Assurances Securiplus dissertations et mémoires
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Argumentaire RDV en Assurance
Traiter les objections – Assurances Afin d’obtenir un rendez-vous à l’agence avec un client au téléphone pour une Protection Juridique Objections Exemple de réponses « Je n’ai pas le temps … » Justement votre temps comme le mien est précieux, c’est la raison pour laquelle je vous propose de convenir dès à présent d’un RDV. Préférez-vous … ? « Dites-m’en un peu plus … » Eh bien c’est un peu compliqué par téléphone. Rencontrons-nous et
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Assurance des personnes : prime forfaitaire ou indemnitaire
Assurance des personnes Prime forfaitaire ou indemnitaire Contrat d’assurance vie n’est pas de la prévoyance Assurance vie : * placement * Soit a fond perdu (verse de l’argent mais on ne récupère jamais ce capital) Prévoyance : * assurance temporaire décès Limite d’age ans 40-60 important Rente éducation : versé jusqu’au 25 ans de l’enfant Exclusion : * suicide première année * Meurtre * Sports extrême * Sports compétition Assurance homme clés = temporaire
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Assurance maladie
L’assurance Maladie * Présentez les prestations en nature Les prestations en nature sont destinés au remboursement total ou partiel des dépenses médical paramédical et des frais d'hospitalisation les bénéficiaires de ces prestations sont l'assurer et ses ayants droits * Définissez les conditions d’ouverture des droits pour l’assuré et pour l’ayant droit * Présentez la prise en charge des dépenses médicales * Présentez les catégories de médecins Il existe deux catégories de médecin: * Les médecins
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Assurance plus
Contexte Passage d’une structure fonctionnelle à une structure par client. Vision du changement : on voit que le PDG s’est appuyé sur un cabinet de conseil pour étudier le changement qui se caractérise par une amélioration du service client de l’ordre de 15% : donc mise à part un résultat chiffré il n’y a pas de vision à long terme qui justifie ce changement. Notion de groupe : Il faut s’appuyer sur des groupes de
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Assurance des non-navigants
* ASSURANCE DES NON NAVIGANTS : D’une manière générale a la différence de l’assurance des navigations celle de non navigation n’a pas a tenir compte d la personnalité de l’assuré. Plus exactement, elle n’a pas à retenir ses qualités personnelles, sa santé, son état physique, tous éléments dont la considération est si importante chez le navigant. 1. Risques autres que ceux de passager des lignes régulières : Ils comprennent des risques très divers mais qui
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Bts assurance. devoir relation client
BTS assurance RELATION CLIENT : DEVOIR Question 1 : Il y a quatre phases dans un entretien : CONTACT, CONNAÎTRE, CONVAINCRE et CONCLURE. Tout d’abord, il y a le contact. Il s’agit de l’accueille et de la prise de contact. Sur le texte, la phase contact est: “Bonjour Monsieur Dublé, Armand Lebrun, chargé de clientèle en gestion de patrimoine. Asseyez-vous, je vous en prie.” La deuxième phase est connue. C’est les questionnements et la découverte.
