Management Des Systèmes D'Informations

I/Définition système d’information

-Management des SI = développement et utilisation de SI qui aident les entreprises dans la réalisation de leurs buts et objectifs.

-SI = groupe de 5 composants qui interagissent pour produire de l’information. Ils sont communs à tous les SI, du plus simple au plus complexe, du plus petit au plus large :

*Matériel

*Logiciel

*Données

*Procédures

*Personnes

II/Exemples

-Production d’un rapport d’études :

*Matériel : ordinateur, disque dur, clavier, écran..

*Logiciel : traitement de texte (word)

*Données : mots, phrases, paragraphes dans le rapport

*Procédures : méthodes pour démarrer le logiciel, taper le rapport, l’imprimer

*Personnes : vous

-Réservations aériennes :

*Matériel : dizaines d’ordinateurs et serveurs reliés par du matériel réseau

*Logiciel : logiciels pour réservations et services liés, logiciels pour coordination et communication

*Données : millions de caractères sur les vols, clients et réservations

*Procédures : centaines de procédures différentes suivies par les employés de la compagnie, agences de voyage, clients

*Personnes : utilisateurs système, personnes qui gèrent et entretiennent les ordinateurs, ceux qui gèrent les données

III/Panels des compétences requises

-Matériel : techniciens matériel

-Logiciel : programmeurs informatique

-Données : personnes capables de concevoir les bases de données

-Procédures : personnes capables de définir les procédures à suivre

-Personnes : managers pour gérer et former le personnel à l’utilisation et la gestion du SI

Note :

-Un SI qui inclut un ordinateur est parfois appelé « SI informatisé » : c’est celui que l’on traitera.

IV/Développement et utilisation

A/Développement

-Tout au long de notre carrière, quelque soit le domaine choisi, les SI seront construits pour notre usage.

-Pour qu’un SI réponde à nos besoins, nous devons prendre une part active dans le développement du système :

*En spécifiant les exigences du système

*En aidant à la gestion du développement du projet

B/Utilisation

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