Acteurs de l'industrie informatique

Chapitre 1 : Les acteurs de l’industrie informatique

I - Les principaux intervenants du secteur informatique

Dans les intervenants on distingue :

1. L’offre

On peut distinguer :

• Les fabricants de matériels, d’équipements qui assure la conception et la commercialisation de plateforme informatique, de gros systèmes, mini-ordinateur, micro-ordinateur, portable, ultra portable, appareil nomade, tablette, composant, péri-informatique  etc…
• Les éditeurs de logiciel qui assure la conception et la commercialisation du programme c’est-à-dire des logiciels standard, progiciels, et des logiciels spécifiques. Ces logiciels peuvent être libres ou propriétaire (chap. 2). Les SSII propose des logiciels spécifiques
• Les fournisseurs de produits et services. Les services qui comprennent aux destiné a accompagné la mise en œuvre de système informatique (Conseil, assistance, des services dit de substitution (infogérance, cloudcomputing, sous-traitance, externalisation)) On distingue :

• Distributeur et vendeur
• SSII, Société de services et d’ingénierie informatique (ATOS)
• FAI, Fournisseur d’accès Internet (Orange, Free…)

• Hébergeur internet ayant pour activités de mettre à disposition des internautes des sites web conçu et gérer par des tiers (YouTube, Lebon Coin,…)
• Editeur internet ayant pour activités de proposer du contenu (Page Web, Logiciel)

Cette offre peut être le fait de PME, -250 salaries, ou ETT, entre 250 et 5 000 salariés, et les grandes entreprises, +5 000 salariés, qui instaurent des relations de complémentarité ou de concurrence ou de compétition  

1. La demande

Elle peut être le fait :

-        Le marché grand public : Des ménages, des particuliers

-        Le marché professionnel : Des entreprises, des APU (Administration Public) parmi lesquelles on distingue « les grands comptes » et « les petits comptes »

La demande peut être domestique (=Nationale) ou internationale  

II - Structures des coûts

Quelles que soient leurs tailles et leurs activités, les organisations  doivent faire face à des couts informatiques qui peuvent être fixe (Loyer,..) ou variable (Matières premières,…) :

• Gestions du parc informatique (Licence, la maintenance, la formation, cout de sauvegarde). Comprenant du matériel et des logiciels, progiciel d’exploitation et d’application… ; au cours du temps les dépenses liées au soft et aux services (Formation, maintenance, conseil…) ont pris le pas sur les dépenses en matériels
• Frais de personnel, les entreprises cherchent à réduire leur cout de fonctionnement lié à l’informatique  et à optimiser leur organisation ainsi elles peuvent :

• Veiller à la rentabilité des investissements informatiques, a la performance en termes de qualité, de cout, de délai, de maitrise des risques
• Surveiller l’accès effectif aux applications et au matériel de façon à éliminer les logicielles et les matérielles inutilisés
• Centralisé les achats informatique en ce qui concerne les achats de masse et les approvisionnements
• Allonger la durée de vie des actifs informatique
• Recourir à l’externalisation  (=Outsourcing) en tout ou partis par exemple :

• L’infogérance, qui consiste à confier à un prestataire externe  l’exécution de certaine activité informatique
• Le cloud computing qui consiste à utiliser des ressources informatiques repartit dans le monde entier (Des serveurs, des logiciels, des ordinateurs, Data Center…) et mise à disposition clé en main par des sociétés de service via un réseau informatique (Internet)

On peut remarquer que l’informatisation des entreprises a été un facteur important de gain de productivité, c’est-à-dire d’amélioration du rendement des entreprises

On parle de Benchmarking des couts informatiques : c’est une démarche d’évaluation d’une entreprise consistant à comparer ses couts, soit en interne, entre service, soit avec l’extérieur par rapport à une norme ou une autre entreprise.

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