Demande globale pour un produit ou un service

Voir chapitre 6 du Nathan, partiel

La demande est le sujet principal d’étude des services mercatiques ; maitriser l’information sur la demande, connaître la demande, permet de définir les moyens à mettre en œuvre pour répondre efficacement à l’évolution de la demande. et d’anticiper les fluctuations du marché,

Les informations recueillies sur cette demande permettent d’évaluer, le CA possible, les achats nécessaires et la stratégie commerciale à adopter.

I. La demande globale,

II. Prévisions de la demande globale ?

I. La demande globale,

A. les temps et espaces de la demande

L’évaluation de la demande passe par la définition préalable de nombreux paramètres :

· pour quelle période ?

o Quelle sera la demande de iPhone 6 en 2015 ? passée 2012 ? actuelle ?

o Quelle sera la demande de croisière en méditerranée en 2015

· la zone géographique concernée

o zone fortement urbanisée ? densité démographique importante ? la France ? l’Europe ? l’Amérique du sud ? =marché régional ?marché national ? international ?

· son évolution prévisible

Des agences spécialisées et professionnelles sur les études de marché, recherchent et mettent à disposition des entreprises ces données sur la demande.

Définition

La demande globale d’un produit ou d’un service, c’est le nombre d’unités de produit ou de prestation, qui sont ou qui seront échangés sur le marché, à une période données 

Ex : On peut considérer qu’en 2013 La demande d’IPhone avoisinait les 150 200 000 unités en croissance de 20% sur 2012 (125 000 000 unités vendues), dans le monde.

Ou bien

La demande globale d’un produit ou d’un service, peut être exprimée en chiffre d’affaires réalisable ou réalisé pour un produit ou une prestation, qui sont ou qui seront échangés sur le marché, à une période données 

Ou bien

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