PAC audi

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PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES

Epreuve de la certification 2019-2020[pic 12]

Encadré par : Mme Véronique Laurent

Réalisé par :

OUDRHIRI Badr[pic 13]

Table des matières

Table des matières        2

Introduction        3

Le groupe et l’entreprise        4

Définition des objectifs et résultats de l’analyse commerciale        5

Axes retenus        6

Détails Moyens, budget des actions commerciales        8

• Actions commerciales        8
• Ressources humaines        8
• .Ressourcestechniques        8
• -Indicateurs de suivi        9
• Ressources budgétaires        9

Plan de développement d’actions        10

Risques identifiés pour AUDI        12

• Pistes D’amélioration en cas de difficultés        12

La valeur ajoutée pour Audi après l’action        13

Conclusion        14

Annexes        15

• Annexe 1        15
• Annexe 2        15

Sources bibliographiques        16

Introduction

Le marché automobile est très important en matière de volume de diversité.  Une partie de ce marché est constituée de constructeurs tels que Citroën ou Renault, d’équipementier tels que Valeo et de plateformes de réparations qui effectuent des réparations ou agissent en tant que revendeurs lequel sans également revendeur.

Le   marché   automobile   divise   les  travailleurs   en   différents    niveaux.   De la mécanique aux carrossiers, en passant par les services R&D, les services marketing et des services et les commerciaux. L'arrivée d'une nouvelle génération de voitures a enrichit l'industrie automobile. Ce dernier comprend également les sports motorisés tels que les karts, les rallyes et même les courses de Formule 1. La particularité du domaine automobile est qu'il rassemble non seulement à de nombreux collaborateurs, mais aussi de nombreux passionnés.

Audi est une marque leader de voitures haut de gamme. La marque appartient au groupe Volkswagen. En plus d'Audi, Volkswagen possède également plusieurs autres marques de voitures. Cependant, Audi est une marque unique et jouit d'une grande réputation dans le monde entier. La popularité d'Audi est due à une variété de facteurs, notamment la technologie, le luxe et l'apparence attrayante.

Avec l’implantation d’Audi dans de nouveaux pays, notamment des pays émergents, Audi fait face à une décrue de notoriété et ce qui entraine la baisse des ventes.

Ainsi nous pouvons en déduire que Audi devra travailler sa notoriété et surtout ca présence digitale pour atteindre le maximum de clients potentiels. Donc Audi aura affaire à améliorer sa notoriété et surtout sa notoriété digitale pour appuyer sur le maximum des clients potentiels.

Quel est le plan d’action commerciale à suivre par Audi ?

Le groupe et l’entreprise

Implantée dans 100 pays à travers le monde, le constructeur de voitures de sport à l'époque est présent sur la plupart des segments du marché des voitures, y compris celui des voitures de sport de prestige. Les difficultés financières, oblige AUDI à fusionner avec trois autres marques de voitures saxonnes en 1932.

En 1964, Volkswagen AG a acheté Auto Union et a relancé le nom Audi. En 2012, l'entreprise a vendu 1 455 123 voitures, un record depuis sa création en 1909.Audi est fier de fabriquer des produits en Allemagne. En 2014 le résultat d'exploitation a augmenté de 5,5% au troisième trimestre.

Ces  chiffres  sont  principalement  dus  aux  deux  marchés  phares  de   la   marque:   les États-Unis, notamment la Chine. Rappelez-vous, lorsque les  constructeurs allemands ont simplement allongé leurs voitures afin de pouvoir agrandir la porte arrière pour en faire des voitures présidentielles, les Chinois étaient accro aux Audi A4 et A6!

En conséquence, Audi a pu augmenter son bénéfice d'exploitation, qui est actuellement de 5,4 milliards d'euros. En un an, la marge bénéficiaire d'exploitation du chiffre d'affaires atteint 11%. Malgré l'impact significatif de la crise de la dette dans certains États et le déclin du marché européen, l'entreprise a établie de  nouveaux records en termes de productions, de ventes, de chiffre d'affaires et de bénéfices.

Le Groupe Audi est en mesure d'augmenter son résultat opérationnel, atteignant actuellement 5,4 milliards d'euros, le record le plus élevé de l'histoire de l'entreprise. En un an, la marge opérationnelle du chiffre d'affaires atteint 11%.

La nouvelle entité appelée "Auto Union" est représentée par quatre anneaux, et Audi conserve encore cette identité visuelle à ce jour. En 1964, Volkswagen AG a acquis l'Auto Union et l'a renommée Audi.

Définition des objectifs et résultats de l’analyse commerciale

L'image de marque est devenue l'un des facteurs fondamentaux de différenciation. En effet, les signes des deux dernières années sont l'évolution de l'image de plusieurs constructeurs. De nouveaux logos, de nouvelles signatures publicitaires, font écho à la marque et à sa valeur. Audi n’est pas une exception, et pour cela l’entreprise et les constructeurs automobiles en général doivent travailler de plus en plus sur la notoriété en général, et sur l’aspect digital précisément. En 1988, Ferdinand Piëch a osé repositionner la marque sur le marché haut de gamme. Il décida de mettre l’accent sur les technologies de pointe et avoir BMW et Mercedes comme concurrents. La marque a décidé de privilégier l'innovation et les qualités de design contraire à son histoire. La plupart des consommateurs achètent la marque en raison de son image unique et de la qualité de ses produits.

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