Royal Air Maroc - Rapport De Stage
Dissertations Gratuits : Royal Air Maroc - Rapport De Stage. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar ensilife • 26 Mai 2015 • 3 948 Mots (16 Pages) • 1 504 Vues
Rapport de stage :
Réalisé par :
Encadré par :
Année universitaire : 2009/2010
Rapport de stage
Introduction :----------------------------------------------------------------------------------------- 5
Chapitre Premier : L’entreprise--------------------------------------------------------------------6
I- Présentation du Groupe Royal Air Maroc ----------------------------------------------------6
1. Hier…-----------------------------------------------------------------------------------------------6
2. Aujourd’hui.. --------------------------------------------------------------------------------------7
3. Organigramme du Groupe Royal Air Maroc -------------------------------------------------9
4. Métiers de base ------------------------------------------------------------------------------------9
II- Présentation de Royal Air Maroc Academy ------------------------------------------------10
1. Le pilotage------------------------------------------------------------------------------------------10
2. La formation du personnel navigant de cabine ------------------------------------- --------12
3. La formation des Techniciens de Maintenance Avion ------------------------------------13
4. Autres types de formation -----------------------------------------------------------------------13
Chapitre Deuxième : Taches effectuées et valeur ajoutée-------------------------------------13
1. Description de l’organisation --------------------------------------------------------------------13
2. L’organigramme------------------------------------------------------------------------------------14
3. Taches effectuées----------------------------------------------------------------------------------16
Recommandations ------------------------------------------------------------------------------------21
Synthèse-------------------------------------------------------------------------------------------------22
Conclusion ---------------------------------------------------------------------------------------------23
Support--------------------------------------------------------------------------------------------------24
ILYASS AAMINOU Page 2
Rapport de stage
Je tiens, de prime d’abord, à exprimer ma profonde gratitude envers Madame MOUJRID de
la RAM ACADEMY, qui a veillé sur le déroulement de mon stage
A Mr ABOUGHALEB qui n’a pas manqué à m’encadrer, tout au long de la période que j’ai
passé dans cette entreprise, en répondant d’une manière très pédagogique à toutes les
questions auxquelles je faisais face.
Je tiens aussi à exprimer ma reconnaissance et mes remerciements à Mr MARZOUK le
Responsable de la Gestion administrative , et sous son égide Mr BENHADDOU, Mr IDRISSI
et Mme SADIKI du département suivi budgetaire Mr Nawfal FTAITA du dép et à Mr Nabil
RCHIBI Chargé du le département commercial. Toutes ces personnes qui ont eu l’amabilité
d’encadrer le présent rapport et d’avoir mis à ma disposition tous les moyens nécessaires à la
réussite du stage avec qui j’ai eu le privilège de collaborer. Pour toutes leurs suggestions et
propositions, je tiens à les remercier.
Enfin, je tiens à féliciter la RAM pour avoir mis en œuvre une culture d’entreprise qui a
profondément évolué vers d’avantage de cohésion, de rassemblement autour d’une vision
partagée.
ILYASS AAMINOU Page 3
Rapport de stage
AVANT-PROPOS :
Le stage d’application à en effet pour but de me permettre d’approfondir mon
savoir et de connaître l’organisation, la gestion et les méthodes de fonctionnement de
l’entreprise ou j’effectue mon stage, ainsi que sa structure et les flux d’informations y
circulant.
Mon ultime objectif de mon stage cette année est d’avoir l’opportunité de
m’imposer en tant que compétence facilement adaptable et efficacement impliqué ;
ainsi appliquer les connaissances et méthodes apprises pour la solution de problèmes
concret de l’entreprise qui m’accueille.
L’une des raisons qui m’ont motivée pour réaliser mon stage au sein de la
RAM est, avant tout, ma conscience que l’aéronautique ne se limite pas aux pilotes de
ligne ou aux hôtesses de l’air, mais rassemble des dizaines de métiers qui, au premier
abord, ne semblent avoir aucun rapport avec les avions…
Pourtant, de la conception sur le papier aux essais en vol et à l’entretien
technique, passant par l’analyse de la demande et l’étude des produits y répondant, des
centaines de spécialistes vient et font vivre ce milieu pas si restreint qu’il en a l’air.
J’ai voulu vivre cette expérience, car le domaine aéronautique m’avait toujours
passionnée,
...