Amélioration De La Valeur Ajoutée INTERSPORT

1.8 Amélioration de la valeur ajoutée du rayon Randonnée en autonomie

Le 20-80 du rayon randonnée est le rayon chaussure. Une de mes missions était de trouver le produire une valeur ajoutée dans ce même rayon. Pour cela mon responsable m'a proposé de prendre les dispositions en autonomie et d'évaluer les chiffres chaque semaine.

La première idée qui m'est venue à l'esprit était de proposer les bâtons de marche nordique aux clients, mais cette proposition n'avait pas de réel lien avec les chaussures, et le prix était trop haut pour bâtir une valeur ajoutée dessus. J'ai donc choisis de la créer en proposant des chaussettes à chacune des ventes de chaussures de randonnée. Les chaussettes de randonnées sont différentes car elles ne contiennent pas de coton et sont doublés, elles permettent d'éviter aux pieds de subir les fortement de la chaussure et évitent ainsi les échauffements, soufflettes et cloques. Pour exposer ces chaussettes, j'ai commandé un meuble a notre fournisseur « THYO » nous permettant de classer les chaussettes par ordre de taille : « Petite balade », « Trek » et « Randonnées - GR ». Ce meuble avait pour but de valoriser la chaussette dans la rayon.

Ainsi à chaque vente de chaussure il fallait créer le besoin. Mon responsable m'avait proposé une réduction de 20% sur les chaussettes, mais cela aurai porté préjudice à notre marge commercial, j'ai donc refusé d'étiqueter les chaussettes de la réduction. Néanmoins lorsque je parlais des chaussettes aux clients qui avaient déjà acheté une paire de chaussures, je leur proposais cette même réduction. Ce qui permettait d'une part de fidéliser le client mais également de produire chez lui le sentiment de « bonne occasion ».

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