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77% des Français aimeraient être assurés que les aliments et les boissons qu’ils consomment ne sont pas produits dans des mauvaises conditions d’exploitation
77% des Français aimeraient être assurés que les aliments et les boissons qu’ils consomment ne sont pas produits dans des mauvaises conditions d’exploitation (Selon un sondage OpinionWay pour Max Havelaar France de mai 2017). Ils sont également % à ne pas se sentir suffisamment informés sur la rémunération et les conditions de travail des producteurs.ggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggggg gggggggggggggggggggggg commerce équitable s'est développé en Europe dans les années d'après guerre sous l'impulsion d'organisations caritatives et humanitaires. Parallèlement, dans
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ADM 1700 TN : principes de l'assurance de personnes
ADM 1700 Principes de l’assurance de personnes TRAVAIL NOTÉ 1 (20 points) ■ Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. ■ Rédigez votre plan d’affaires, en commençant à la page suivante. ■ Sauvegardez votre travail de cette façon : ADM1700_TN1_VOTRENOM. ■ Utilisez le Dépôt des travaux pour acheminer votre travail à votre personne tutrice. http://www.teluq.uquebec.ca/depotdestravaux Feuille d’identité Nom Prénom : Numéro d’étudiant Trimestre :Automne 2015 Adresse Saint-Joachim de Shefford Travail N/A Cellulaire Courriel Nom de la personne
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Enjeux du big data dans le secteur d'assurance
Sommaire INTRODUCTION.........................................................................................................1 I- Big Data et assurance automobile...........................................................................3 II- Big Data et assurance indicielle d'événements météo-sensibles...........................5 III-Big Data et lutte contre la fraude assurance.........................................................7 IV- Révolution du Big Data dans l'organisation des entités d'assurance.................9 V- Contraintes de mise en œuvre du Big Data dans l'assurance............................13 Conclusion 18 INTRODUCTION Depuis le nouveau millénaire, nous vivons le début de l'ère du Big Data ou des métadonnées. Ainsi, après l'ère du charbon au cœur de la révolution industrielle,
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Fiche d'activité 2: assurer la qualité de service à la clientèle
Annexe 7 (2) BTS Management des Unités Commerciales Session …. Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la
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L'assurance et la réassurance, notions générales
« Les dangers nous attendent à chaque carrefour : sortons armés. » L’être humain n’est pas à l’abri face aux différents risques que la vie pourrait lui réserver. Dans le même contexte, la personne de chacun est à la merci d’événements imprévus : maladies ; accidents corporels, qui lui entraîne des préjudices matériels et moraux, des décès, des invalidités, des incapacités de travail, et qui en résultent pour la victime et ses proches d’où l’obligation
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F5 chapitre 3 : Assurer le suivi des congés – Gérer les absences
F5 chapitre 3 : Assurer le suivi des congés – Gérer les absences Résultat de recherche d'images pour "xtreme motors" * Travail à faire : 1. Créer des outils de collecte des besoins et des contraintes 1. Liste de contrôle Date au plus tard Destinataire Intitulé de la tâche 2 mois et demi avant Le manager Demande des périodes de congés 2 mois avant Les salariés Communiquer aux salariés les périodes de congés 1 mois
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Agent général d'assurance et clause pénale
Bien que le statut de l’agent général d’assurances soit réglementé par une convention spéciale, il n’en reste pas moins soumis aux dispositions générales du droit des obligations comme en témoigne l’arrêt rendu le 17 décembre 2015 par la première chambre civile de la Cour de Cassation. En l’espèce, une entreprise d’assurance confie la gestion de l’une de ses agences à un agent général par un traité de nomination conclu en date du 31 août 2005.
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Assurance maritime
L’assurance maritime: Les marchandises acheminées de part et d’autres des frontières dans le cadre des échanges internationaux sont soumises à de nombreux risques particuliers comme les pertes, vols, casses, mouille … . A ces derniers s’ajoutent bien sûr les risques liés aux diverses opérations auxiliaires, il s’agit de la manutention, chargement, déchargement et entreposages intermédiaires. L'assurance des marchandises, ou assurance facultés, concerne les marchandises transportées par voie maritime, terrestre, aérienne et fluviale. Ces marchandises transportées
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C42- Assurer la qualité de service
C42 : Assurer la qualité de service I - La maintenance 1- Qu’est ce que c’est ? • La maintenance préventif : Anticiper la panne • Curative ( corrective ) : Repérer le matériel en cause • Palliative : Trouver solution de dépannage en attendant réparation • Programmé : Maintenant déclenchées par un compteur (temps, nb d’opération, nb d’utilisation) 2- Quel sont les intérêts ? • Intérêt financier • De communication : valorise l’image de
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Etudes de cas Assurance
ETUDES DE CAS 1. FFFF 1. Messieurs GNANTCHE et GNANNIN deux frères ont assuré leur véhicule, le premier auprès de la compagnie « le miel » et le second auprès de la compagnie « le parapluie » aux conditions suivantes : Véhicule de GNANTCHE : Tous risques ; véhicule de GNANNIN ; RC Automobile Un accident de la circulation est malheureusement survenu entre les deux véhicules et à engendré des dommages matériels comme suit :
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Assurance incendie
Introduction : >> Le contrat Incendie est un contrat d'assurance dommage qui garantit à l'assuré le remboursement des biens détruits à cause d'un incendie. La garantie Incendie est à la fois une assurance de Dommages puisqu'elle assure l'indemnisation de biens (immobiliers et mobiliers) et une assurance de responsabilité destinée à couvrir le recours des voisins et des tiers. En cas de survenance d'un incendie dont le point de départ est situé hors locaux tels que
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BTS 2015 ASSURANCE
EXERCICE 1 : BTS 2015 ASSURANCE Un emprunt indivis remboursable par annuités constantes présente les caractéristiques suivantes : * Intérêts payés l’avant dernière année : 162 658 F * Intérêts payés la dernière année : 85 201 F * Différence entre les intérêts de la 1ère année et ceux de la 2ème année : 43 722 F. 1. Déterminer le taux d’intérêt annuel 2. Calculer le montant de l’annuité 3. Quelle est la valeur du
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Assurer la qualité de services à la clientèle
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Assurer l'hygiène de la literie, le bien être et le confort de l'usager.
