Cours de marketing: consommateurs et marchés

Consommateurs et Marchés

Marketing : services de valeurs et produits créer et échanger pour répondre aux besoins et désirs des individus, consommateurs.

valeur d’échange

calcul coûts, bénéfices

bénéfices symboliques : image de marque ex : apple ( Steve Jobs )

écarts de prix justifiés

mais selon les indivis cela diffère

mécanique du sens

j’étudie le marché

la société a évolué avec les avancées et les innovations : téléphone portable, ordinateur

Produire la valeur

Communiquer la valeur

le rôle de l’entreprise

Choisir

la valeur

Cadres socio-culturels

Système d’offre Interaction Système d’usage

Digital

bien connaitre son marché

Marché : le champs précis dans lequel l’entreprise devra exercer son action.

la définition de son marché qualifie ainsi le plan d’actions de l’entreprise. elle lui impose de prendre en compte la totalité de son contenu. elle fonde aussi le langage commun

il y a plusieurs contexte de consommation

Besoin Buts Bénéfices recherchés

Marché principal : l’ensemble des produits techniquement identiques au produit étudié et directement concurrents

Marché des produits substituts : l’ensemble des produits de nature différente

taf séance 2

définir marché des déodorants pour hommes

se rendre dans un super ou hyper marché

observer le rayon déodorants afin de donner une déf de ce marché

faire sur Power point

première diapo page de garde

deuxième diapo votre définition du marché

troisième diapo vos remarques sur les marques en présence, les prix et promotions pratiqués

Définir la concurrence

Deux produits sont concurrents si leurs performances sur le marché ( leurs ventes ) peuvent être substantiellement affectées par les actions marketing de l’un ou de l’autre

Deux produits sont en concurrence si les consommateurs les considèrent interchangeables par rapport

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