Les quatre catégories de coûts de la qualité
Analyse sectorielle : Les quatre catégories de coûts de la qualité. Recherche parmi 300 000+ dissertationsPar audreychou • 15 Avril 2015 • Analyse sectorielle • 298 Mots (2 Pages) • 643 Vues
Les quatre catégories de coûts de la qualité
Coûts de prévention
• Élaboration de systèmes
• Ingénierie de la qualité
• Formation à l'obtention de la qualité
• Cercles de qualité
• Activités de contrôle statistique du processus
• Supervision des activités de prévention
• Collecte, analyse et communication de données sur la qualité
• Projets d'amélioration de la qualité
• Soutien technique apporté aux fournisseurs
• Vérifications de l'efficacité du système d'obtention de la qualité
Coûts d'évaluation de la qualité
• Essai et inspection des matières provenant des fournisseurs
• Essai et inspection des produits en cours
• Essai et inspection des produits finis
• Fournitures servant aux essais et à l'inspection
• Supervision des activités d'essai et d'inspection
• Amortissement de l'équipement servant aux essais et à l'inspection
• Entretien de l'équipement servant aux essais et à l'inspection
• Impôts fonciers et assurances de la section de l'usine liée à l'inspection
Coûts de défaillance interne
• Coût de la mise au rebut
• Coût des rejets de production
• Coûts de la main-d'œuvre et frais indirects du réusinage
• Nouvel essai des produits réusinés
• Nouvelle inspection des produits réusinés
• Temps d'arrêt dû à des problèmes de qualité
• Élimination des produits défectueux
• Analyse de la cause des défauts dans la production
• Réintroduction de données dans le système découlant d'erreurs de frappe
• Débogage des erreurs logicielles
Coûts de défaillance externe
• Coût du service sur place et du traitement des réclamations
• Réparations et remplacements pendant la période de garantie
• Réparations et remplacements après la période de garantie
• Rappel de produits à risque
• Responsabilité due à une poursuite contre l'entreprise
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