVMH. Elle s’est largement développée et est de nos jours implantée dans le monde entier, avec 567 magasins en France et plus de 1000 magasin dans le monde entier. Elle est leader sur son marché en concurrence direct avec Marionnaud et disposait en 2010 d’une part de marché de 27%. Implanté
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Marketing Ovomaltine
Ovomaltine diffuse une série de pub au goût un peu osé ( à mon sens) mais si drôle malgré tout pour Crunchy Cream, pâte à tartiner. Le story: Aline la tartine, et Suzette la crêpe ont laissé tomber leur bonne pâte Choco pour le croustillant et craquant Ovo. (ça me rappelle l’hippopotame Oto de Madagascar 2, pas vous?). La nouveauté: Personnellement je ne connaissais Ovomaltine que comme une poudre chocolatée pour boisson. Je ne savais
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Oral marketing : Porsche
Oral Marketing (Fixation du prix voiture low-cost et luxe ...www.forum-auto.com › ... › Discussions libres (Général) › Avis / QuestionsEn cache +1 de vous en mode public pour ce contenu Annuler 21 messages - 14 auteurs - 10 juin 2008 Aprés pour la fixation d'un prix il faut tenir compte du cout de revient du .... me raconter ce qui se passent comme problème chez Renault en ce ... Afficher plus de discussions Actualités sur
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Marketing Intro
I) Définition du MKG MKG = Ensemble des actions coordonnées (étude de marché, publicité, promotion sur le lieu de vente, stimulation du personnel de vente, recherche de nouveaux produits) qui concourent au développement des ventes d'un produit ou d'un service. II) Domaines d’applications du MKG MKG Politique = Déclinaison du marketing qui consiste à considérer que le politicien est un produit marketing dont les consommateurs potentiels sont les électeurs. MKG religieux = considéré comme un
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Marketing Mir Black Magic
1) Opportunités et menaces du marché des lessives spéciales couleurs 2) Forces/Faiblesses communes aux deux produits et avantages concurrentiels propres à chacun 2.1) Forces/Faiblesses communes 2.2) Avantages propres à chacun 3) Questions 3.1) Les différentes opérations promotionnelles mises en œuvre par Mir Black Magic et Coral Black Velvet ont-elles été efficaces ? 3.2) Les publicités médias de Mir Black Magic et Coral Black Velvet ont-elles été efficaces ? 3.3) Comment on évolué les politiques de
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La communication
La Communication – Etat des savoirs De Philippe Cabin et Jean-François Dortier INTRODUCTION On commence à communiquer dès la naissance, à la sortie du ventre. On exprime tout d’abord ses émotions. La communication mère – enfant est très importante et interactive. Elle se manifeste par les sens, mais aussi par les gestes et mimiques. Cette interaction permet le bon développement de l’enfant, mais tous ne réagissent pas pareil. La communication animale permet de voir la
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Outils de communication/négociation
OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (à apporter le jour de l’épreuve) : -Argumentaire de vente. -Ordinateur muni du Logiciel SalesForce utilisé pour géré ma base de donnée, mentionner toutes informations relative aux clients. -Téléphone professionnel. -Documents relatifs au changement de règlementation effectif le 21 décembre 2007. Communication commerciale fiche de situation n°1 Nom : Prénom : Contexte général de la relation Aspects juridiques, socio- Économiques, organisationnelles, mercatiques Xx est une SARL au capital de 72 500€, elle
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Marketing Mix
MARKETING EXERCICE : CAS OVOMALTINE [pic] [pic] 1904 2010 1 Analyse externe : le marché Le marché principal sur lequel nous nous trouvons est celui des poudres chocolatées à base de malte. Le marché envirronant concerne toutes les boissons chocolatées, et le marché du petit-déjeuner fait partie du marché générique. L'évolution du marché n'est pas en faveur d'Ovomaltine comme nous le démontre l'analyse Pestel suivante : L'envirronement légal et politique : C'est l'augmentation des prix
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BMW, Honda, Toyota et Peugeot, qu’est-ce que toutes ces entreprises ont en commun? (document en anglais)
Introduction: (Competitors) BMW, Honda, Toyota and Peugeot, what do all these companies have in common? These are some of the best known car manufacturers in the world. (Definition of product) Cars are a necessity in the modern world. These are used to transport people and goods to various places. (Definition of sector)The automobile industries produce different shapes and sizes. (Customer behavior) All the customer has to do is walk in to one of these dealerships,
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Sensory Marketing
Table of contents Introduction 2 Sensory marketing 2 Visual marketing 4 Sound marketing 5 Olfactory marketing 6 Gustatory marketing 7 Tactile marketing 8 Personal opinion 9 Conclusion 10 Bibliography 12 Introduction Even if one does not realize, sensory marketing is ubiquitous in marketing campaigns and it may explain most of our purchasing decisions. The soothing ambience of a store, pleasant odor diffused, attractive colors,… can influence the customer’s decision. Sensory marketing can be
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DOSSIER SPECIAL - LE MARKETING SOCIAL: Qu'est - ce que c'est?
LE MARKETING SOCIAL - DOSSIER SPECIAL : Qu'est - ce que c'est? | 27 novembre 2010 « Le marketing social est la conception, la mise en œuvre et le contrôle de programmes conçus pour promouvoir une idée ou une pratique sociale auprès d'un groupe cible » (Philip Kotler). Le marketing social...Une méthode de modification des comportements ; c'est stratégique, essentiel, durable, axé sur la clientèle et axé sur la communication. La satisfaction qui reste le
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Mémoire - Communication avec un patient en fin de vie : découverte et apprentissage
Mémoire - Communication avec un patient en fin de vie : découverte et apprentissage A l'occasion d'un de ses stages hospitaliers,une jeune étudiante aide-soignante est confrontée, pour la première fois, à un patient en fin de vie. La chambre n°20 sera pour elle un terrain d'expériences inédites avec, à la clé, des états d'âme douloureux. Ce qu'elle en retiendra marquera à jamais son savoir être et sa capacité à inscrire ses nouvelles compétences au coeur
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Marketing International
Marketing International I] Les enjeux du marketing international •Le marché européen est le plus difficile au monde il tient compte de 27 façons de penser différentes. Pour être à la source de l’entreprise il faut être à la source de l’info, l’entreprise est dans l’arène internationale. Concept de village mondial : lieu d’échanges sans frontière, on pense qu’un produit va passer de partout car il reste très peu de pays hermétiques (Corée Nord, Cuba …)
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Les enjeux d'influence, communication
« fermeture » de la communication. Il y a des risques d’intrusion (un tiers vient intervenir dans la relation), de non-réponse (le récepteur n’a pas entendu ou fait mine de n’avoir pas entendu), d’abandon (le émetteur n’a pas réussi à se faire comprendre et quitte son interlocuteur), de blocage (l’émetteur et le récepteur campent chacun sur ses positions, ne sont pas d’accord ce qui empêche la poursuite de la relation)… L’enjeu est donc de réussir
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