Le macro-environnement étudié via la méthode PESTEL

Sujet PARAPHARMACIE à CAEN

MACRO-ENVIRONNEMENT :  PESTEL

Nous allons à présent étudier le macro-environnement. Pour ce faire, nous allons nous appuyer sur la méthode PESTEL, mais compte tenu de l’importance des différents impacts, nous prenons le parti de ne pas suivre l’ordre habituel de ce modèle. Nous allons en effet traiter chaque partie dans l’ordre d’importance de leurs impacts sur le marché de la parapharmacie.

Le marché de la parapharmacie est largement tributaire de la technologie. La recherche et les innovations biotechnologiques ont permis de produire des cosmétiques de bonne qualité et à faible coût de production. Cela permet à davantage de personnes d'avoir accès à des produits respectant leur pouvoir d’achat.

L’arrivée des nouveaux acteurs sur le marché et la crise sanitaire de 2020 ont entraîné l’essor du e-commerce. Cette digitalisation des ventes est importante pour le marché afin de répondre aux nouveaux de consommation.

Les consommateurs ont des préférences sur certains produits comme les produits bio et les produits aux bonnes compositions. En 2021 selon “La Poste” les consommateurs dépensent 246€ par an dans les produits de soins et de beauté en parapharmacie. En revanche, suite à l’inflation en France les consommateurs ont dû classer leurs dépenses avec en premier temps les produits de première nécessité, les produits de beauté passent donc en second temps. Certains produits comme les produits minceurs ont connu une baisse de 21% en 2020. Certains produits sont tout de même restés en première nécessité comme les crèmes solaires. C’est en 2012 que les crèmes solaires ont connu une augmentation de 72% selon actu retail. Les français ont tout de même tenu à partir en vacances après 2 années compliquées de confinement.

La question de l'environnement est cruciale pour le marché de la parapharmacie. Les nouveaux modes de consommation et l'inquiétude environnementale des consommateurs ont fait que les entreprises s'interrogent de plus en plus sur la composition de leurs produits. Le marché de la parapharmacie a dû faire face à plusieurs problématiques liées aux ingrédients utilisés pour la fabrication de leurs produits. En effet,  certains produits présentent un danger pour la santé et pour l'environnement. Dernièrement, les parabènes (conservateurs) sont suspectés de perturber le système endocrinien des consommateurs entraînant des problèmes de fertilité et des risques de cancer du sein.

Afin de minimiser les risques pour la santé et l’environnement, le marché de la parapharmacie est encadré par des règlements importants et régulièrement mis à jour sur le territoire européen. Le règlement UE cosmétique n°1223/2009 est l'un des principaux textes réglementaires au niveau européen pour le marché des cosmétiques. Révisé de nombreuses fois en 2022, ce règlement vise à encadrer la vente des produits cosmétiques et sur l’utilisation de certaines substances classées comme cancérogènes, mutagènes ou toxiques.

L'article 4 du Règlement Cosmétique implique que pour tout produit cosmétique mis sur le marché européen, une personne responsable doit être désignée par les entreprises. Cette personne responsable peut être le fabricant, l’importateur, voire le distributeur ou toute autre personne établie dans l’Union européenne. Elle doit garantir le respect des dispositions du règlement en ce qui concerne le ou les produits cosmétiques qu’elle met sur le marché.

Avant sa mise sur le marché, chaque produit cosmétique commercialisé doit être notifié par la personne responsable sur le portail européen des notifications des produits cosmétiques (CPNP). Cette notification comprend :

• Le nom du produit
• Sa catégorie
• Son pays d’origine
• La présence de nanomatériaux et des substances classées CMP (cancérigènes, mutagènes ou reprotoxiques)
• L’État membre de la commercialisation
• Le nom et l’adresse de la personne responsable
• La personne à contacter en cas de nécessité

Selon l’article 19 du règlement cosmétique, l’emballage et le récipient de tout produit cosmétique doivent comporter certaines mentions obligatoires telles que :

• Le nom et l’adresse du fabricant
• La liste des ingrédients
• La date de durabilité minimale ou une durée d’utilisation après ouverture pour les produits qui peuvent se conserver au moins 30 mois
• Le contenu nominal
• Le numéro de lot
• Les précautions d’emploi
• L’indication du pays d’origine pour les produits importés

Pour la partie économique, il est important de dire que les Parapharmacies sont trop souvent associées à des pharmacies alors qu’elles développent des chiffres d’affaires très impressionnants, et indépendamment des pharmacies. En 2015 la parapharmacie est l’un des circuits les plus dynamiques avec une concurrence de plus en plus présente qu’elle soit physique ou en ligne. En quelques chiffres la parapharmacie c’est plus de 3 millions de ventes par mois sur le site de e-commerce avec plus de 60 000 références. En ce qui concerne les points de vente physique en France, il y en a 3600. Ce marché est en constante évolution, il évolue d’environ 15% tous les ans. Il y a tout de même eu des baisses suite à la pandémie de la COVID. En effet cette pandémie à causé une baisse de 1,9% en valeur et de 7,5% en volume en 2021 selon LSA pour les produits d’hygiènes.

Ce sont les points de ventes physiques qui génèrent les plus de chiffre d’affaires mais 2% du chiffre d’affaires totale est généré par les sites internet de parapharmacie. Nous pouvons nous demander quels sont les produits les plus vendus et de quelles marques. Ce sont les produits bio qui sont les plus vendus en 2019 selon LSA, et ce sont les produits de la marque Nuxe et La Roche Posay, ce sont des produits avec de bonnes compositions. Les préférences des consommateurs nous amènent à parler de la partie sociale de notre analyse PESTEL.

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