Fiche de soin réfection de lit occupé Objectif : Assurer l'hygiène de la literie, le bien être et le confort de l'usager. Usager : les personnes âgées de l'EHPAD de céret, dans se cas Mme Falco. Durée de l'activité : 15 à 20 mins, dans la chambre de l'usager entre 9h30-10h. Professionnel concerné : Aide-soignante. Règles d’hygiène, de sécurité et d'ergonomie : * Ne jamais poser le linge sur le sol. * Ne pas mettre
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Analyse de cas Sécuriplus
Question 1 La division et la spécialisation du travail est décrite comme étant le premier principe d’organisation de l’entreprise, principe selon Smith découle de la dynamique de l’échange, un moyen pour augmenter la productivité. L’organisation scientifique du travail d’un autre coté conduit à la division extrême du travail, la parcellisation des tâches en forçant les employés à devenir de simples exécutants, pour Taylor « l’ouvrier n’est pas là pour penser mais pour exécuter des tâches
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Le risque dans le contrat d'assurance
MINISTERE DES ENSEIGNEMENTS BURKINA FASO SECONDAIRE ET SUPERIEUR UNITE- PROGRES-JUSTICE --------------------------------- UNIVERSITE SAINT THOMAS D’AQUIN ----------------------------------- Faculté des Sciences Juridiques et Politiques Année académique 2011-2012 MEMOIRE DE FIN D’ETUDES THEME : LE RISQUE DANS LE CONTRAT D’ASSURANCE Présenté par : BAZIE William Donald Pour l’obtention du diplôme de Maîtrise ès Sciences Juridiques et Politiques Option : Droit des affaires Directeur de Mémoire : Julien DABIRE Docteur en Droit Maître Assistant Université de Ouagadougou Université Saint
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Cas assurance vie
Karina Grandmaison Devoir 4 Le chauffage au bois : Poêle à bois Le type de chauffage au bois que je vous présenterais aujourd’hui est le poêle à bois. Ce type de chauffage dégage beaucoup de chaleur, et ce, même plus que les foyers. « Leur performance découle du fait que la chambre à combustion est fermée et qu’ils dégagent beaucoup de chaleur par rayonnement ou par convection. » p.130 (manuel) Toute la pièce sera réchauffée
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Entreprise Assurances Inc
L’entreprise Assurances Sécuriplus correspond aux principes de la division du travail et de l’organisation scientifique du travail, car elle est tout d’abord une entreprise bien structurée. Selon Smith, la division du travail est un moyen d’augmenter la productivité, d’accroître le rythme de fabrication et de rendre les employés plus habiles pour ainsi leur permettre d’inventer de nouvelles façons de travailler . Dans la division du service des réclamations/médicaments, « on comptait 66 employés répartis comme
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La réforme de l'assurance chômage
La réforme de l’assurance chômage voulu par le gouvernement du Président Macron prévue pour 2020 n’a pas su mettre d’accord les partenaires sociaux. En effet, l’Etat souhaite principalement lutter contre le recours abusif des entreprises aux contrats précaires par l’intermédiaire d’un système de bonus-malus qui impactera directement les cotisations patronales. Une entreprise recourant à un nombre trop important de contrats courte durée se verrait impacter économiquement. Par ailleurs, le gouvernement demande aux partenaires sociaux
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