Épreuve : u.3 : analyse économique, managériale et juridique des services informatiques

Épreuve : u.3 : analyse économique, managériale et juridique des services informatiques

Contexte : GFI INFORMATIQUE

MISSION 1 : LA PLACE DE L'ORGANISATION GFI INFORMATIQUE AU SEIN DU SECTEUR INFORMATIQUE

Annexes 1 à 5.

1. – Identifier le(s) type(s) d’acteur de l’industrie informatique dont fait partie GFI INFORMATIQUE.

GFI INFORMATIQUE fait partie de plusieurs types d’acteurs de l’industrie informatique :

• Les SSI où elle se place parmi les 10 premières
• Les logiciels où elle se classe au 7ème rang des éditeurs français

1. – Présenter ses métiers, ses clients et les relations qu’elle entretient avec d’autres acteurs de l’industrie informatique.

GFI INFORMATIQUE à plusieurs métiers, clients et d’autres partenariat :

Les métiers dans lesquelles elle à la maîtrise sont :

• Le conseil technologique et en organisation
• Les Services applicatifs (Projet TMA),Testing (Tests) etc.)
• Les services aux infrastructures
• L’intégration de solution d’éditeurs (ERP)
• SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines),E-Business (commerce électronique)
• Les centres de services
• L’édition de logiciels

Ses clients sont :

• Banques-Assurance : BNP Paribas, Caisses d’Epargne, CréditAgricole, Société Générale
• Public : les plus grands ministères, une centaine d’établissements publics, 9 régions, 70 départements
• Télécom-Média : Orange, Telefonica, Vodafone, SFR, Bouygues Télécom, Radio-France
• Industrie-Distribution-Transport-Services : la SNCF, la RATP, Air-France, La Poste, Eurocontrol
• Energy-Utilities-Chemicals : EDF, GDF-SUEZ, Total, Areva.

Ses autres relations sont des partenariats, des collaborateurs :

• 8700 collaborateurs
• Hawlett-Packard : partenaire autour des solutions ALM
• HCL : Dans le but de l’externalisation des activités de test vers l’Inde
• L’AFAQ : Dans la certifications ISO 9001
• L’itSMF : Dans le but de la norme ITIL

1.3 – Repérer et expliquer les exigences actuelles du marché.

Les exigences actuelles du marché est :

Afin que GFI reste sur le marché de manière compétitif, elle doit répondre aux nouvelles exigences du marché qui est de plus en plus axée sur la connaissance métier, au-delà de l’expertise technologique.

Afin d’expliquer ces exigences nous allons d’abord commencer par définir ces termes :

Le marché est le lieu de rencontre de l’offre et de la demande sur lequel se déterminent les quantités échangées et les prix. Il permet de se procurer des biens et les services nécessaires à la satisfaction des besoins.

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