Rapport de stage informatique

Groupe  :    IHEB CHOUIKH MOHAMED ISSAM CHAOUI       (projet 3)

Applications d’une mutuelle de santé

Etude de faisabilité

          Faisabilité économique :

• Bénéfice doit couvrir le cout de mise en œuvre de l’application, le coût matériel et le coût logiciel.

          Faisabilité technique :

       -      Risque au cours de développement.

       -      Respect du délai de livraison de l’application.

       -      Disponibilité des ressources.

          Difficultés technologiques :

• Risque d’incompatibilité de l’ancienne base de donnée avec la nouvelle application.
• Perte de donnée au cours de l’implémentation de la nouvelle application.

          Faisabilité légal :

• Protection des données confidentiel des utilisateur.
• Accès au données confidentiel des utilisateur doit être autorisé par utilisateur et l’administration.

Cadrage du projet

 Auteur du projet :

La mutuelle santé, complémentaire santé ou assurance santé a pour but de vous rembourser tout ou une partie de vos dépenses de santé qui ne sont pas couvertes par votre assurance maladie obligatoire. Elle vous garantit le complément des remboursements de la sécurité sociale. Elle n'est pas obligatoire. Cette garantie volontaire est souscrite moyennant paiement d'une cotisation. 

Objectif du projet :

Mettre à jour son système de gestion des adhérents d’une mutuelle de santé souhaite. recréer les applications de bureau de ses salariées, tout en migrant la base de données .

Nouvelles applications basées sur les technologies web afin de gérer les comptes des adhérents (inscription, choix de la couverture, options spécifiques, etc.)  

Améliorer la flexibilité de l’information via  une Messagerie interne instantané (chat) entre salariées, et messagerie avec les adhérents

Besoin non-fonctionnel :

Compatibilité :

• La compatibilité sur des systèmes d’exploitation différents
•  La compatibilité sur des plateformes différentes (mobile , pc ..)

Sécurité :

• Besoins d’établissement de la connexion – niveaux d’accès
• Besoins de mot de passe – longueur, caractères spéciaux, expiration, politique de réutilisation
• Déconnexion après temps morts d’inactivité – durées, actions.
• Accès aux données confidentiel des utilisateur doit être autorisé par utilisateur et l’administration

Audit :

• Éléments Vérifiés.
• contrôle de saisie.

Capacité :

• Bande passante (  capacité de garantir les discussion instantané)
• Mémoire (Stockage)

Performance

• Temps de réponse des délais de rafraîchissement, etc.
•  En temps de traitement
•  Fluidité
  

Intégrité :

• Intégrité des données.

Aptitude à la maintenance :

• La conformité aux standards d’architecture  et de  développement.

Besoins fonctionnel

Partie administration :

• Gestion des comptes des adhérents :
• Validation d’inscription
• Gestion de réclamation
• Gestion des rendez-vous
• Messagerie interne

Partie adhérant

• Inscription via un formulaire
• Modification des choix de la couverture
• Consulter les remboursement
• Prise de rendez-vous
• Espace réclamation
• Service adhérant par chat

Messagerie interne instantané (chat) entre salariées, et messagerie avec les adhérents

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