Communication Commerciale

Titre :

ETUDIANT(E)

NOM : Prénom :

CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE

NOM de l’entreprise1 : Adresse :

Activité : Service :

LIEU DE LA COMMUNICATION DATE(S), PERIODE(S):

ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION

NOM QUALITE

Outils de Communication - Négociation (à apporter le jour de l’épreuve) :

1 Ou de l’organisation

COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N°

NOM : Prénom :

CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION

Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques…

CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION

MOI L’AUTRE

Positionnement

Statut et rapport de place

Contexte Spatio-Temporel

Eléments de diagnostic sociologique

- acteurs : âge, sexe

- entreprise : image, valeurs

Eléments de diagnostic psychologique

Problématique personnelle :

Enjeux, objectifs, marge de manœuvre…

OBJET DE LA NEGOCIATION2

2 Deux pages d’annexes peuvent être ajoutées à la fiche pour compléter cette partie.

COMMUNICATION COMMERCIALE

Fiche de situation N°

NOM : Prénom :

DEROULEMENT DE LA SITUATION

PHASES DESCRIPTION

EVALUATION DE LA RELATION

Résultats, difficultés rencontrées, analyse critique

Le chien (Canis lupus familiaris) est la sous-espèce domestique de Canis lupus, un mammifère de la famille des canidés qui comprend également le loup gris, ancêtre sauvage du chien, et le dingo, chien domestique redevenu sauvage.

Le chien est la première espèce animale à avoir été domestiquée par l'Homme pour l'usage de la chasse dans une société humaine paléolithique qui ne maîtrise alors ni l'agriculture ni l'élevage. La lignée du chien se différencie génétiquement de celle du loup gris il y a environ 100 000 ans1, et les plus anciens restes confirmés de chien domestique sont vieux de 33 000 ans 2,3 soit plusieurs dizaines de milliers d'années avant toute autre espèce domestique connue. Depuis la Préhistoire, le chien a accompagné l'homme durant toute sa phase de sédentarisation qui a conduit à l'apparition des premières civilisations agricoles. C'est à ce moment qu'il a acquis la capacité de digérer l'amidon4 et que ses fonctions d'auxiliaire de l'homme se sont étendues. Ces nouvelles fonctions ont conduit à une différenciation poussée de la sous-espèce et à l'apparition progressive d'une standardisation sous forme de races canines. Le chien est aujourd'hui utilisé à la fois comme animal de travail et comme animal de compagnie. Son instinct de meute, sa domestication précoce et les caractéristiques comportementales qui en découlent lui valent familièrement le surnom de « meilleur ami de l'Homme ».

Cette place particulière dans la société humaine a conduit à l'élaboration d'une règlementation spécifique. Ainsi, là où les critères de la Fédération cynologique internationale ont une reconnaissance légale, l'appellation chien de race est conditionnée à l'enregistrement du chien dans les livres des origines de son pays de naissance5,6. Selon le pays, des vaccins peuvent être obligatoires et certains types de chien, jugés dangereux, sont soumis à des restrictions. Le chien est généralement soumis aux différentes législations sur les carnivores domestiques. C'est le cas en Europe où sa circulation est facilitée grâce à l'instauration du passeport européen pour animal de compagnie.

Sommaire

1 Dénominations

2 Caractéristiques physiques

2.1 Sens

2.2 Races et morphologies

2.3 Différentes robes

3 Soins

3.1 Alimentation

3.2 Reproduction

3.3 Maladies et vaccinations

3.4 Parasites

3.5 Activités générales

4 Systématique

5 Rôle et place dans la société humaine

5.1 Histoire

5.2 Éducation

5.3 Chiens d’utilité plus spécifique

5.4 Alimentation humaine

6 Gestion des populations canines

6.1 Statistiques de population canine

6.2 Services canins

6.3 Problèmes liés aux chiens

6.3.1 Déjections canines en ville

6.3.2 Chiens errants

6.3.3 Nuisances sonores

6.4 Normalisation des noms de chiens de race

6.4.1 France

6.4.2 Autres pays francophones

6.5 Législation

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