L'internationalisation De Zara

Tables de matières

1. Présentation de l’entreprise

2. Historique

3. Zara et ses concurrents

4. Marketing Mix

a. Product

b. Price

c. Promotion

d. Place

5. Analyse PEST

a. Politique, légal

b. Economique

c. Social, culturelle

d. Technologique

6. Stratégie et mode d’implantation

7. Adaptation des produits au pays

8. Sources

Choix du sujet

Zara est l’une des plus grande entreprise du textile mondial, avec 1830 magasins dans 47 pays et une sélection des produits glocal pour satisfaire au mieux les goûts des consommateurs. Incontournablement, chaque magasins a du d’adapté au marcher.

1. Présentation de l’entreprise

Inditex - Industria de Diseño Textil est spécialisé dans la conception, la fabrication et la distribution de vêtements et d'accessoires pour hommes, femmes et enfants.

L'activité du groupe s'organise essentiellement autour de 5 familles de produits :

- vêtements ;

- articles de lingerie ;

- chaussures ;

- accessoires ;

- articles de maison : articles de décoration, de salles de bains, linge de maison, etc.

Le CA par source de revenus se ventile essentiellement entre ventes des magasins détenus en propre (91,4%) et ventes aux franchisés (7,6%).

A fin janvier 2012, la commercialisation des produits est assurée au travers d'un réseau de 5527 magasins répartis par enseigne entre Zara (1 830), Bershka (811), Pull & Bear (747), Stradivarius (684), Massimo Dutti (573), Oysho (483), Zara Home (310) et Uterqüe (89).

La répartition géographique du CA est la suivante : Espagne (27,2%), Europe (46,5%), Amériques (12%) et autres (14,3%).

2. Historique

Zara est fondée en 1975 par Amancio Ortega qui ouvre cette année-là sa première boutique à La Corogne (Espagne), le premier magasin hors d’Espagne ouvre à Porto (Portugal) en 1988, suivi de New York en 1989 et en France en 1990. Le 23 mai 2001, une part de 27 % du groupe est introduite en bourse.

Aujourd’hui, Zara est présente avec un réseau de boutiques situées dans les plus grandes villes du monde, aussi bien en Amérique du Sud qu’en Asie, mais principalement en Europe, le marché espagnol représentant à lui seul 25 % du chiffre d'affaires de l'enseigne, et l'Europe représente 70 % du chiffre d'affaires du groupe.

3. Zara et ses concurrents

Pays d’implantation Les produits Cibles des produits

ZARA Implanté dans 47 pays : USA, Europe (dont Europe de l’Est), Amérique latine, Asie (Chine), Afrique (Maroc) Produits de « luxe accessible pour tous ».

Diversification de produits : décoration (ZARA HOME) Femmes, hommes, enfants

GAP

USA, Royaume-Uni, Canada, France et Japon

Modèles indémodables et basic de qualité avec une touche pour rendre les produits plus « branché »

Jeunes, enfants et les bébés (FORTH&TOWNE)

H&M

Implanté dans 22 pays aux USA, EUROPE (Europe de l’Est inclu)

- « la mode et la qualité aux meilleurs prix »

Femmes, hommes et enfants

4. Marketing Mix

A. Product

Le modèle J-15

• J -15 : Création

– Modèle dessiné en s’inspirant des vêtements de luxe et des attentes des clients

• J -13 : Coupe

– Gérée par ordinateur dans une usine appartenant au groupe de La Corogne

• J – 5 : Confection

– Cousue par un sous-traitant, finition dans une usine de la maison-mère

• J – 3 : Expédition

– Camion ou avion

• J : Mise en vente

– Étiquetage et mise en rayon

Les modèles sont fabriqués pour le monde entier en quantité restreinte (15000 pièces Max.) qui sont destiné à rester en moyenne 15 jours en rayon (excepter les grosses pièces comme les vestes). Stratégie visant donc les achats impulsifs.

Pour l’international, les tendances suivant les pays, sont différentes, donc les managers choisissent les modèles sur photos.

Les collections présentée en magasin varie donc selon le pays mais aussi d’une ville à l’autre. Ainsi les collections son sans cesse renouvelées, (arrivage toutes les 2 semaines). Soit pas moins de 20 000 nouveaux modèles sortent par an (index 2004).

Zara c’est donc des arrivages permanant pour touts les gouts et les budgets. Mais il y a quand même un cœur de cible, les 15-40 ans.

Les femmes représentent 70% du chiffre d’affaires, le rayon est divisé en gammes qui correspondent

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